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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" ! <p style="background: #D6A4AB; color: #000000; margin:auto; padding:5px 0; "> '''商業流程委外''' </p> |- |<center><img src="https://www.chainsea.com.tw/wp-content/uploads/2019/08/BPO%E5%9C%96%E7%A4%BA-1024x533.jpg" width="280"></center><small>[https://www.chainsea.com.tw/service/bpo/ 圖片來自chainsea] </small> |} '''商業流程委外'''('''Business Process Outsourcing''',縮寫:'''BPO'''),又稱'''业务流程外包'''或'''經營外包''',是指把特定的商業工序外派給第三方服務供應商。有些日常的瑣碎工序是必需的,卻無關乎維持公司的市場地位,通常便會實行商業流程委外以減省開支。<ref>[https://www.chainsea.com.tw/service/bpo/ 商業流程委外],chainsea</ref> 常見的外派工序有:[[呼叫中心|電話客服]](Call Center)、[[人力資源]]、[[會計]]及收銀員。
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