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[[File:用户体验.jpg|350px|缩略图|右|<big>用户体验</big>[http://www.shwzzz.cn/d/file/2018-08-09/921893b1652087e0854d512e98a43244.jpg 原图链接][http://www.shwzzz.cn/news/hyxw/1362.html 来自 集锦科技 的图片]]] '''用户体验'''是指一个人使用一个特定[[产品]]或系统或服务时的行为、情绪与态度。包括人机交互与拥有产品时的操作面向、体验面向、情感面向、意义面向、与价值面向;还包含用户对于系统的功能、易用、效率的感受,因此用户体验在本质上可以视为一个人对于系统的主观感受与主观想法。 用户体验或用户体验随着行业不断完善和细分,在现代被分为两大主要模块,即用户体验研究和用户体验设计。用户体验研究是调查用户,获取数据,并为设计创建模型,比如用户[[地图]],以获取并分析数据,创建架构为主要目的。
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