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“职侍酒师”[1](国际通用名称叫Sommelier)三个字,从字面意义上看,是指在宾馆、餐厅里负责酒水饮料的侍者。这也是大多数人对它的理解。而在今天,它的内涵已经延伸,一位好的侍酒师不仅要具备专业酒水基础知识和技能,还要懂得设计葡萄酒配菜、具有葡萄酒的鉴赏能力、有深厚的葡萄酒品评基础、熟悉酒品采购要求以及善于对酒窖进行管理。侍酒师要有基本的美学修养,有敏感的时尚感知,有高尚的品位,才能有好的鉴赏力,才能真的懂酒。
目录
侍酒礼仪
- 呈递礼仪
酒单呈递 葡萄酒酒单 [1] (Wine List)会详细列出葡萄酒产地、酒庄、等级、年份及价格等,有些也会将葡萄酒的特色,食物搭配建议等也列在酒单上,目前大多数餐厅都以提供葡萄酒酒单的方式让客人作选择,而酒单又只呈送给主人或主人指定的其他人。 酒瓶展示 侍酒师会将葡萄酒瓶放置在口布上,左手握住瓶身下方,右手握住瓶颈,将卷标朝上,保证客人能清楚地阅读酒标。
- 验酒礼仪
客人验酒 开葡萄酒前需经过客人验酒后,才能开始开启葡萄酒,需要确认的内容包括产地、酒庄、年份和温度等,只有等客人确认后才可以准备开瓶。 开瓶醒酒 白葡萄酒要在冰桶内进行开酒,红酒可在客人的餐桌上或餐厅推车上进行。以开瓶器在软木塞中心点位置插入,并以拇指导引方向,开瓶器从中心点徐徐地旋转进入,尽可能使开瓶器深入软木塞,但是也要避免穿透。拔出软木塞时,应保持朝正上方的方向拔除,切勿往前上方或其它方向拔除,以避免木塞断裂。瓶塞拔除后要用清洁的口布小心地擦拭瓶口,尽量避免木屑掉入瓶内。 开瓶后非常重要的一点就是醒酒,即将瓶中的葡萄酒倒入另一个容器中,主要有两种类型:(1)老酒换新瓶,这样可以将沉淀物质去除,饮用时是否需要使用醒酒器视具体情况而定,因为有些老酒同空气大面积接触后会迅速氧化,香气会马上散去;(2)年轻的葡萄酒在醒酒器中通过与空气大面积地接触来加速将其香气展现出来,另外也可以起到软化单宁的作用。
职业定义
侍酒师,国际通用名称叫Sommelier。Sommelier源于法语,专指在宾馆、餐厅里负责酒水饮料的侍者,指酒店里有专业酒水知识和技能,为客人提供酒类服务和咨询,负责菜单的设计、酒的鉴别、品评、采购、销售以及酒窖管理的专业人士。侍酒师要有基本的美学修养,拥有敏感的时尚感知、高尚的品位和鉴赏力。一个合格的侍酒师的成长期至少要四五年,修炼成硕士品酒师还要差不多五年。
职业等级
IWG侍酒师认证 位于美国丹佛的国际葡萄酒协会Internation Wine Guild (IWG)是一所受到国际认可和美国教育部承认的葡萄酒教育机构。IWG是美国排名前五的一所提供专业葡萄酒教育的学校。协会提供专业葡萄酒侍酒师教育,同时提供与颁发25个专业葡萄酒侍酒师文凭和资格认证。IWG 国际葡萄酒协会目前在全球7个国家提供专业课程,包括位于中国主要城市总部位于杭州的杭州葡萄酒文化中心 IWG侍酒师初级和高级认证 第一级课程:葡萄酒专业基础课程 课程名称:IWG葡萄酒基础课程 毕业证书:IWG美国国际葡萄酒协会基础课程结业证书 课程简介:8小时课程,品尝8款不同的葡萄酒。 课程内容:了解葡萄酒品种知识、葡萄酒的制作工艺流程、新老世界的葡萄酒知识,了解不同的葡萄酒风格以及成份,练习品鉴葡萄酒的嗅觉和味觉,学会如何作基本葡萄酒评价 课程教材:约50页讲义 课程用酒:8款葡萄酒 考试:学员必须参加所有的培训并完成课堂讨论, 以拿到此等级课程的证书。 第二级课程:侍酒师基础认证 课程名称:IWG国际侍酒师基础认证课程 毕业证书:IWG美国国际葡萄酒协会认证、侍酒师基础认证证书 课程简介:14小时课程(第一天8小时,第二天6小时) 课程内容:学习葡萄酒的术语和概念,学习新老世界葡萄酒各自的风格特色。老世界如法国、新世界如美国和中国,以及一些加强型酒;了解酒与食物的配搭。 课程教材:125页讲义和参考资料 课程用酒:28款葡萄酒 课程练习:课程的第二天练习葡萄酒和食物搭配, 葡萄酒与中国菜及古典欧洲菜肴的结合。 考试:第二天课程结束进行认证考试,包括笔试和现场品酒考试。 第三级课程:高级侍酒师文凭认证课程 课程名称:IWG国际高级侍酒师文凭课程 毕业证书:IWG美国国际葡萄酒协会认证、高级侍酒师认证证书 课程简介:58小时课程。 课程安排:密集型课程:58小时课程在2周内完成(包括考试),每天上课。 课程内容:学习各国葡萄酒产区知识,学习专业品鉴不同国家的葡萄酒(各国产区包括: 法国、意大利、德国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、南美、南非、中国) 课程教材:700页的讲义和参考资料以及一本葡萄酒酿造学课本(书名)。 课程用酒:60款葡萄酒,平均每课6款 考试:每周有测验,期末对葡萄酒酿制流程进行考试,侍酒师服务实践考试 IWG葡萄酒大师认证 Guild Wine Master 专家顾问级 (葡萄酒大师或葡萄酒硕士)是国际上最权威的葡萄酒专家资格认证同时也是最难考取的级别。