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肇庆海关（中华人民共和国肇庆海关），是受广州海关直接领导，按授权负责肇庆市范围内海关各类管理工作的正处级隶属海关。

主要职责

主要负责党的基层建设和干部队伍建设；办理具体海关业务，反馈执法作业结果；完成广州海关交办的其他工作。

机构设置

办公室（党委办公室）、人事教育科（党委组织部）、政工科（党委宣传部）、财务装备科、督察审计科、法制科、综合业务一科、综合业务二科、稽查科、企业管理科、查验科、口岸运行监控科、三榕港监管科、四会港监管科、高要港监管科、新港监管科、跨境电商监管科、肇庆海关综合技术中心、肇庆海关后勤管理中心。

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肇庆海关2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理编制肇庆海关2021年政府信息公开工作年报。年报中所列数据的统计期限，自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

总体情况

2021年，肇庆海关按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《2021海关政务公开工作要点》《2021年广州海关政务公开工作要点》等文件要求，结合工作实际，以公开促落实、促规范、促服务，不断完善政府信息公开工作，切实提升工作质效。

（一）落实主动公开常态化

坚持“以公开为常态，不公开为例外”的工作原则，及时在广州海关门户网站主动公开各类信息39条，其中肇庆海关预决算信息6条，行政许可决定信息13条、行政处罚决定信息3条，场所（场地）巡查信息16条，国境口岸卫生监督信息1条。做好保密审查工作并按要求统一归档。及时更新门户网站中的本关概况、业务咨询服务信息。重点围绕疫情期间工作要求，建立海关与地方政府的疫情防控沟通机制，强化与地方疫情联防联控单位的协同合作。

（二）提升依申请公开规范性

严格执行政府信息公开工作规范，通过联学联训、线上考试等方式，加强政府信息公开岗位工作人员业务培训和案例学习，提升依申请公开办理和答复的规范化水平。2021年肇庆海关共受理依申请公开4份，其中部分公开2份，申请人撤销申请2份。

（三）强化政府信息管理约束力

持续加强政府信息管理，严格落实保密审查制度和公开时限要求，明确工作要求和责任分工，确保政府信息公开的主动性、及时性、规范性、准确性。

（四）夯实平台建设能力基础

在广州海关门户网站、广州海关12360微信公众号、各业务现场公告栏对外公开业务联系、咨询电话并保持电话畅通。推行首问负责制，加强业务咨询答复指引和培训，凡是能通过政务大厅、办事窗口、业务现场以及通过业务咨询电话等可直接解答的一般性咨询问题均及时予以答复。

（五）多渠道开展互动交流

2021年，结合国门安全教育、艾滋病等主题日做好科普、普法、推动“我为群众办实事”实践活动，开展广州海关“海关进校园“ “海关进企业”“海关进社区”——“三进”项目品牌活动70余次，为社会公众答疑释惑、政策宣贯。通过企业调研，主动收集整理意见建议，及时跟进解决并反馈。围绕辖区企业面临的突出困难和问题，联合地方主管部门，开展“点对点”政策解读宣贯。为33家农产品出口基地（企业）提供政策、法规等相关咨询服务，助力乡村振兴。

（六）开展内部监督确保工作效果。

强化责任担当，对照《2021年广州海关政务公开工作要点》自查落实情况，提高政府信息工作责任意识，及时、全面做好主动公开，畅通业务咨询电话并加强业务咨询答复培训。对政府信息公开平台进行日常更新维护检查，及时对照相关要求进行整改。