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{{Infobox person | 姓名 = 胡琛 | 圖像 = [[File:胡琛.jpg|缩略图|居中|[https://timgsa.baidu.com/timg?image&quality=80&size=b9999_10000&sec=1552280235641&di=e55193458f1373809a81ab5ee094d104&imgtype=0&src=http%3A%2F%2Fimg.hexun.com%2F2010-12-15%2F126195819.jpg 原图链接]]]}} [[胡琛]],男,曾任团800联合创始人,[[人人网副总裁]]。现任[[网易易信CEO]]。<ref name="腾讯网">{{cite web |url=http://tech.qq.com/a/20141125/052679.htm |title=丁磊招揽前网易旧将胡琛出任易信新任CEO| accessdate=2014-11-25}}</ref> 2010年12月10日,“中国首届团购网站诚信建设峰会”在[[北京大学]]经济学院举行,国内最大团购导航网站团800联合创始人胡琛做了题为“如何在团购导航上建立好口碑”的演讲。胡琛在演讲中就“消费者满意度”“团购网站的角色”“怎么解决消费者平时的困扰和问题”以及“如何在团购导航上建立好口碑”等问题进行了深入探讨。胡琛在谈到用户的信任问题时称:“整个团购网站面临最大的问题就是不信任。”并针对团购诚信问题提出了三个解决之道,“第一,官方客服身份的积极回应”;“第二就是使用好新媒体和潜在的用户沟通”以及“第三个,主动会换来宽容。<ref name="资料来源">{{cite web |url=http://zixun.tuan800.com/a/xingyedongtai/dianshang/2010/1213/1569.html |title=团购网负责人争相谈诚信| accessdate=2010-12-13}}</ref>”
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