目前International Wine Guild (IWG) 国际葡萄酒协会亚 洲分会位于杭州,同时也是中国唯一可以考取Guild Wine Master 专家顾问级、大师头衔的教育机构。专家顾问级认证课程包含第四、第五两个等级的课程:第四级为葡萄酒专家顾问候选人资格认证课程;第五级为葡萄酒专家顾问资格文凭认证课程。这两级课程是专家级别的课程并且非常有威信。是专门为那些非常热爱葡萄酒并想成为业内专家人士所精心设计的国际认证课程学位。 ISG侍酒师认证 isg侍酒师 isg侍酒师 ISG,全称为International Sommelier Guild(国际侍酒师协会),是全球最顶尖、最权威的侍酒师课程及认证。全世界唯一获得BOE(Board of Education)美国各州教育部认可和批准的侍酒师课程。ISG至今已有27年的历史,总部位于美国佛罗里达州,是美国和加拿大50多所著名公立或私立大学的必修课,由逸香于2006年引进中国,是国内唯一一套为侍酒师提供专业培训的国际认证课程。同时ISG在全球60多个地区设有分校,目前逸香葡萄酒教育是ISG在亚洲的代表处及中国的独家授权培训中心。 成立于26年前的ISG是唯一获得BOE认可和批准的侍酒师教育机构,在全球60多个城市有分校,是国际公认的侍酒师培训摇篮。 ISG侍酒师初级认证 纯为刚入门的葡萄酒爱好者设计而成的24小时课程,完成学员能自如运用葡萄酒基本术语,认识葡萄酒酒标,知道葡萄 酒产区分级系统,基本的侍酒技巧,以及菜肴与葡萄酒搭配的理论。通过考试可以参加更高一级的学习。最近的一次中文ISG课程,则是今年一月初在葡萄酒培训教育机构逸香的北京总部,举办的首届国际侍酒师中级中文课程,而下一次中级课程将会在今年年底举办,对于中国的葡萄酒爱好者来说,不啻为最舒适方便的学习途径。 ISG侍酒师中级认证 囊括了葡萄酒行业所能涉及到的每个元素,包括葡萄种植、葡萄酒酿造及酒区等级规定。课程中您有机会通过学习旧世界和新世界的葡萄酒产区的各种葡萄酒、起泡酒、加强酒和啤酒来培.养您的盲品技能。另外,您的侍酒技能,菜肴与葡萄酒的搭配能力,正确的葡萄酒贮藏和管理知识以及侍酒师实际操作能力将得到进一步提升。课程的目标是增加您对葡萄酒及葡萄酒酿造的了解,为侍酒师文凭课程做好充分准备。成功获得ISG中级侍酒师证书方可进入SDP的学习。 [2] ISG 侍酒师大师认证 越过教师级别,要获得这个大师级学位,需要完成5个选修课程,1个必修课程,以及24小时的特别实践课程。此教学项目需要7年时间完成,是目前葡萄酒行业里最完整全面的可授予的学位。而七年的时间,也是成为一个顶级侍酒师的必须磨砺过程。目前,大师级的侍酒师在全世界只有约130位,他们不但是精英中的精英,更可以像魔法师一样让客人享受到前所未有的奇妙体验。但大师级侍酒师一般不直接接触客人,而是负责宴会的策划统筹工作,也负责员工培训,更有别称“酒水总监”(wine director)。
侍酒程序
1、宴请宾客时,上酒应注意以下规则: (1)酒质较轻的葡萄酒应比酒质较重的葡萄酒先敬上来供客人用。 (2)干葡萄酒先上,甜葡萄酒后上。 (3)酒龄较短的葡萄酒先于酒龄长的葡萄酒。 (4)如果不想更换葡萄酒的品种,那么就应该变化葡萄酒的年份;同一品种的酒, 按不同的年份划分先后敬酒的次序。 以上4条是宴会上敬葡萄酒的一般规则。 2、保持瓶装葡萄酒的澄清度 酒店用酒必须澄清透明、没有浑浊和沉淀。但是对于一些葡萄酒,特别是红葡萄酒,在瓶内经过较长时间的贮存后,很难免避免在瓶内产生一些沉淀物,在这种情况下,必须先除去沉淀物,然后再按以上所述程序送上餐桌。 从酒窖中取出酒瓶,进入餐厅以及打开瓶塞等,应该避免使酒瓶发生任何震荡。 在倒出葡萄酒时也应非常小心。一般来说使用这种翻卸篮在宴会厅现场进行是毫无困难的 向侍酒师偷师开启Opening The Bottle侍酒师首先将酒给客人观看,并说出酒的产地和年份,酒标一面一定要展示给客人。随后用“侍者之友”—一把带木柄的螺旋钻或杠杆式开瓶器开瓶。在缓缓拉出木塞时,要放轻动作以免发出大的响声。随后用餐巾擦拭瓶口,闻一闻,如果发现任何异味,应谨慎地品尝确定后决定是否更换。过酒换瓶Decanting当一瓶老酒上了年纪,瓶身一边或瓶颈一端有沉淀物时,侍酒师就会建议你必须换瓶。换瓶前需将酒直立放置一定时间,等待沉淀;开瓶后则要将酒缓缓地倒入另一瓶中,而将沉淀物留在原瓶瓶底。这样的过程可以使长年的单宁柔化,使其变得较圆、少苦涩,而增添顺滑温润的口感。呼吸/醒酒Breathing对于年岁较轻的酒,尤其是未到成熟期的红葡萄酒,通常要先开瓶透气让酒稍微氧化,酒的味道也会变得稍微柔顺。但“呼吸” 的时间需要视不同的酒而定。香槟或甜白酒可以提前一小时开瓶,年轻的新红酒则需要在半小时到一小时,最多不应超过三小时。而至于陈酒,则在使用时开瓶最佳。
