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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/eefbbdde/d2ddaa907701d50f_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/274938/5187476460/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''连锁经营管理'''》,作者:魏拴成 郭伟 杨顺勇,出版社:复旦大学出版社。 书籍是用[[文字]]、图画和其他符号,在一定材料上记录各种知识,清楚地表达思想<ref>[http://www.chinawenhua.com.cn/zhexue/2019/11389.html 人类的思想家有哪些——世界十大思想家排名],传统文化杂谈,2019-11-15</ref>,并且制装成卷册的著作物,为传播各种知识和思想,积累人类文化<ref>[https://www.doc88.com/p-7963703015429.html 人类文化的三种范畴],道客巴巴,2014-02-14</ref>的重要工具。 ==内容简介== 本书是一本关于连锁经营的基本概念、基本理论和基本方法的教材。全书共分八章对连锁经营的基础知识、发展历程、应用技巧等方面进行了系统的描述,具体内容包括连锁经营战略管理、组织管理、营销策略、商流管理、物流管理、信息管理、财务管理、人力资源管理与开发等。此外,本书提供网络教学支持,并及时更新相关教案、教学参考及阅读资料,有助于加深读者对教材内容的理解,指导学生在[[网络]]时代如何突破传统教材的内容限制进行自主性、研究性学习。 本教材内容新颖、图文并茂、简明通俗、实用性强,并附有大量实例。 既可作为高校经济管理类教材,也可供相关从业人员参考使用。 ==目录== 章 导论 节 连锁经营的起源 第二节 连锁经营的基本特征 第三节 连锁经营的基本模式 第四节 连锁经营的发展趋势 本章小结 复习与思考 案例分析:“土掉渣儿[[烧饼]]”的流星命运 参考文献 第二章 连锁经营的战略管理 节 连锁企业战略管理的概念、特点及过程 第二节 连锁企业的战略分析方法 第三节 连锁企业的经营战略选择 第四节 连锁企业的竞争战略 本章小结 复习与思考 案例分析: 厦门市本土零售业的战略分析 参考文献 第三章 连锁经营的组织管理 节 连锁经营的组织体系 第二节 连锁经营企业组织的基本职能 第三节 连锁经营企业的类型与组织结构设置 第四节 连锁经营[[企业]]组织结构的维护与完善 本章小结 复习与思考 案例分析: 中品质协特许经营体系 参考文献 第四章 连锁经营的营销策略 节 连锁经营的品牌策略 第二节 连锁经营的促销策略 第三节 连锁经营的广告策略 第四节 连锁经营的公共关系策略 本章小结 复习与思考 案例分析: 国美电器促销策略 参考文献 第五章 连锁经营的商流管理 节 商流管理概述 第二节 连锁经营商品采购 第三节 商品库存管理与调配 本章小结 复习与思考 案例分析: 雀巢与家乐福供货商管理库存系统 参考文献 第六章 连锁经营的物流管理 节 连锁经营物流系统 第二节 连锁经营的配送 第三节 物流配送发展的新趋势 本章小结 复习与思考 案例分析: 高效合理的联华便利配送中心 参考文献 第七章 连锁经营的信息管理 节 管理信息系统 第二节 连锁企业管理信息系统 第三节 连锁企业管理信息系统的运行管理 本章小结 复习与思考 案例分析: 以信息化建设促进连锁经营快速发展 参考文献 第八章 连锁经营的财务管理 节 连锁企业财务管理的工作内容 第二节 连锁企业的资金与资产管理 第三节 连锁企业经营绩效的财务评估 本章小结 复习与思考 案例分析: 零售连锁企业如何实现集中财务监控 参考文献 第九章 连锁企业人力资源开发与管理 节 连锁企业人力资源规划 第二节 连锁企业员工招聘 第三节 连锁企业员工培训与开发 第四节 连锁企业员工绩效考核 本章小结 复习与思考 案例分析: 百货公司选拔总经理的情景面试 参考文献 后记 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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