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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfzimg/341/42b078b2b8a4d58d_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/495835/7574671610 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''服务质量管理'''》,顾兴全 著,出版社: 中国标准出版社。 读书是获取[[知识]]的重要途径。通过[[阅读]],我们可以了解到历史、文化<ref>[https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2015-10/14/nw.D110000gmrb_20151014_1-13.htm 文化的作用是什么],光明网,2015-10-14</ref>、[[科学]]、[[艺术]]等各个领域的知识,丰富我们的视野,拓宽我们的认知<ref>[https://www.sohu.com/a/394554765_498011 100句关于勤奋读书的名言警句,精彩过夏天!],搜狐,2020-05-12</ref>。
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