侍酒师职业教育
随着中国葡萄酒消费的日益增长,以及进口葡萄酒的强势进入,加之葡萄酒文化的渗透,现在越来越多的消费者已经不仅仅满足于喝葡萄酒,而开始想更多的了解葡萄酒以及品酒的知识。那么,在国际上,有哪些较为权威的葡萄酒教育的机构和团体呢?世界上有许多葡萄酒相关课程,最好的酿酒课程在法国大大小小的葡萄酒学院里,一般要学2到4年不等;最著名的品酒课程在英国,以葡萄酒和烈酒的品鉴见长;最顶级的侍酒师课程在美国,美国拥有数量最多的各种各样侍酒师联盟、协会、组织、社团。对于消费者,学习葡萄酒知识才是他们所需要的,我们来看看国内能学习哪些葡萄酒课程吧。美国国际侍酒师学院(ISG),全称International Sommelier Guild, 全球最为权威的葡萄酒侍酒师教育机构。也是唯一被美国教育部承认的侍酒师文凭颁发机构。于26年前成立,总部设在美国佛罗里达州,在全球60多个城市设有分校,所培养的侍酒师遍布美国、欧洲的顶级餐厅和五星酒店,是餐饮行业最为抢手的人才。侍酒师是2008年的热门话题,也是一门黄金职业。侍酒师教育包括评判葡萄酒,如何倒酒、侍酒和如何贮藏葡萄酒,以及葡萄栽培、葡萄酒酿造、品酒技巧、藏酒、葡萄酒投资策略、菜单设计和葡萄酒、烈酒和啤酒的地区分析。可以看到,侍酒师培训覆盖的知识面非常广泛。而且还会兼顾服务和管理方面。通常来说,侍酒师的初级课程除了适合从事餐饮行业人员,也适合享受葡萄酒乐趣的爱好者,更高级的课程则适合酒店餐饮服务行业的专业人士和管理人士,需要取得全球通用的侍酒师文凭。英国品酒师学院(WSET,全称为Wine & Spirit Education Trust)成立于1969年的英国,致力于高品质的葡萄酒及烈酒教育培训,其最顶级的Master of Wine 文凭全球仅200多人,是葡萄酒行业最炙手可热的权威认证。在全球100多个国家设有分校。WSET课程主要包括葡萄酒的初级至高级的品尝知识、全球葡萄酒产地、葡萄的种植和酿造、葡萄酒的分类、以及烈酒的核心知识。WSET课程适合愿意学习葡萄酒品尝的爱好者,时尚白领、高端人士以及做一个权威买手的专业人士。波尔多CIVB葡萄酒学校,正式法文全称为L' Ecole Du Vin de Bordeaux,英文全称为Bordeaux Wine School。自1992年开始,学院已培训了10000多名来自全世界各地的葡萄酒教育者、贸易商和爱好者。波尔多葡萄酒学院提供从初级到高级的课程,课时长短灵活,内容丰富可定制。波尔多葡萄酒学院的宗旨是分享品尝的愉悦与美酒的品质。法国CAFA专业侍酒师课程。法国CAFA侍酒师学院(CAFA-FORMATIONS)成立于1986年 ,是一所研究葡萄酒及酒精饮料专业品鉴的国际学校。坐落于有着世界葡萄酒之都美誉的波尔多市的沙河桐地区,也是目前法国波尔多地区唯一一所专业品酒师侍酒师学院。学院从事专业侍酒师教育几十年,积累了丰富的教学经验,师资力量强大。该校任职的老师都是葡萄酒行业的资深教授,并且仍然在行业内工作,掌握着葡萄酒行业的前沿资讯。自学校成立以来,每年都会邀请法国顶级酒庄合作参与教学工作,酒庄主与学生分享葡萄酒庄园经营,葡萄酒生产技术,葡萄酒的品尝等实际经验。本学院入驻亚洲已经十年时间,十年中,CAFA学院见证了韩国葡萄酒行业前期的发展过程,为韩国培养了一大批具有专业素养的优秀人才。结合今天中国葡萄酒行业快速发展的现实状况和中国葡萄酒行业巨大的人才缺口,法国CAFA学院于2009年7月在中国设立分校,校址位于中国的政治经济文化中心——首都北京,并设立办事处开展专业侍酒师培训和法国留学等工作。CAFA中国学院在中国区负责人马琳女士的领导下,引进法国总校的全套教材,并结合中国葡萄酒市场的行业特点和消费供求,科学编排教学内容,为我中国学员提供多种形式的与外籍行业人士交流学习的机会,酒庄主、行业协会、老牌外籍进出口商等方面人士都将带给CAFA中国学员更多的来自葡萄酒行业的最新消息和最真实的观点。目前国内比较知名、做正规葡萄酒教育最早,拥有以上国际权威机构授权的葡萄酒培训公司,是北京逸香葡萄酒公司(Ease Scent)。该公司由致力于提供国际化水准的葡萄酒培训和认证,并在北京、上海、广州、长沙设有四个一流的葡萄酒培训中心。另外还有一些其他葡萄酒公司所做的培训课程,主要是以培训简单的葡萄酒知识讲座为主,让大家初步了解葡萄酒的基本知识和礼仪。葡萄酒在中国的发展越来越迅速,但很多人在饮用葡萄酒的时候,确并不明白此款葡萄酒的独特之处,因此为了适应葡萄酒在中国的发展趋势,葡萄酒教育也应加快步伐,普及国人,让更多的人们了解葡萄酒文化,享受葡萄酒带给大家的美妙感觉! 侍酒师最高级别编辑 侍酒师的最高级别是考取伦敦葡萄酒学院的Master of Wine或位于美国的国际葡萄酒协会的Guild Wine Master (GWM), 直译为葡萄酒硕士或葡萄酒大师。但实际上,这是世界上最难取得的资格考试,自上世纪50年代学院成立以来,全世界目前只有300人获得资格,分布在全世界 16个国家,其中以英国为最多。如果不想成为专业品酒师,自学也可以成才,至少可以在私下里成为人们酒桌上仰慕的对象。最简单的培训方法是使用一种名为 lenezduvin的器具,里面盛装了各种纯正的香味剂,囊括葡萄酒能分解出的几十种主要味道,只要熟记这些气味就能品个八九不离十。困难的是,常用于描述葡萄酒香味的许多味道,如覆盆子、鹅莓等浆果还有西式腌肉、奶酪等的气味,在中国人的日常生活中非常罕见,这在很大程度上妨碍了中国人对酒的欣赏,所以说葡萄酒是文化含量很高的奢侈品。
