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体验店
图片来自序赞网

体验店(体验店)一般指专卖店。专卖店(Exclusive Shop),也称专营店,是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品牌中间商品牌)为主的零售业形态。[1]

换句话说,专卖店和专营店是一回事,卖的是一类产品或一个品牌的产品,国家对此的标准定义是:以专门经营某一大类商品为主的零售业态。[2]

简介

专卖店也称为专营店,并不是有知名品牌的店面才称为专卖店。专卖店指的是专一经营某类行业相关的专营店。随着社会分工的细化,各个行业都有自己的专卖店,而且越来越细化。

各个行业中的专卖店,一方面满足社会需求,一方面也提升企业各自的品牌。更重要的是,专卖店可以为企业研发的最新产品,第一时间让客户知道。从产品销售直到售后服务,人们越来越习惯于专卖店中购物。

专卖店一般选址于繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内;营业面积根据经营商品的特点而定;以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利;采取定价销售和开架面售;注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。零售店(retail store):通常指商家出售商品给消费者的经营场所,以小额出售或是单一个数售卖为主,区别于大宗货品的批发(wholesale)业务。

特征

专卖店具有如下特征:选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内;

营业面积以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利;

专卖店是品牌、形象、文化的窗口,有利于品牌的进一步提升;

能有效贯彻和执行文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;

专心专业、专卖一类产品或一个品牌,大大增强产品的终端销售能力,更多的创造顾客购买一类产品或一个品牌的系列产品(专卖+优质产品+星级服务)的机会,提升产品的销量;

销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的顾客消费群体

易于及时向终端经销商和消费者提供该公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息;

消费者到专卖店选购产品时,该品牌有百分之百的销售机会(店内无其他品牌),大大增加了产品的成交率

商店的陈列、照明、包装、广告讲究;采取定价销售和开架面售;

营业面积根据经营商品的特点而定;

注重品牌名声,营业员具备丰富的商品知识,并提供专业知识性服务。

注意:专业店和专卖店可选择独体店或店中店形态;专卖店必须有品牌商品支撑;装修要别具一格。

意义

专卖店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利于公司品牌的进一步提升;

能有效贯彻和执行公司文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;

专心专业、专卖公司品牌,大大增强公司产品的终端销售能力, 更多的创造顾客购买公司系列产品(专卖+优质产品+星级服务)的机会,提升公司产品的销量;

销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体;

易于及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息;

消费者到专卖店选购产品时,公司有百分之百的销售机会(店内无其他品牌),大大增加了公司产品的成交率;

装修

专卖店装修除了从整体方面统筹,还需要兼顾装修细节。

首先,在对专卖店店面进行装修设计时,一定要重视对店内灯光的设计装修工作。如果您的店面是服装店,那么如果使用不同的灯光,对衣服照出来的效果是 有明显差距的。因此,您一定要选择最能够搭配衣服色彩的灯光进行设计工作。当然,对于不同的地方,也要选择不同的照明效果才可以,对一些重要的物品就应该加强照明,使之更加的耀眼。

另外,在对专卖店店面进行装修设计时,还要重视产品摆设的设计装修问题。对于不同的产品,一定要摆设在不同的地方,不能够将所有商品胡乱摆设,毫无顺序性,这样会让消费者一头盲目,分不清自己需要购买的商品的具体位置,从而影响销售业绩。当然,对于专卖店门口的设计,一定要保证宽敞,不要那么窄,让人感觉有拥挤压抑的感觉。

参考文献