中关村图书大厦

中关村图书大厦开业于2003年10月，是由北京市新华书店全额投资购置的大型综合性书城。中关村图书大厦坐落在享有“中国硅谷”美誉的中关村（左岸工社内），毗邻北京大学和海淀图书城，周围高校、科研单位林立，文化学术气息浓郁，地理位置得天独厚。大厦营业面积近万平方米，汇集35余万种高、精、专、特、新图书、音像制品电子出版物。

中关村图书大厦的设计风格以“文化长城、智慧流水”为主题，为读者提供优雅、明快的购书环境和人性化的高水准服务，彰显“行业先导，国际一流”的独特品质。大厦服务空间广阔，延伸书店内涵，水吧、特色书区和读者俱乐部一应俱全。大厦五层多功能厅可举办文化学术研讨、前沿科学知识交流和各种时尚性活动，在出版者、读者与作家学者之间架起文化交流的桥梁，营造高雅的文化品位，为各界读者提供丰富多彩的阅读、欣赏空间。^[1]

特点

中关村图书大厦在为读者服务方面始终严格自律，“视读者为亲人”就是要求之一，为读者休息准备的小板凳、为读者方便购书而提供的购书周转袋、小推车……始终致力于为读者提供“人性化”服务，为方便读者购买图书，大厦设置“经济管理柜组”、“政治法律柜组”、“英语柜组”和“计算机柜组”四个“专家式”柜组，为读者提供品种齐全、由大厦评选出的两名“专家式”营业员为读者进行专业的、贴心的“人性化”购书服务，让读者享有“家庭书房”温馨。

据大厦相关部门负责人介绍，中关村图书大厦作为校外教育基地，针对青少年读者群体提供特色服务。为丰富学生假期生活，扩大校外教育的内容形式，提高同学们动脑、动手能力，开拓发散思维，为广大中学生提供健康快乐的社会实践和阅读平台。

特征

随着图书发行市场和读者需求方式的改变，北京中关村图书大厦也在进行多元化商业模式调整。近日，中关村图书大厦推出了实体书店、网络书店、电话购书一体化的营销服务新举措，为读者提供了方便、快捷的购书方式和渠道。中关村图书大厦网上书店依托实体店内30万品种的图书，读者登录网站，就可购书。中关村图书大厦开通了专门的电话热线，读者电话购书也很方便，会员读者亦享有实体店内的优惠。

截止2010年10月，中关村图书大厦已有112万会员读者，销售额为1.83亿元。

企业精神

中关村图书大厦奉行现代企业管理原则，以“创新、求实、严格、缜密、精简、高效”为目标；以“日新月异，追求卓越”为口号；以“引读者求知，助学者立说，促出版兴业，扬科教之帆”为服务宗旨；坚持“以人为本，以能为先，以诚致和，创新发展”的管理理念是大厦发展的保障。

中关村图书大厦致力于宣传先进文化的前进方向，传播人类文明的最新成果，依靠现代科学技术，充分利用物流资源优势，实现计算机管理系统与北京市新华书店连锁体系统一信息平台，发挥电子商务的服务功能，努力为打造图书市场的独特品牌，为弘扬中华民族文化做出不懈的努力。

董事长简介：孟凡洪，男，1957年8月30日出生，大学本科学历，经济师职称。1979年参加新华书店工作；1992年至1996年任王府井新华书店经理；1996年至2001年任北京东城崇文区新华书店经理；2001年至2003年北京市新华书店总经理助理；2003年至今北京中关村图书大厦有限公司总经理。

其他信息

邮编：100080

地址：北京市海淀区北四环西路68号

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