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事实揭露 揭密真相
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中通即中通快递(中通快递股份有限公司)创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业。

该公司2016年10月27日在美国纽约证券交易所上市,2020年9月29日在中国香港二次上市,成为首家同时在美国、中国香港上市的快递企业。

2022年1月19日,《2021年胡润中国500强》发布,中通快递以价值1,760亿元人民币位列第69名。

中通快递有哪些让人气愤的操作

可能最近特殊情况下,日常存在问题现在更容易暴露出来。这个回答也是去年的,几个月,今年3月突然收到了许多点赞和留言 ,有关于遭遇过不好的邮寄服务的,也有很多给出解决方法的,大家有维权需求的,可以再评论里面看看。我不是一个喜欢投诉的人,用了这么多年的快递,这是我唯一一次投诉快递,投诉真的很花时间,没有到觉得咽不下这口气,也就算了。能送货上门的快递也就那么几家,我们也不奢求多好,但是在已经缩减服务的情况下,还把客户服务做的这么差,确实不应该。我们可以选择维权,也可以做个沉默的消费者,以后自动避雷。中通作为一个服务业,不能说不顾市场反应,不看客户反应,低价策略也不是万能的,真的求他们对快递末端加大培训和管理,在解决就业时,也增加一点彼此的幸福感哈。有人说菜鸟的事,我遇到过好几次。菜鸟的包裹在淘宝上显示快递员已经派送,但是菜鸟终端不承认那是派送,他们会自己在编辑一条信息,生成一个取货码,作为最终端的入库标志,然后再用暗号接头取货。有时候菜鸟的快递太多,9点显示派件,要等到12点才能收到信息。我这快递情况去年是,京东比较大的,自营都上门,德邦送上门,顺丰看情况,其他的快递除非大件,送到楼下,其他的快递一律代收。好几家是在菜鸟收取,圆通门店留在小区对面,自己取,中通代收换了好几次,是有时候收不到信息,也没电话,代收点说,他们不发信息,因为没有权限。假装有分割线。 对中通,就一句话,以后网购我会给卖家备注,不发中通,发中通我退款取消订单。现阶段,谁家没有一定的网购,但凡用过的快递,中通确实是恶心到我了。我们小区算是封闭式,但是顺丰京东和德邦他们有时候是可以送货上门的,其他的快递,如果太大,也会送到楼下。但是中通就牛逼了,他们全部小超市代收。其实我没有一点意见。小区里面的快递几乎都在菜鸟驿站里面了,另外有快递柜,几乎都默认自取。要么打电话,要么发信息,菜鸟是会自己另外发一条信息,中通那边代收点是没法自己发信息的,所以如果快递员不发信息,我们是不知道快递到底到了没有。每次取中通快递,都要扒拉半天短信,在核对订单,确认。呵呵,前段时间我恰好在一个小app上买的课程,送的书,到了啥信没有,然后就取回去了。这些都没所谓。后来我扒拉出来物流信息,才发现,就去代收点问问。代收点告我,这个日子肯定送回去了,让我问问快递员。我就对着快递员的电话打过去,没人接,我想20号,或许或许双十一阵痛还没过完,就给他发了短信。[1]

参考文献