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能力（Ability）能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。

- 人们在完成活动中表现出来的能力有所不同，能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。
能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的。离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。
- 掌握和运用知识技能所需的心理特征。达成一个目的所具备的条件和水准。
能力：是生命物体对自然探索、认知、改造水准的度量。如人解决问题的能力，动物、植物的生殖能力等。
- 1. 本领、才干。
- 2. 合乎法律规定，可以行使权利、履行义务的资格。
能力是完成一定活动的本领，是一种力量。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力，而且能力直接影响著活动的效率。
- 例如，搞外交工作，要具有灵活而敏捷的思维、较好的语言表达、较强的记忆等能力；从事管理工作，要具备一定的组织、交际、宣传说服等能力。
- 只有在能力上足以胜任工作，才能取得良好的工作绩效。否则，工作就不能顺利进行。
- 当我们谈论到一个人的“能力”时，一般人通常认为这是指个人在某一领域的专业知识而言，因此，在追求能力的成长时，也只专注于专业知识的不断吸收与提升。

管理者必须具备那些能力

技术能力（technical skills）--对于某项业务的了解和操作能力。管理者虽然不一定要对所辖的业务了若指掌，但也需要拥有某种程度以上的技术能力，才能与部属沟通，并掌握状况。
人际能力（human skills）--能和组织内外的个人或团体，有效建立信任、合作关系的能力。由于管理者是在群体中工作，有人际能力才能顺利完成领导部属、激励他人、协调沟通的任务。
概念能力（conceptual skills）--抽象思考、分析判断和组织计画的能力。管理者需要具备宏观的视野和策略性思维，以厘清问题、拟定目标、做出决策。
高阶主管最需要具备“概念能力”，其次是“人际能力”，至于“技术能力”则并非重点。
中阶主管最需要具备“人际能力”，至于“概念能力”“技术能力”也需要有一定程度。
基层主管最需要具备的是“技术能力”，其次是“人际能力”，“概念能力”的重要性则最低。
任何一个主管都必须具备上述3种能力，才能成功扮演领导的角色。随著职务的升迁与调整，领导者也要了解不同能力组合的比重，并且适时调整自己的管理能力，增进不足之处。^[1]

提升职场能力的方法

1.让自己富有工作效率--一个真正的职场高手是可以将对自己的时间进行管理的，先把自己要做的事情划分出优先次序，把精力聚焦在重要的事情上面，在有限的时间里产量得更好。

2.提升分析思考能力--敏锐的观察力来分析事情的情况，给予领导解决建议或方案。一个善于思考的人在领导交代任务的时候会多想一层，多和领导做沟通、根据对方的想法、有分寸的给予对方合心意的解决方案，得到领导的赏识。 3.学习能力是决定职场竞争能力的关键--利用公司或是企业的培训机会、和同事、同行请教的机会、利用工作中实践学习的机会让自己接触更多的新东西，使自己的知识面得到拓展 ^[2]