侍酒师品酒过程
侍酒师品酒过程不外乎四个动作:看、闻、尝、吐。先把酒倒入杯中,倾斜45度,观看酒的颜色和外观;然后晃杯,再把鼻子探入杯中,短促地吸气闻味;之后就是啜一口,鼓起腮帮子让那一小口酒在口腔中打转,与味蕾充分接触,最后,再把口里的酒吐掉。
侍酒师侍酒文化
葡萄酒的魅力在人类漫长的历史长河中,有这样一种神奇而浪漫的饮料,它伴随着人类文明一起发展,它是人类文明的结晶、是世界传统文化中必不可缺的一部分,它就是能够带给人们美的享受的葡萄酒。古往今来,关于葡萄酒的描绘不尽其数,无论是中国古代的大诗人李白、王翰,还是国外的大文豪雨果、卢梭都因葡萄酒获得了无穷的灵感,写出了脍炙人口的篇章,让人们更形象地感受到葡萄酒的魅力。葡萄酒文化的博大精深也需要每个人最宝贵的一切:分辩能力,深思熟虑的选择,亲近而尊重,精心的护理,来真正的理解它!成为它的红颜或蓝颜知己,它才会回报你最美的感受!因此我们也就明白了为什么人们总是把葡萄酒与浪漫的爱情联系在一起。葡萄酒为什么总给人浪漫迷人的感觉......饮用葡萄酒与其他酒类最大的区别是葡萄酒是一种高雅、极富内涵的产品,它可以让你独享,领略到孤独的妩媚之美,也可与人分享,从而凝聚友情、融化误解、浇灌爱情......真正的葡萄酒爱好者饮用它时,会欣赏它的颜色,如石榴红、樱桃色、琥珀色等,热烈纯净;分析它的香气,或浓或淡的花香果香让人沉醉,一些陈年酒还会出现一些特殊的气味,如蘑菇森林气息,动物气息(脂肪、麝香、熏肉)等。因此,在品尝一种葡萄酒时,无论是高雅的,或是普通的,都包含着尊重,对鉴赏葡萄酒的价值,并与其本质进行交流的氛围的尊敬。侍酒师的品酒“会”喝葡萄酒是一种生活的艺术,它总给人焕然一新的感觉,让所有的葡萄酒爱好者为之痴迷,为此也就衍生出一大批葡萄酒从业人员,他们沉迷于葡萄酒文化之中,用心品味自己的葡萄酒人生,他们也是葡萄酒文化的传播者,让葡萄酒文化繁衍不息,源远流长!在这样一批葡萄酒从业人员的带动下,葡萄酒行业在新的世纪也迅速发展。但并不是说所有的葡萄酒从业人员都可以较为完整且专业地全面掌握葡萄酒知识,领会葡萄酒文化的内涵,因为葡萄酒从葡萄园到酿造车间,从种植到酒窖,从设计酒单到推荐给消费者,每个环节都非常繁琐严格,受许多因素的影响,所以许多从业人员掌握的可能只是他们自己环节应具备的技能和知识,其他环节只是粗略了解。但有一种葡萄酒职业必须全面掌握葡萄酒从种植到酿造,从酒窖储存到为消费者推荐等一系列相关知识,而且还要具备高雅的品位,良好的美学修养,敏锐的时尚感知,超凡的鉴赏力,这个职业的从业人员就是侍酒师。侍酒师,第一次接触到这个职业的人都以为这个职业就是帮助客户开酒、倒酒的侍者,其实不然,一个合格的侍酒师必须拥有丰富的葡萄酒专业文化知识,了解各种菜肴的搭配及标准的侍酒动作,懂得酒单的制作和酒窖的管理,拥有足够的大局观、稳重的气质、对用餐客人内心的把握、良好的沟通能力、顶级的服务意识及配套的餐饮管理知识,这些都不是一名负责开酒、倒酒的服务员所能做到的。“侍”的是文化侍酒师所传达给顾客的是一种文化,愉悦顾客味蕾的同时,也让顾客从内心深处感受到葡萄酒文化的博大美好,比如掌握葡萄酒的最佳侍酒温度,才能为顾客营造出最完美的口感;何种菜肴搭配哪一款酒可让顾客的餐宴更加美妙;精彩的醒酒表演,为顾客带来精神与感官的完美体验;通过观察客人的性别、年龄、衣着品味,心情等,用幽默诙谐的语言,为顾客推荐最适合其现状的一款酒,让顾客真正地理解这款酒被赋予的涵义,从而让顾客满意;完美的解答顾客提出的任何酒品问题,无论是酒的风味、品种特质、年份的好坏还是产区的风土人情等等一系列知识技能都是一名合格的侍酒师必须具备的,因此培养一名合格的侍酒师并不是一件容易的事,他的成长期至少需要四到五年时间,在葡萄酒的品鉴上也需要经过多次的考核,获得资格认证之后,才可面对客户。因此在众多国际大都市的高档餐厅里,侍酒师都是拥有高薪的稀缺人才。在国外,一名优秀的侍酒师年薪可以达到6万至10万美元,还不包括丰厚的小费。侍酒师行业在国外已有多年的发展史,但在中国,还是一个大多数人都不知晓的职业,可伴随着中国的国际化脚步越来越快,许多西方餐饮行为悄悄地影响着我们,侍酒师也成为了目前中国紧缺的人才,因此,侍酒师职业将是未来社会的黄金职业,这不仅仅是通过他们所掌握的知识技能判断,更多是因为他们是葡萄酒文化的最佳诠释者,他所传达给客户的不仅是感官的享受,更是精神的愉悦!
