中關村圖書大廈

中關村圖書大廈開業於2003年10月，是由北京市新華書店全額投資購置的大型綜合性書城。中關村圖書大廈坐落在享有「中國硅谷」美譽的中關村（左岸工社內），毗鄰北京大學和海淀圖書城，周圍高校、科研單位林立，文化學術氣息濃郁，地理位置得天獨厚。大廈營業面積近萬平方米，匯集35餘萬種高、精、專、特、新圖書、音像製品電子出版物。

中關村圖書大廈的設計風格以「文化長城、智慧流水」為主題，為讀者提供優雅、明快的購書環境和人性化的高水準服務，彰顯「行業先導，國際一流」的獨特品質。大廈服務空間廣闊，延伸書店內涵，水吧、特色書區和讀者俱樂部一應俱全。大廈五層多功能廳可舉辦文化學術研討、前沿科學知識交流和各種時尚性活動，在出版者、讀者與作家學者之間架起文化交流的橋樑，營造高雅的文化品位，為各界讀者提供豐富多彩的閱讀、欣賞空間。^[1]

特點

中關村圖書大廈在為讀者服務方面始終嚴格自律，「視讀者為親人」就是要求之一，為讀者休息準備的小板凳、為讀者方便購書而提供的購書周轉袋、小推車……始終致力於為讀者提供「人性化」服務，為方便讀者購買圖書，大廈設置「經濟管理櫃組」、「政治法律櫃組」、「英語櫃組」和「計算機櫃組」四個「專家式」櫃組，為讀者提供品種齊全、由大廈評選出的兩名「專家式」營業員為讀者進行專業的、貼心的「人性化」購書服務，讓讀者享有「家庭書房」溫馨。

據大廈相關部門負責人介紹，中關村圖書大廈作為校外教育基地，針對青少年讀者群體提供特色服務。為豐富學生假期生活，擴大校外教育的內容形式，提高同學們動腦、動手能力，開拓發散思維，為廣大中學生提供健康快樂的社會實踐和閱讀平台。

特徵

隨着圖書發行市場和讀者需求方式的改變，北京中關村圖書大廈也在進行多元化商業模式調整。近日，中關村圖書大廈推出了實體書店、網絡書店、電話購書一體化的營銷服務新舉措，為讀者提供了方便、快捷的購書方式和渠道。中關村圖書大廈網上書店依託實體店內30萬品種的圖書，讀者登錄網站，就可購書。中關村圖書大廈開通了專門的電話熱線，讀者電話購書也很方便，會員讀者亦享有實體店內的優惠。

截止2010年10月，中關村圖書大廈已有112萬會員讀者，銷售額為1.83億元。

企業精神

中關村圖書大廈奉行現代企業管理原則，以「創新、求實、嚴格、縝密、精簡、高效」為目標；以「日新月異，追求卓越」為口號；以「引讀者求知，助學者立說，促出版興業，揚科教之帆」為服務宗旨；堅持「以人為本，以能為先，以誠致和，創新發展」的管理理念是大廈發展的保障。

中關村圖書大廈致力於宣傳先進文化的前進方向，傳播人類文明的最新成果，依靠現代科學技術，充分利用物流資源優勢，實現計算機管理系統與北京市新華書店連鎖體系統一信息平台，發揮電子商務的服務功能，努力為打造圖書市場的獨特品牌，為弘揚中華民族文化做出不懈的努力。

董事長簡介：孟凡洪，男，1957年8月30日出生，大學本科學歷，經濟師職稱。1979年參加新華書店工作；1992年至1996年任王府井新華書店經理；1996年至2001年任北京東城崇文區新華書店經理；2001年至2003年北京市新華書店總經理助理；2003年至今北京中關村圖書大廈有限公司總經理。

其他信息

郵編：100080

地址：北京市海淀區北四環西路68號

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