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个性化定制生产开拓新能源汽车市场个性化定制生产是当顾客消费力达到一定水平时必然兴起的一种生产消费模式。随着中国中产阶级的规模不断扩大，人们越来越注重个性化、注重品质，这种按需求生产，低库销的模式比势必会成为趋势。企业根据市场发展趋势，为顾客打造个性化定制的生产方式。个性化定制生产采用C2B业务模式，提供海量定制方案。通过高度柔性、智能的制造过程打造顾客的专属座驾，用户深度参与互动，享受个性化体验。个性化定制生产可广泛应用于汽车制造业，形成了良好的行业示范效益。

一、案例简介

顾客个性化定制生产采用全球领先的C2B业务模式，提供海量定制方案。通过高度柔性、智能的制造过程打造专属座驾，用户深度参与互动，享受个性化体验。通过可配置BOM管理实现汽车模块化组合选配、车主APP建立高度用户黏性的销售生态圈的C2B平台、基于复杂装配约束条件的计划高级排产、基于物流协同等一系列具体措施实现消费者个性化定制生产，这些贴近消费者的举措有效增强了用户对企业智能制造魅力的认可度，提升了企业形象，增强用户品牌归属感，同时提高了企业的市场竞争力，在汽车制造行业形成良好的示范效益。

二、案例背景介绍

随着互联网信息经济的到来，在汽车商业领域带来两个显著变化：需求端，消费者首先被信息高度“赋能”，导致价值链上各环节权力发生转移，消费者始第一次处于经济活动的中心；供应端，互联网大大提高了信息的流动性和穿透性，削减交易费用，极大地促进了大规模社会化分工、协作，根据汽车市场需求，快速集聚资源，通过在线协作的方式完成项目任务的模式大行其道。汽车消费需求的个性化、社群化特征驱动制造工厂的智能化、信息化、柔性化生产模式转变，个性化定制生产通过高度柔性、智能的制造过程打造顾客专属座驾，用户深度参与互动，享受个性化体验，成功拉动汽车行业新的市场消费需求，为企业带来显著效益。

三、案例应用详情

针对大规模个性化定制模式下业务协同的决策优化，以汽车全生命周期数据的挖掘分析并反馈到研发设计环节为目标，重点构建以用户需求数据、产品设计数据、制造过程质量数据、制造过程设备数据、产品运维服务的车联网数据等为核心的工业大数据库；并综合运用数据挖掘、知识发现、知识图谱等技术，实现对整车大规模个性化定制过程的产品设计优化、生产运营优化以及设备运行优化等多目标、多环节的协同优化。

顾客个性化定制生产采用全球领先的C2B业务模式，提供海量定制方案。通过高度柔性、智能的制造过程打造专属座驾，用户深度参与互动，享受个性化体验。

（1）可配置BOM管理实现汽车模块化组合选配

通过G-BOM系统和研究院PLM系统的协同打造可配置BOM管理，并根据订单选配解析生成一台车一个订单一个专属BOM指导后续生产、物流。

（2）车主APP建立高度用户黏性的销售生态圈的C2B平台

以客户对汽车产品个性化需求提取和定制化服务体验为目标，构建以客户为核心的客户入口管理、电商服务、个性化需求管理、车型配置和智能服务等C2B平台系统，实现客户个性化定制的需求接入和智能服务。

（3）基于复杂装配约束条件的计划高级排产、基于JIT、JIS的物流协同

MES系统根据前端传送的一车一订单一BOM，识别车辆具体车型、派生、颜色等配置，结合车间设备开动率等排产条件进行自动智能排序，生成生产排序订单，并展开至各车间、各线体的生产计划将单车特征信息准确下发个性化定制车辆设备生产指令，并指示现场操作人员识别个性化定制信息，准确装配，精确适应定制化生产。

通过内物流i-LMS系统，外物流i-TMS系统满足三种物流模式，拉动取货，循环取货，同步取货，配送过程中实时监控，智能调度，实现JIT（准时化），JIS（同步化）精确配送，精细化库存管理。

四、创新性与优势

个性化定制生产能够快速响应来自客户的个性化需求，支持柔性制造和混线生产，打通新能源汽车生产过程的研发、生产、销售、供应链等各个环节的快速协同响应、且在车辆的生产过程中能与车主互动，将生产进度可视化、关键装配过程视频推送等，与用户产生情感连接，提升企业科技智能形象。

五、案例应用效益分析

通过个性化定制生产，企业业务取得显著的实施效果。个性化定制订单占比达15%，实现包含2种非标定制，5种选装包的1万多种定制化配置组合，在国际同行内也处于领先地位。生产计划达成率为95%，订单准时交付率达100%；订单交付周期将缩短至2周。

个性化定制生产形成了良好的汽车制造行业示范效益。未来，企业将打造C2B2M生态圈，扩大定制化深度。将实现个性化定制的C2B模式扩展为C2B2M生态圈，从目前初步实现的电商、营销、社交、金融、服务、制造的多业务场景支持向衍生服务拓展，把C2B配置的选择扩展至大服务的选择。