侍酒师配餐编辑 侍酒师的葡萄酒配餐主导成功的葡萄酒配餐,不是酿酒师或是厨师,而是在台湾餐饮界被忽视许久的”侍酒师 (sommelier)”。
酿酒师在酿酒时没有考虑到葡萄酒配餐,厨师在作菜时也没有考虑到葡萄酒配餐,所以葡萄酒真的要跟菜肴一起饮用吗?答案是肯定的,因为成功的葡萄酒配餐会有1+1大于2 的感觉,单吃菜肴或是单喝葡萄酒的感觉比不上好的葡萄酒配餐时来的享受,所以才会有葡萄酒配餐这门学问。侍酒师如同厨师与酿酒师的桥梁,在厨师与酿酒师各尽所职时,找出菜肴与酒品的融合点使口感有更上一层的感受。侍酒师在餐厅里面有着画龙点睛的作用,表面上看似在餐厅里面推销葡萄酒,其实主控了一顿葡萄酒配餐好坏,所以侍酒师在国外的地位是很崇高的。一个好的侍酒师不但要对餐点菜肴有一定程度的了解,对酒的认识更是深入。餐点上不但要了解厨师的”手路”,也要对食材有相当高的见解,在葡萄酒上不但要了解各产区葡萄酒的特色,对酒庄的酿酒风格甚至到年份差异陈年潜力等都要有一定程度的研究,才能在顾客点餐后挑选出预算内又适合配餐餐点的酒。不过餐厅的葡萄酒库存量不是没有上限,酒单的款项多寡与种类跟资金压力有很大的关系,所以侍酒师必须依照餐厅给予葡萄酒库存的预算,编制出一份符合顾客需求的酒单。在台湾除了几个高档的西餐厅有聘请侍酒师外,一般西餐厅并没有习惯请侍酒师来做点酒的服务。我想主要原因是,餐厅的酒单并不是侍酒师因厨师的烹饪风格而整理出来的,而是由餐厅老板或是经理从几个酒商的酒品里面随便挑选拼凑出来的。受过Sommelier 训练的或是对酒的鉴赏力有一定的水准的餐厅老板,当然会挑选适合配餐餐厅菜肴的酒品在酒单上,在建议顾客葡萄酒配餐上也比较能够面面俱到,不过如果餐厅老板或厨师本身对葡萄酒不熟,酒单主导权在酒商时,除非酒商的业务员本身对那家餐厅的菜肴很了解,而酒商的产品广度够,才有办法设计出有水准的酒单,餐厅酒单其实会变成酒商的目录,搭不搭餐反而不是主要考量,这样的餐厅葡萄酒配餐水准会有多高实在令人存疑。之前很多人提到这几年台湾整体西餐厅水准不但没有进步,反而有退步的驱势,不但比欧美国家与日本逊色,连上海都不见得比的上,真正的原因在于没有各尽所职。厨师如果能够用心在烹饪上,酒商挑选品质好价格合理的酒进口,然后由侍酒师来统筹葡萄酒配餐,这样三方互利不但能提升顾客的满意度,客户在餐厅的点酒率也会增加,餐厅业绩也会相对的增加许多,整体台湾的西餐厅水准也会往上提升。少了任何一个环节葡萄酒配餐就会有不足的空间,顾客满意度减少,也会影响到餐厅业绩。
侍酒师醒酒
好年分的陈年酒,就像童话中的睡美人,有时候需要你温柔的催醒才能焕发出她轻盈飘逸的果味,当然这个优雅的过程也是你在友人面前表现你红酒风度的绝佳机会,作为一个进阶级的葡萄酒爱好者,学会侍酒中的Decantation醒酒是一个将对葡萄酒的丰富体验提升到动作的过程,同时也是在女性面前展示你生活中成熟风雅一面的最好时机。醒酒的定义通常来说,将葡萄酒从一个玻璃容器导入醒酒器的过程我们就叫他醒酒,而原来的容器当中将会被隔离出一部分酒液,这些液体当中含有一定的沉淀物,另外一部分“清纯”的酒液就被倒入醒酒器中。作为侍酒者来说,对于陈年的杯中有沉淀物的酒都要进行醒酒这个流程。而沉淀物的成因可能是特别悠久年代的酒在储藏所造成的沉淀,也有可能是厂家在葡萄酒酿制过程中的没有进行过滤以及澄清工序而造成的,这个过程也被称为“换瓶”。作为现在的葡萄酒酿造业愈来愈规范的年代,为了去除沉淀物的醒酒已经越来越少见了。如果你是个懒人又不是饮用老年份的葡萄酒,你可以跳过下面几段有关醒酒的争议内容。如果不怕被当成是成故弄玄虚,你可以用确定的口吻告诉他们,你刚才的那个优雅动作之后,通过酒液和空气的充分接触,酒体中会有更多的花香和自然气息会被调动出来。很多好年份的优质酒庄酒被我这样激发过品质,有时候我没有告诉我的友人我对这些酒动过手脚,让他们比较未醒酒和醒酒过的区别,百分之80的情况下,我的朋友还是能很好的辨识出我辛勤劳动的成果,所以面对业界对于醒酒是否只是一个可笑的心理暗示的争议,我还是比较醉心于这个能够对我而言提升好葡萄酒品质口感的过程。现在普遍被支持的“空气接触”理论是:醒酒的过程当中我们可以让酒体中比较粗粝的口感(主要是单宁以及酒体中生成的不必要的硫醇)被打磨的更平滑而适合饮用。但是也有相当多的人认为醒酒是让葡萄酒“呼吸”的过程。基于这样的理论基础,很多侍酒者都会在将葡萄酒倒入醒酒器当中之后缓慢的晃动手腕而让器中的红酒充分的搅动,以让葡萄酒的分子充分的和空气接触。