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'''人际冲突'''(interpersonal conflict)是一种十分普遍的现象,可以说,只要有人群的地方,就必然存在人际冲突。 <ref>[https://zhidao.baidu.com/question/722625372837238925.html?fr=bks0000&word=%E4%BA%BA%E9%99%85%E5%86%B2%E7%AA%81 人际冲突是什么]百度知道</ref> {| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" |<center><img src="https://img2.baidu.com/it/u=71784415,462506633&fm=253&fmt=auto&app=120&f=PNG?w=678&h=500 " width="180"></center><small>[]</small> |} 人际冲突指两个或更多组织成员之间,由于反应或看里的有个相容性而产生的[[紧张]]状态。人际冲突发生于个体与个体之间,是[[群际冲突]]和[[组织冲突]]的基础。在对人际冲突的原因进行准确分析的基础上对其进行有效的管理,对于建立相谐的人际关系,提高团队与组织的凝聚力,具有十分重要的意义。 == [拼音] == rén jì chōng tū == [英文] == interpersonal conflict == [分类] == “零一总和”冲突 和“非零一总和”冲突。“零一总和”冲突:一方的收益是对方的损失。(这种形式的冲突完全是竞争性的。) “非零一总和”冲突:这种冲突又称“混合动机情景”,指一方的收益不一定是对方损失。“囚犯两难”情景很好地说明了这种形式的冲突。 ==参考文献== {{Reflist}} [[Category:800 語言、文學類]]
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