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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/16726188/9c1a2442a60cc7d0_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/470251/5846552930/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''公共服务创新手册'''》,作者:[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 编 容志 主译,出版社:复旦大学出版社。 读书,可以与时俱进,开阔自己,提高自己,充实自己,完善自己,是全球[[文化]]<ref>[https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2015-10/14/nw.D110000gmrb_20151014_1-13.htm 文化的作用是什么],光明网,2015-10-14</ref>科技知识扩容和更新的需要,是知识<ref>[https://www.sohu.com/a/110337865_464088 什么是知识?],搜狐,2016-08-13</ref>经济和社会发展的要求。 ==内容简介== 提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革,剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题,梳理公共服务创新面临的时代挑战,并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看,全书涵盖了现代公共服务创新和改革的各个重要方面,布局合理、[[逻辑]]清晰、重点突出,体现了理论与实践的深度融合,反映了全球公共管理改革前沿的理论概括和实践探索,可以说是近年来公共服务创新研究的集大成者。 本书适合公共行政学、公共管理学、政治学、社会学等相关专业的研究者阅读,也适合公共服务部门的实践者阅读,还适合广大对公共服务感兴趣的读者阅读。 ==目录== 导论 公共服务创新 第一部分公共服务创新的[[脉络]] 第1章公共管理改革的传播模式阐释 第2章在公共行政领域,创新等同改革吗? 第3章公共和私营部门的创新特征 第4章公共服务创新观是否该扎根于服务业? 第5章公共服务创新:创新研究与服务研究相遇带来的启示 第二部分公共服务的创新与变革 第6章以创新践行公共部门变革 第7章变革管理的前沿发展 第8章管理变革与创新过程中的利益相关者 第三部分公共服务创新的管理要点 第9章创新的循证决策 第10章公共服务创新:与[[风险]]共舞 …… ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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