檢視服务员的原始碼

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| style="background: #FF2400" align= center|  '''<big>服务员</big>'''
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| style="background: #FF2400" align= center|  '''<big></big>'''

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中文名称;服务员

外文名称;The waiter

别名;服务生

性质;职业

类别;服务者

释义;固定场所里提供一定范围内服务的人员

场所;旅馆、饭店、KTV、D厅等
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'''服务员'''原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指酒店、[[旅馆]]、饭店、KTV、商场等餐饮，娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和[[态度]]对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。<ref>[https://wenda.so.com/q/1378213998069272 服务员的岗位职责是什么?],360问答 , 2013年9月3日</ref>