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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" |<center>'''横向沟通'''<br><img src="https://www.huameitang.com/ask/uploads/article/20160911/bde448efb2c1b99e34587383955c0910.jpeg" width="280"></center><small>[http://www.huameitang.com/askok/?/article/659 圖片來自话梅糖]</small> |}'''横向沟通'''指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。<ref>[https://ha.huatu.com/2021/0730/2154960.html 横向沟通纵向沟通是什么意思 横向沟通纵向沟通分别是什么...]河南华图教育</ref>横向沟通对于加强公司[[凝聚力]]有很大的帮助。<ref>[https://www.027art.com/gaokao/HTML/13051467.html 参与的和民主的组织环境中常用的沟通方式是:_河南华图教育]零二七艺考</ref> ==目标与形式== 横向沟通([[平行沟通]])的目标与形式:是企业实现团队精神的必要环境和保证;部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。 ==障碍== 横向沟通的障碍:本位主义、短视现象、对[[组织结构]]认识中存在贵贱或等级偏见、员工[[性格差异]]或知识水平差异、对某些政策的认识存在猜忌、恐惧、感到威胁存在。 ==优点== 横向沟通可以采取正式沟通的形式,也可以采取[[非正式沟通]]的形式。通常是以后一种方式居多,尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时,非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。 ===横向沟通具有很多优点:=== 第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高[[工作效率]]。 第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养[[整体观念]]和合作精神,克服本位主义倾向。 第三,它可以增加职工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足职工的[[社会需要]],使职工提高工作兴趣,改善工作态度。 ==缺点== 横向沟通的缺点表现在,横向沟通头绪过多,[[信息量]]大,易于造成混论;此外,横向沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为职工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。 ==其他沟通方式== 相对[[上行沟通]]和[[下行沟通]]而言,越级沟通和横向沟通[[信息传递]]环节少,质量高,成本低,具有快速、便捷和高效的优点。越级沟通和横向沟通还为企业减少[[管理层次]],弱化[[中层管理人员]]职能,提高[[管理效率]]起到积极作用。 ==参考文献== [[Category:540 社會學總論]]
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