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{{Infobox person | 名称 = '''消费者心理''' | 图像 = [[File:消费者心理.jpg|缩略图||center|[http://i.serengeseba.com/uploads/i_0_3287876030x172137140_15.jpg 原图链接] [http://www.serengeseba.com/w/%E5%BF%83%E7%90%86%E4%B8%8E%E8%A1%8C%E4%B8%BA/ 来自搜狐网]]] }} '''<big>消费者心理</big>''',是消费者[[消费心理]]和[[购买心理]]的总称。 消费者购买商品的一般心理过程包括对[[商品]]的[[认识过程]],[[情绪]]和[[情感过程]],[[意志过程]]。 消费者购买行为的心理类型包括[[习惯型]]、[[理智型]]、[[选择型]]、[[冲动型]]、[[想象型]]。 消费者购买过程的心理动机可分为[[求实]]、[[求廉]]、[[求名]]、[[求新]]、[[求美]]和[[求阔]]好胜的[[心理动机]]。 影响消费者购买心理的主要[[因素]]有:商品本身的因素,[[宣传]]的影响,消费服务因素以及外部环境的影响等。 研究消费者心理,对于充分利用市场[[营销组合手段]],[[引导消费]],[[扩大销售]],[[提高效益]]具有重要意义。
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