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{| class="wikitable" align="right" |- | style="background: #FF2400" align= center| '''<big>星级饭店</big>''' |- |<center><img src=https://gimg2.baidu.com/image_search/src=http%3A%2F%2Fdpic.tiankong.com%2Ftf%2F5l%2FQJ6702063767.jpg&refer=http%3A%2F%2Fdpic.tiankong.com&app=2002&size=f9999,10000&q=a80&n=0&g=0n&fmt=auto?sec=1654725140&t=1291ed940bff45dc52b80b4678d8d1d1 width="300"></center> <small>[https://image.baidu.com/search/detail?ct=503316480&z=0&ipn=d&word=%E6%98%9F%E7%BA%A7%E9%A5%AD%E5%BA%97&step_word=&hs=0&pn=6&spn=0&di=7077213605308923905&pi=0&rn=1&tn=baiduimagedetail&is=0%2C0&istype=0&ie=utf-8&oe=utf-8&in=&cl=2&lm=-1&st=undefined&cs=3130292848%2C1476119376&os=972248706%2C4232474787&simid=3299398989%2C248379359&adpicid=0&lpn=0&ln=1885&fr=&fmq=1652133132745_R&fm=&ic=undefined&s=undefined&hd=undefined&latest=undefined©right=undefined&se=&sme=&tab=0&width=undefined&height=undefined&face=undefined&ist=&jit=&cg=&bdtype=0&oriquery=&objurl=https%3A%2F%2Fgimg2.baidu.com%2Fimage_search%2Fsrc%3Dhttp%3A%2F%2Fdpic.tiankong.com%2Ftf%2F5l%2FQJ6702063767.jpg%26refer%3Dhttp%3A%2F%2Fdpic.tiankong.com%26app%3D2002%26size%3Df9999%2C10000%26q%3Da80%26n%3D0%26g%3D0n%26fmt%3Dauto%3Fsec%3D1654725140%26t%3D1291ed940bff45dc52b80b4678d8d1d1&fromurl=ippr_z2C%24qAzdH3FAzdH3Fq7wg3tg2_z%26e3Bv54AzdH3Fvwpj256yAzdH3F88ad90AzdH3Fd_z%26e3Bip4s&gsm=7&rpstart=0&rpnum=0&islist=&querylist=&nojc=undefined&dyTabStr=MCwxLDMsNCw2LDUsNyw4LDIsOQ%3D%3D 来自 呢图网 的图片]</small> |- | style="background: #FF2400" align= center| '''<big></big>''' |- | align= light| 中文名称;星级饭店 等级;5个等级 评级目的;为了促进旅游业的发展 申请条件;饭店开业一年后可申请星级 标签: |} 为了促进旅游业的[[发展]],保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,国际上曾先后对饭店的等级做过一些[[规定]]。 从上世纪五、六十年代开始,按照饭店的建筑设备、饭店规模、[[服务]]质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五'''星级饭店'''。 星级越高,表示旅游饭店的档次越高。 旅游饭店星级评定[[工作]]由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级[[饭店]]的评定与复核工作。<ref>[https://wenda.so.com/q/1381781705061747 星级饭店评定标准],360问答 , 2013年10月14日</ref> ==标准== 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有五年有效的星级及其标志使用权。开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。 预备星级(probationary star-rating)作为星级的补充,其等级与星级[[相同]]。 星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。 一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供[[服务]]。 二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的[[电话]];有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。 三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李[[服务]];有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的[[更衣室]]、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。 四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用[[电梯]],轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。 五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型[[保险柜]];有紧急救助室。 白金五星级饭店要求具有两年以上五星级饭店资格;地理位置处于城市中心商务区或繁华地带,交通极其便利;建筑主题鲜明,外观造型独具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象;内部功能布局及装修装饰能与所在地历史、[[文化]]、自然环境相结合,恰到好处地表现和烘托其主题氛围;除有富丽堂皇的门廊及入口外,饭店整体氛围极其豪华气派;各类设施配备齐全,品质一流;有饭店内主要区域温湿度自动控制系统;有位置合理、功能齐全、品味高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区,至少对行政楼层提供24小时管家式[[服务]];并且在以下项目中至少具备5项:a. 普通客房面积不小于36平方米;b. 有布局合理、装饰豪华、格调高雅、符合国际标准的高级西餐厅,可提供正规的西式正餐和宴会;c. 有位置合理、装饰高雅、气氛浓郁的独立封闭式酒吧;d. 有净高不小于5米、至少容纳500人的[[宴会厅]];e. 国际认知度极高,平均每间可供出租客房收入连续三年居于所在地同星级饭店前列;f. 有规模壮观、构思独特、布局科学、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。 一星级:100分 二星级:160分 三星级:220分 四星级:290分 五星级:380分 == 参考来源 == <center> {{#iDisplay:o0031eg7ils|480|270|qq}} <center>文旅部:取消五家五星级饭店的星级资格</center> </center> == 参考资料 == [[Category: 990 遊藝及休閒活動總論]]
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