於東來
於東來，河南胖東來集團董事長，河南許昌人，初中畢業，外號「鬼才」。於東來只上過7年學，先後賣過冰棍、水果、電影票，當過工人，下過崗。這位當年事業低落的年輕人，後來卻經營起擁有8000多名員工的零售企業，稱得上是中國零售業的奇蹟。
目錄
人物經歷
1995年之前，他僅欠債就多達30萬元。1995年，於東來向兄長借了一萬元錢，從一家不到40平方米的糖煙酒小店起步，開始艱難創業。到1995年年底，他就靠這個小店把債還清了，還賺了50多萬元。1996～1998年，他又賺了360多萬元。別人問他當年憑什麼掙錢那麼快，他的回答實實在在：「很簡單，你對老百姓多一點兒好，啥都有了。」後來，「胖東來」發展成為河南零售圈公認的第二大區域零售企業。說實在話，真心服務百姓，就成了於東來特有的經營理念。但後來的經歷證明，這個農民出身的商人對做生意很有天賦。2006年，胖東來走出許昌，進入新鄉，丹尼斯在新鄉的店遷了地址，世紀聯華的店拱手相讓，大商與沃爾瑪推遲開業。於東來的商業網絡覆蓋許昌和新鄉兩地，涉及百貨、超市、醫藥、通訊、珠寶和影院等多個行業或業態，年營業額在20億元左右。[1]
人物故事
於東來白手起家，13年前，開了一間40平方米的糖煙酒小店。本着最樸實的做人準則，兌現着「用真品，換真心」的承諾，於東來贏得了消費者的信賴，糖煙酒小店發展成了的許昌胖東來商貿集團。 「胖東來」已經擁有30多家連鎖店，總營業面積超過15萬平方米。其中有2萬多平方米的大型購物中心———胖東來生活廣場，也有服飾、家電和通訊等專業商場，還有遍布全市的便民連鎖店。 對於做企業，於東來用了兩個詞：尊重和快樂。尊重顧客的人格，帶一個快樂的團隊。他還呼籲：「把員工當自己的親人看，而不是賺錢的工具。 「讓所有員工感覺我們是最快樂的企業」於東來這樣說，他也是盡力這樣做的，不僅給員工發高工資，還動員商界的其他老總多關愛員工，提高員工待遇。在「胖東來」，員工最不擔心的就是自己的工資。 其實，於東來只念過7年書，沒有過多的文化背景，而他卻把「以人為本」這一最樸素的管理哲學演繹得淋漓盡致。他會用發自內心的、最直白、最樸實的語言去感化每一名員工，這些語言具有強大的號召力。 說起自己的願望，於東來希望他的每一位員工都能開上車，都能買得起自己的房子，並為此不懈努力。以前我對錢真的沒有太大的欲望，那時候最大的願望就是有自由就好了！所以從原來的「用真品換真心」、「你心我心，將心比心」、「不是自己的堅決不要，要從一點一滴的小事做起」......慢慢過渡到「創造財富，播撒文明，分享快樂」，再到「公平、自由、快樂、博愛」，直到今天的「自由和愛」，也就是公平和自由的理念！ 要說胖東來的成功，真真正正的是離不開兩個字，那就是真誠，我用真心待你，你用真心回報，也正因為這樣，從最開始的一個小店到現在年營業額達盡十億的企業，胖東來的一路上有太多太多值得學習的地方，無論是同行的企業還是人們，胖東來都值得學習。[2]