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深圳市行政服务大厅是深圳市人民政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。

大厅介绍

深圳市行政服务大厅（以下简称大厅）是深圳市人民政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。大厅位于福田区福中三路市民中心B区一层南部，2004年5月31日正式对外开展业务。大厅立足于为申请人提供布局合理、办事便捷、行为规范的行政审批服务，主要受理法人单位在生产经营和社会管理过程中需向市本级政府部门申报的、适宜集中办理的行政审批办证服务。

大厅紧紧围绕“便民”、“提效”这个核心，对所有进驻项目进行整合，以其相关性完善、简化办理程序，以成“龙”配套确保“一站式”。同时，从信息共享与加强协作两个方面，重点推进涉及两个部门以上审批业务的协调；另一方面，从业务和内设机构层面引导进驻部门整合业务，大大提高了办事效率。全面落实为大企业开设的“直通车”服务。

目前，大厅建有面向公众的门户网站和大厅综合管理管理系统。门户网站以服务为核心，以沟通为导向，从多部门、多角度为广大市民展示了各进驻部门、进驻人员的工作状态和服务水平。办事群众通过门户网站，可直接查询到所办事项的服务内容、审批依据、办事程序、办理时限、办事结果等事项信息。大厅充分利用现代信息化技术，在现场置办了排号机、触摸屏、大屏幕、等离子显示器、城市信息查询屏等现代科技终端产品，为办事群众提供智能化、场景式的便捷化服务。大厅综合集中整合了进驻大厅的35个政府职能部门的审批办证系统，具备业务受理、查询统计、信息发布、排号叫号、督办监察等多项功能，进一步方便了部门审批，简化了审批流程，提高了审批效率，方便了办事群众。2012年，按照广东省全面启动了网上办事大厅建设，深圳市将朝着“行政服务大厅业务上网，网上办事大厅服务落地”的目标迈进。

进驻单位

市行政服务大厅总面积5114平方米，分为东西两个面积相等、功能相同的大厅。

东厅设有服务窗口57个，现有进驻单位9个，包括深圳市经济贸易和信息化委员会、深圳市科技创新委员会、深圳市市场监督管理局、中国电子口岸数据中心深圳分中心、深圳市地方税务局、深圳市国家税务局、深圳海关、深圳出入境检验检疫局、国家外汇管理局深圳市分局。

西厅设有服务窗口70个，现有进驻单位25个，包括深圳市交通运输委员会、深圳市教育局、深圳市民政局、中国国际贸易促进委员会深圳市委员会、深圳市城市管理局、深圳市规划和国土资源委员会、深圳市气象局、深圳市食品药品监督管理局、深圳市司法局、深圳市财政委员会、深圳市人居环境委员会、深圳市应急管理办公室、深圳市发展和改革委员会、深圳市无线电管理局、深圳市住房和建设局、深圳市公安局消防监督管理局、深圳市公安局、深圳市水务局、深圳市审计局政府投资审计专业局、深圳市人民政府外事办公室、深圳市人力资源和社会保障局、深圳市档案局、深圳市卫生和计划生育委员会、深圳市文体旅游局、深圳市公安局交通警察局。

服务设施

市行政服务大厅设有呼叫中心和因特网网站，东厅、西厅各有咨询导引台、填单台、排号机、触摸屏、大屏幕、等离子显示器、城市信息查询屏等设施，另设有休息等候区、直饮水供应点、擦鞋机、报刊栏等，供办事人员使用。

东厅设有商务中心，提供复印、打字、自助上网登录等服务；银行代理行政事业性收费网点设在市民中心B区南门对面市民广场地下一层。

办事人员可凭受理回执在咨询导引台领取免费停车票。

工作时间

周一至周五：上午9：00—12：00、下午2：00—5：45；法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。

大厅地址

地址：深圳市福田区福中三路市民中心B区一层南部，分为东厅和西厅。