檢視參考服務的原始碼

{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
! <p style="background:	#D6A4AB; color: #000000; margin:auto; padding:5px 0; "> '''參考服務''' </p>
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|<center><img src="https://slidesplayer.com/slide/17380248/101/images/5/%E5%8F%83%E8%80%83%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8C%87%E5%B0%8E%E5%8E%9F%E5%89%87+ALA%E2%80%94American+Library+Association%EF%BC%88.jpg" width="280"></center><small>[https://slidesplayer.com/slide/17380248/ 圖片來自slidesplayer]
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'''參考服務'''是指圖書館工作人員在圖書館的進館處或是樓梯轉角、館舍中央的櫃檯回答讀者的問題。一般讀者的問題被劃分為數種，如指示型、事實型、主題型與研究型，面對不同的題型，圖書館工作人員會給予不同的服務與回答。<ref>[https://slidesplayer.com/slide/17380248/ 參考服務]，slidesplayer</ref> 

一般而言，在[[:圖書館管理]]及[[:圖書館學]]上將[[:圖書館]]服務分做兩大類：技術服務與讀者服務。讀者服務狹義來說是直接與讀者接觸的服務項目，參考服務即是讀者服務的一種，技術服務則反之。