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深圳海關教育處擬訂關區教育培訓制度規範、教育培訓工作規劃和年度計劃。

主要職責

①擬訂關區教育培訓制度規範、教育培訓工作規劃和年度計劃；

②統籌、指導、協調、督促、檢查和評估關區教育培訓工作；

③統籌全關考試工作，並分級組織實施。

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戰疫深圳人：為守護國門防線 他們爭當「學霸」

新冠肺炎疫情席捲全球，口岸疫情防控責任重大。作為全國海關系統人數最多的直屬海關，深圳海關面臨的出入境疫情防控壓力巨大。為了更加有效提升口岸疫情防控工作的專業化水平，增強幹部職工自我防護意識和防護能力，深圳海關把疫情防控知識教育培訓作為一項重點工作，根據實際需要不斷完善課程內容，千方百計加強教育培訓，提升每一位幹部職工業務素養和整體戰鬥力，堅決打贏疫情防控阻擊戰。截至目前，深圳海關已舉辦疫情防控培訓990期、崗前培訓近1500期、應急演練培訓128期。

深圳海關舉辦「提高現場檢出率，嚴防境外疫情輸入」e課堂培訓。

「內網＋外網」同步課程

「要與疫情傳播賽跑，讓培訓跑在疫情的前頭。第一時間收集各類新冠肺炎的知識點，豐富培訓和自學教材，確保幹部職工掌握疫情防控技能。」

為了擰緊幹部職工的安全閥，掃除疫情防控盲區，大年初一，深圳海關教育處便立刻行動了起來，迅速制定培訓方案，多措並舉打造疫情防控在線課堂。一方面，在內網e課堂平台及辦公平台開設疫情防控培訓專欄，全方位匯集疫情防控工作、操作指引，形成課程資料庫；另一方面，組織全體幹部職工通過「釘釘」學習平台進行「新冠肺炎疫情防控專題培訓」課程學習。與此同時，教育處還製作了「疫情防控知識手冊」，開展疫情防控知識每日推送，強化工作人員「碎片化」靈活學習，真正實現online＋offline，O2O定點高效傳輸疫情防控知識，進一步提高現場工作人員規範操作能力。

「線上＋線下」同頻共振

深圳海關各口岸人流量大，口岸一線倒班頻率高，如何有效通過「線上＋線下」培訓解決工學矛盾，如何通過實操學習提升現場工作人員個人防護，這些都是教育培訓工作需要考慮和解決的問題。

「建立業務職能部門、隸屬單位、基層科室三級聯動培訓機制，統籌全關疫情防控培訓安排，加大溝通協調和培訓資源共享，上下聯動形成合力，確保疫情防控培訓紮實有效。」

深圳海關教育處激活基層培訓神經末梢，以科室為網格化單位，加強崗前疫情防控知識講解，不斷熟悉新冠病毒肺炎特徵；針對現場實操性強的內容，結合倒班科室上崗情況，利用班前班後時間「點對點」開展現場實操精準輔導，提升人員業務技能和應急處置能力。

「理論＋實際」同向發力

眾「智」成城，戰「疫」有才。在疫情防控培訓中，教育處積極挖掘專業人才組成兼職教師隊伍，在已有理論課程的基礎上，根據實際需求有針對性地開展教育培訓。

為適應全球疫情形勢變化，迅速制定再培訓方案，動態調整培訓學習內容，明確「提高現場檢出率，嚴防疫情輸入輸出；規範現場業務操作流程，確保制度嚴格執行；提升一線工作人員個人防護，確保幹部隊伍自身安全」等培訓主題，組織各級衛生檢疫兼職教師開展疫情培訓授課和在線解答，指導一線人員及時掌握最新防控措施、作業流程，精準識別高風險入境人員。

針對幹部職工可能面臨的心理壓力，深圳海關邀請了心理學專業博士錄製《理性思考、培養積極心態》等課程，並通過開通「直播授課」、開通「心理援助電話專線」等形式實為幹部職工答疑解惑、排遣壓力。

保健中心專家更是下沉到一線，現場示範口岸現場基本工作流程、口岸樣本採集、衛生防護、生物安全、消毒和污物處置等，為口岸科學防控疫情提供專業指導。

為守護國門防線，每個深圳海關人都在孜孜不倦培訓學習中增強戰「疫」本領，用忠誠履職詮釋了國門衛士的初心和使命。