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安徽省邮政局,1998年12月25日安徽省邮政局挂牌成立,下属18个市局、63个县局、9个直属单位(含职工培训中心),实行国家邮政局和地方政府双重领导、以国家局为主的管理体制,负责辖区内邮政网的规划、建设、运行管理与经营服务工作,同时根据国家邮政局的授权行使辖区内邮政管理的政府职责。

简介

1998年独立运营后,安徽邮政按照江泽民同志提出的“发展现代化邮政,满足社会需要”的题词要求,抓住机遇、与时俱进,不断增强通信能力,已初步建成了以“三网(普遍服务网、速递物流网和现代金融网)、三流(实物流、资金流和信息流)”为主的现代化邮政网络体系。目前,全省邮政营业网点达到2175个(其中电子化网点275个0,全省邮路总里程达到43621公里,基本形成了以合肥、蚌埠芜湖三个二级邮区中心局为核心,以自办汽车邮路为主体、委办邮路为补充的多元立体邮件运输网络。通过对现有邮运网路的优化调整,压缩邮件内部处理时长,基本实现了邮件处理的机械化和全过程信息跟踪,有效地实现了全省邮件的全面“提速”。信息技术得到广泛应用,邮政绿卡、电子汇兑[1]、11185客户服务中心、电子化支局等为安徽邮政的竞争和发展打下了扎实的基础。

业务

目前,安徽邮政除提供传统的信函、包裹、汇兑、储蓄、报刊发行、集邮、特快专递等服务外,还顺应时代发展需要,依托网络优势,推出了物流配送、商函广告、邮政礼仪以及绿卡消费、代发工资、养老金、代办保险、代办电信等深受用户欢迎的全新业务。安徽邮政还采取多种措施,不断扩大服务的深度和广度,构建了11185客户服务中心,向用户提供电话接入平台,只要拨打“11185”电话,邮政服务就送到家;在城市推行“三进”工程(邮政服务“进商厦、进校园、进社区”),已设置代办点677处,还在全省县以上城市设置信报箱达116万户,报刊亭912座,有效地解决了邮政服务“最后一公里”的问题[2]。同时,安徽邮政以“三个代表”重要思想为指导,全面履行普遍服务的义务,致力于服务“三农”,于2001年始在全省全面实施了“村邮工程”,目前共设置农村邮政代办点16259处,占全省行政村总数的62.61%。邮政储蓄、汇兑、农资配送、邮政速递等已走进农民朋友们的日常生活,为广大农民致富奔小康提供细致周到的服务。

成就

安徽邮政的服务得到了社会的广泛认可,独立运营以来,安徽邮政的服务质量、用户综合质量满意度在全国名列前茅。2004年,全省邮政系统首批被省文行委授予“安徽省文明行业”荣誉称号,同时在省政府表彰的“安徽省50强企业”中名列第37位。安徽邮政的实力正日益强大,服务功能不断增强,逐步步入良性循环,正在向现代化邮政的目标大步迈进!

视频

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参考文献