有些专家像Katherine McNeil女士则大力的提倡为单宁强度较高的Barolo, 波尔多葡萄酒,Cabernet Sauvignon加本苏维翁,Port波特,以及Rhône隆河酒醒酒。她还言之凿凿的指出醒酒过程会对Chianti奇扬第,Pinot Noir黑比诺,和Rioja葡萄酒有负面的硬性。而比较务实的观点则认为几分钟甚至几小时的醒酒不会对酒体中的单宁有什么改变作用,大多数情况下,单宁的柔化应该是在红酒酿造中,整个过程也需要足足几天甚至几个礼拜。另一位作家Jancis Robinson则提倡醒酒在侍酒过程中的文化和美学意义,而把醒酒过程提升成行为艺术的层面。而有些专家确认定葡萄酒在杯中的晃动和杯中与空气的接触面积反而更适合于醒酒的过程。我们大可不必理会专家们激烈在这个观点上的激烈论战,作为喜欢葡萄酒的你,只需要在拥有一套醒酒器并且在适当的场合使用,以显示你主人的热情好客和对于红酒的准专家级地位就可以,至于对于醒酒是否有益于饮用的判断,应该由你的饮用体验来衡量。Decanter醒酒器的历史虽然你现在可以在家中向朋友演示你纯熟的滤酒技艺以展示你的与时俱进。而在红酒的历史当中,滤酒器早在公元初期就开始扮演着侍酒中的重要角色。最早的时候,葡萄酒是从酒桶当中直接倒入一个双耳壶当中,这样只要一位侍者就可以把酒送到充满活色生香的贵族的餐桌上。古罗马是最早采用玻璃器皿盛酒的国家,而这也成为上次好友的婚礼,挑选意大利玻璃酒具作为贺礼的原因之一:其悠久的玻璃吹制传统。罗马帝国没落之后,主流的滤酒器的流行慢慢转变为铜质,银质和金质甚至陶器。而文艺复兴时期出现的彩色玻璃质的滤酒器再次唤回了玻璃器皿用具的潮流。也许是参照了女人身体而进行的设计,稳重宽厚的下身配上细长脖颈的设计也慢慢成为滤酒器的主流,这个设计的好处就是大大增加了葡萄酒和空气接触的面积,让两者之间有充分沟通的空间。除了后来的英国玻璃工匠推出了限制空气流量的漂亮瓶塞,滤酒器的形状并没有太大的改变。一般你在玻璃大厂牌下买到的醒滤酒器都拥有雍容华贵的雕刻工艺和一个考究的瓶塞,有时候他们还会慷慨的送你一根玻璃棒子来增加醒酒的过程,由于玻璃制造技术的提升,我们还能看到更漂亮的水晶滤酒器,通过通透的玻璃和水晶,你可以故弄玄虚的观察醒酒前后酒体的变化,当然专业的侍酒人员是能够通过肉眼来看到这些变化的。而你的视觉似乎应该更早的回归到你的伴侣的身上。很多雕刻华丽的醒酒器已经被用在葡萄酒以外的饮料盛放上,很多被用来装苏格兰威士忌或者特级干邑,这些滤酒器都会有一个玻璃瓶塞,顶级的干邑和威士忌甚至在装瓶的时候就采用雕刻精美的滤酒器来彰显其雍容华贵的品牌文化,而这种情况下,醒酒器也通常被称为玻璃酒瓶。
侍酒师与之对话
侍酒师第一部分 【播音员】可能大家对调酒师、品酒师这些职业称呼比较熟悉,但是对于侍酒师这个称呼多有陌生。记者从国际侍酒师协会 今天(7日)在广州召开的新闻发布会上了解到,随着中国葡萄酒市场和星级酒店的迅速发展,侍酒师正成为国内市场上极为空缺的新兴职业。由张婧讲讲:【记者】自称是国内第一位拥有侍酒师初级资格认证的职业侍酒师的曲日晶先生现在就职于深圳华侨城的洲际大酒店。在考到侍酒师资格证之前,他在酒吧里当了8年的调酒师。【出录音】“做了这一行才知道Sommelier这一职业的详细情况,我就发E-mail去美国的总部说想学侍酒师,当时他们回复我说北京有,我就把工作辞了就去学。”【记者】当拿到侍酒师初级资格认证后,他说自己有四个月没有找到工作。【出录音】“包括一些五星级酒店,我发简历,他们都不知道我是干嘛的。我拿着这个证书,仅仅只是初级而已,我去人事部做面试,人事经理看到第一反应就是‘哇’,因为国内做酒店的,在我之前还没有人拿到这个。”【记者】侍酒师,是指在高级餐厅里专门负责为贵客推荐酒水、安排菜单,鉴别酒质,以及提供专业侍酒服务的高级职员。据相关数据显示,中国大陆目前约有 13000多家星级酒店,其中1000多家是四、五星级酒店,而配有职业侍酒师的酒店却寥寥无几。广州白天鹅宾馆餐饮部负责人告诉记者,他们目前所拥有的侍酒员都是酒店自己培训,跟专业的侍酒师是有差距的,最近他们将送两位经理级的职员去参加侍酒师专业培训。【出录音】“最明显的一个差距就是一个供应葡萄酒的范围,我们在培训上都是比较有针对性的,范围比较小,离开我们酒店供应的葡萄酒范围就比较欠缺。”【记者】被业内认为最权威侍酒师教育机构的是美国的国际侍酒师学院,目前它在全球60多个城市开办了分校,广州就是其中之一。