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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/G06/M00/E9/6F/p4YBAFqZDe6AAFPeAAC-KeEFXlY556_s.jpg width="260"></center> <small>[https://www0.kfzimg.com/G06/M00/E9/6F/p4YBAFqZDe6AAFPeAAC-KeEFXlY556_s.jpg 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''外贸高手客户成交技巧'''》,毅冰 著,出版社: 中国海关出版社。 书籍是用[[文字]]、图画和其他符号,在一定材料上记录各种知识,清楚地表达思想<ref>[http://www.chinawenhua.com.cn/zhexue/2019/11389.html 人类的思想家有哪些——世界十大思想家排名],传统文化杂谈,2019-11-15</ref>,并且制装成卷册的著作物,为传播各种知识和思想,积累人类文化<ref>[https://www.doc88.com/p-7963703015429.html 人类文化的三种范畴],道客巴巴,2014-02-14</ref>的重要工具。 ==内容简介== 不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。 《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“完美”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔外贸形势的宏观视野。 《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的[[外贸]]人求解迫在眉睫的外贸难题。 ==目录== 第一章寻找客户的技巧与方法 第一节合理利用展会 第二节把Google的作用优选化 第三节无处不在的机遇 第二章写好开发信助你拿订单 第一节新手写开发信常犯的10个错误 第二节“美容”后的开发信 第三节如何抓住客户的心 第四节不可忽视的细节 第五节开发信中级与高级进阶 第三章开发过程中必须注意的问题 第一节提高自身[[素质]],认真对待每个询盘 第二节不要试图争赢客户 第三节切忌随意猜测对方的采购意图 第四节坚持底线,适当妥协 第五节避免对未完成的承诺做过多解释 第六节学会倾听对方的需求 第七节注意基本的礼貌 第四章玉步打造“完美”报价单 第五章如何谈判有妙招 第一节价格――谈判的重中之重 第二节破解价格的神秘 第三节价格谈判背后的五大因素 第四节博弈和心理战 第五节找机会打破僵局 第六节不要歧视小订单 第七节如何准备大订单 第六章选择合适的付款方式 第一节T/T 第二节I/C 第三节D/P&D/A 第四节O/A 第五节最安全的付款方式 第七章跟踪客户的几个关键点 第一节细分目标客户 第二节量化日常工作 第三节该出手时就出手 第四节不要戴有色眼镜看人 第五节努力维系客户忠诚度 第八章必须注意的“第一次” 第一节第一次写开发邮件 第二节第一次报价 第三节第一次寄样品 第四节第一次给客户打电话 第五节第一次接待客户 第九章深谙行业生存法则 第一节知己知彼,百战不殆 第二节如何弥补短板 第三节外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则” 第四节里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条 第五节如何在危机中生存并壮大 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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