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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://p8.itc.cn/q_70/images03/20230117/20a93cd4a55d4878b1da95ca3554f0ba.jpeg width="300"></center> <small>[https://www.sohu.com/a/631410292_121106991 来自 搜狐网 的图片]</small> |} '''上海市人民政府信访办公室'''是[[上海市人民政府]]下辖机构。 ==工作职责== (一)贯彻落实中央和市委、市政府关于信访工作的要求,贯彻执行信访工作的法律、法规和方针、[[政策]]。研究起草信访工作的地方性法规、规章草案,拟定相关政策,并组织实施。 (二)负责处理公民、[[法人]]<ref>[https://www.sohu.com/a/325910644_120147367 法人、法人代表、法定代表人,三者都有什么区别?] ,搜狐,2019-07-10 </ref>和其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、网上信访,并接待来访。承办国家信访局等中央和国家机关转送、交办的来信、来访、网上信访事项。 (三)负责“12345”市民服务热线的运行和[[管理]],处理公民、法人和其他组织通过市民服务热线反映的事项。 (四)负责督查督办中央及市委、市政府有关[[信访]]工作重大决策和重要工作部署落实情况。 (五)负责协调处理跨地区、跨部门、跨行业信访问题。 (六)负责管理信访[[数据]],综合研判信访信息。 (七)负责向市委、市政府反映公民、法人和其他组织对上海政治、[[经济]]、文化、社会和生态文明建设等各项事业发展提出的重要意见建议。 (八)负责审查、办理公民、[[法人]]和其他组织向市政府提出的复查复核申请,组织开展信访事项核查终结工作。 (九)负责信访工作的宣传和信息发布,组织开展信访调研和理论研究。 (十)负责指导和考核全市信访工作,推动全市信访[[信息化]]建设,加强全市信访干部队伍建设。 (十一)完成市委、市政府交办的其他任务。 ==现任领导== 主任:王剑华 全面负责市联席办、市信访办党建和行政工作,兼上海市人民建议征集[[办公室]]主任。分工负责人事、老干部、工青妇、信访学会等工作。分管组织人事处。 一级巡视员:薛秋芳 牵头负责信访考核等专项工作。 副主任:管庆云 分工负责财务、保密、[[档案]]、信访信息化等工作。分管秘书处、信息技术处。 副主任:吴波 分工负责复查复核、综合调研、信访宣传、市民服务热线等工作。协助分管党建、纪检工作。分管[[法规]]处、综合处、市民服务热线管理办公室。 副主任:张俐蓉 分工负责来信、网上信访、人民建议征集等[[工作]]。分管办信处、网上信访处、人民建议征集处。 副主任:李华 分工负责来访、督查督办、来访协调等工作。分管接访处、督查处、来访协调处。 ==机构设置== 秘书处:负责机关日常运转工作,承担文电、机要、保密、档案、财务、[[安全]]、会务、接待和国有资产管理等工作。 组织人事处:负责机关的干部人事、机构编制、工资福利、教育培训、离退休干部等工作。组织开展全市信访干部学习培训和人才队伍建设。 办信处:负责办理公民、[[法人]]和其他组织的书面来信,承办国家信访局等中央和国家机关转送、交办的书面来信事项。 接访处:负责接待、办理公民、法人和其他组织来访,承办国家信访局等中央和国家机关转送、交办的来访事项。 来访协调处:负责维护信访[[秩序]],协调处理涉及信访秩序稳定的相关问题。 网上信访处:负责办理公民、法人和其他组织网上信访,承办[[国家信访局]]等中央和国家机关转送、交办的网上信访事项。 法规处:负责审查、办理公民、法人和其他组织向市政府提出的信访事项复查复核申请,承担有关信访工作的地方性法规、规章草案研究起草和政务公开工作。 督查处:负责相关信访事项的督查督办,排查化解[[矛盾]]纠纷,协调处理跨地区、跨部门、跨行业信访问题。 综合处:承担信访工作的宣传和信息发布工作。组织开展信访调研和理论研究。负责信访数据分析、信访工作目标责任考核、信访业务培训、综合性文稿起草。 信息技术处:负责机关信息化工作。拟订信访信息化建设[[发展]]规划并组织实施,承担信访信息化项目的预算编制、招标采购、开发建设、运行维护管理工作。 人民建议征集处:负责征集、办理公民、法人和其他组织提出的意见建议,办理[[人大代表]]<ref>[https://www.sohu.com/a/576151774_121106854 【人大知识】人大代表的作用],搜狐,2022-08-12</ref>建议和政协委员提案。 市民服务热线管理办公室:负责市民服务热线的运行和[[管理]],办理和督办相关来电事项。 ==所获荣誉== 2021年12月,上海市信访办人民建议征集处被全国妇联授予全国维护妇女[[儿童]]权益先进集体称号。 ==参考文献== [[Category: 社會組織類]]
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