广州分校的负责人黄建文告诉记者,现在报名参加培训的人很多。【出录音】“除了酒店专职人员外,有葡萄酒经销商、有想从事这个职业或者想开酒吧的,另外还有一些是刚刚毕业的大学生他们希望对找工作有帮助。”【记者】据了解,在国内星级酒店里做一名侍酒师的待遇大概是每月1—2万元。而学习侍酒师的费用也不菲,24学时的初级课程,费用需要一万元左右。 侍酒师第二部分 Elena给人最大的印象就是她灿烂的微笑,不像想象中的侍酒师一样有着彬彬有礼的外表,却难免有些距离感。她说这份工作就如同她的男朋友,享受并且投入。记者:你是如何成为侍酒师的?Elena:成为侍酒师并不容易,需要通过各种考试,侍酒师的最高级别是考取伦敦葡萄酒学院的Master of Wine, 直译为葡萄酒硕士,全世界目前只有240人获得此资格。不过我先通过的是侍酒师资格,然后培训三年后,再考了服务资格和品酒师资格。其实要成为一个好的侍酒师需要花费很长的时间,这需要经常的品尝,并掌握尽可能多的知识并且还要学会管理。记者:外貌和穿着对侍酒师来说重要吗?Elena:当然很重要,一般来说都必须穿上正式的制服,以代表你的身份,当然要和客人有良好的沟通,你必须拥有非常好的精神面貌,特别需要一个让人愉悦的微笑。记者:对你而言,侍酒师的工作是什么?Elena:侍酒师是一种高尚的职业,对我来说也是生活的一部分,我非常享受它,并且这一生都会离不开它。就像我和我的男朋友在一起有的时候会互相交流对酒的感受,有时候会小小的吵架,这个工作就像我的男朋友那样,注入了我的生活,对我来说,好好享受就对了。 记者:在面对一个个性比较顽固,甚至是没品味的消费者的情况下,你如何扮演一个侍酒师的角色?Elena:其实碰到这样的客人有时反而有趣,因为你可以知道他的想法。如果是完全背反我个人看法的时候,我会提出我个人觉得这样的搭配不妥的原因,把我个人的看法表达出来,但是他愿不愿意接受,我倒是无所谓。记者:酒菜搭配,你的原则或方式是什么?互补、对照、平衡还是其它?Elena:不一定,要看具体的食物来搭配。比如口感较丰满的酒佐配口感较复杂的菜,这很难说出规则来,最有用的还是经验。有时是过于厚重油腻的菜,我们就希望带来一点清爽的感觉的酒;或是偏甜的菜,搭配一款爽口而带酸味的酒。有时一款酒可以搭配两种完全不一样的菜,甚至是乳酪,这时候我们可以感受到酒在我们的味蕾感官上做出完全不同的呈现和风味,非常有意思。
侍酒师职业标准
十年前,曾经有一部日剧《美酒贵公子》(又名《葡萄酒专家》),讲述为了让法国餐厅“拉梅卢”起死回生,片桐(铃木杏树饰)邀天才侍酒师佐竹城(稻垣吾郎饰)担任餐厅的酒侍长,共同改变餐厅命运的故事。侍酒师(Sommelier)在一家餐厅中的重要性,可见一斑。Sommelier(侍酒师),衍生自古意大利文“somigliere”,用来形容在酒的领域有所擅长的餐厅侍者。早在古希腊时期,品酒社团 wine-drinking societ中就有专为罗马皇帝挑选美酒的行业rex bibendi;文艺复兴时代,完整的拉丁式选酒及侍酒方式在意大利宫廷得到真正意义上的“复兴”。公元十八世纪,靠近法国的意大利西北部 Piedmont地区则有了最早的Sommelier,负责为Savoy公爵挑选最好的酒以向朝廷进贡。其职责横跨酒类的研究评估以及享用方式,已经有了相当精确和专业的指向。随后的一个世纪里,“somigliere”渐渐被法兰西文明同化为今天的“sommelier”。一名合格的Sommelier,最基本的要求,是要根据葡萄酒单(Wine List)内容,向顾客提供每一瓶酒的酒质特性,并提出与葡萄酒搭配恰当的食物建议;保证每一瓶酒送到客人面前时,都处于最理想的状况;最后在顾客面前展示酒瓶、开酒,斟酒等一系列正确的侍酒服务。在不同国家和不同要求的酒店或餐厅,侍酒师的职务往往涵盖到采购、管理、酒单编排等一系列工作。他们的所要掌握的能力,不止停留在酒的品鉴与文化礼仪上,还要涉及食物、人文、心理等等更广泛复杂,专业性更高的领域。因此,一名好的侍酒师,往往和主厨一样,是衡量一家酒店或餐厅品位水准的重要标尺。
侍酒师酒师区别
