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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/5647422/7f8cc760e140b5f4_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/408661/6377666183/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''客户关系管理'''》,出版社: 电子工业出版社,ISBN:9787121381027。 电子工业出版社成立于1982年10月,是[[工业]]和信息化部直属的科技与教育出版社<ref>[http://www.zhongyw.com.cn/news/show-53574.html 我国出版社的等级划分和分类标准],知网出书,2021-03-01</ref>,享有“全国优秀出版社”、“讲信誉、重服务”的优秀[[出版社]]、“全国版权贸易先进单位”、首届中国出版政府奖“先进出版单位”等荣誉称号<ref>[https://www.phei.com.cn/module/wap/about.jsp 关于我们],电子工业出版社</ref>。
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