檢視服务质量的原始碼

{{Infobox person  
| 姓名     =   '''服务质量'''
| 图像     = 
[[File:服务质量.jpg|缩略图||center|[http://www.yzfytgcl.com/upLoad/album/month_1803/201803231308294158.jpg 原图链接]  [http://news.anhuinews.com/system/2020/05/26/008434367.shtml 来自阿里巴巴网]]]
}}
'''<big>服务质量</big>'''，Service Quality是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标[[顾客满意]]而提供的[[最低服务水平]]，也是企业保持这一预定[[服务水平]]的[[连贯性程度]]。<ref>[http://www.doc88.com/p-693922659332.html 服务质量考核办法及服务质量考核细则- 道客巴巴]</ref>