侍酒师与品酒师的区别像闻香师一样,酒类也有其对应的品酒师。但是注意,这里提到的品酒师与侍酒师虽然只有一字之差,却是完全不同的职业。他们在酒世界中最懂得品尝和鉴赏,而在现实中则处于相悖的两个方向。品酒师很少喝酒,因为他需要储备10000种以上的味道,每年更要品尝3000多种新酒。无论多好的酒,都在极具专业精神和严肃态度的品酒师口中轻轻滑过,而最好的品酒师,要修炼成万中挑一的舌头,以及滴酒不沾的意志。相对于侍酒师而言,他们更像是实验室中的科研人员,运用自己的专业知识和天赋秉异,为酒的世界作出最公正的评判。侍酒师则更多出现在你我身边。与挑剔的品酒师相同,他们考核严格,人数很少,只有在相当有水准的餐厅中才会有真正的侍酒师。他们掌控着整个餐厅最和谐的搭配精髓—什么样的客人需要什么样的酒,什么样的酒菜最能体现餐厅风格……就像一个统筹有度的文化顾问,为不同的顾客作出最能发挥各种酒类优点的选择。侍酒师并不会因为身价金贵而遥不可及。其名称中“酒”的意思,涵盖了对酒和餐饮文化的精通;而“侍”则在于对人的服务,特别强调与不同要求的顾客高妙的沟通技巧。不同于以往高级法国餐厅中专为贵宾服务的侍酒师,今天,最好的侍酒师更是最好的服务生。他会在瞬间察言观色,看你是否需要他提供详细介绍、细腻服务或者干脆尽量保持沉默。真正五星级的服务,在于侍酒师选择最恰当的时机,采取最适宜的进退,而非多多益善;所以,不必碍于身边的“服务”而感到不自在,更不要因为侍酒师的推荐而左右了自己的口味。因为,在你身边的侍酒师,只是你与美酒佳肴之间的桥梁,而说“YES”或者“NO”的选择权,在于你自己。
侍酒师中国发展
近几年来,中国葡萄酒市场变得异常火爆,大量的国外品牌进驻中国市场。现在,随着北京奥运和上海世博的日渐临近,必将形成巨大的旅游客源市场,而与之相应的餐饮业和酒店行业的服务质量也将得到大幅度的提升。面对着各种多元化的国际旅游商务人士,代表着高端服务的餐饮业和酒店行业的重量级人物-侍酒师也开始成为市场抢手的专业人才。已经有越来越多的人意识到要想更好地发展,必须培养我国自己的侍酒师。从字面上看,侍酒师似乎是指宾馆、餐厅里负责酒水饮料的侍者,但实际上一位好的侍酒师有着多元的角色和责任。不是只有餐厅需要侍酒师,其工作也不只是在建议酒如何和菜搭配,他应该对酒窖的管理,储酒条件的认识,对酒的价值和特性的了解与判断,酒单(对应于菜单)的构成、买酒、储酒、对客人提供建议……如果是超市的侍酒师,那可能更要对消费结构的认识,消费族群的需要,他们的工作更接近采购建议,而不是在餐厅里个人式,单道菜式的建议,他们是整体的商业酒商品顾问。然而,不论是哪一种,侍酒师都是酒专业知识的化身,他们拥有高尚的气质、良好的修养和超凡的自信心,掌握社会的消费习性,品酒口味,美食文化,味觉趋势……在欧美餐饮界里,传统中餐厅里没有的侍酒师一职可算是价值指针之一,即使是在法国这样好餐厅密集度极高的美食国度里,也只有高级餐厅才有侍酒师这样的专业人才。对餐厅客人来说,如果厨师是创造味道的人,侍酒师就是以酒的语言和食物的味道深层对话编织想象的人;对一家餐厅来说,侍酒师则是管理储酒宝藏的人,而且这个宝藏就价值只有他最了解。因此,在欧美国家,侍酒师的水准往往是餐饮品质荣萎高下的象征;餐厅侍酒师的多寡,也标志着该社会对精致料理的品位。然而,在国内,侍酒师还是一个悄然兴起的新职业,不为大众熟悉。目前在某些国际级饭店或是高级西餐厅里,受过正规培训的侍酒师非常少。据相关人员介绍,中国专职的侍酒师大概只有十几个,都集中在五星级酒店,多为分管西餐厅的副经理,而且往往是国外高价聘请的侍酒师。所以为了迎接即将到来的世博会和奥运盛事,为了能更好更专业的服务于外宾与游客,中国侍酒师行业有着重要的意义及良好的事业前景。
侍酒师职业前景
随着北京奥运会的结束,中国葡萄酒市场也变得异常火爆,而侍酒师也成为市场抢手的专业人才,据业内人士分析,侍酒师这一职业正成为未来几年内的黄金职业之一。侍酒师在最初指的是宾馆、餐厅里负责酒水饮料的侍者,但是现在,它的内涵得到扩展,一位好的侍酒师不仅要为客人提供酒类服务,还需要为客人设计菜单、酒的鉴别、品评、采购等等。目前,我国进口葡萄酒成几何级数增长,但是相关的葡萄酒教育却严重滞后。即使是在大城市的5星级酒店中,服务生的职责还主要是布菜和倒酒,很多酒店人员以及管理人员缺乏足够的葡萄酒知识和技能,真正懂酒的侍酒师可谓凤毛麟角。目前,专业的侍酒师正在成为国内4星及5星酒店的抢手人才,有的用人单位已经开出了月薪1万元的高薪。培养一名合格的侍酒师并不是简单的事情,侍酒师绝不仅仅是一名普通的服务人员,一个合格的侍酒师不仅需要具备基本的美学修养,还需要敏感的时尚感知,有高尚的品位,才能有较好的鉴赏能力,才能真的懂酒。这样,一个合格的品酒师的成长历程至少需要4到5年,这样一个较长的培养周期,也是造成人才缺乏的一个原因。