于东来
于东来，河南胖东来集团董事长，河南许昌人，初中毕业，外号“鬼才”。于东来只上过7年学，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗。这位当年事业低落的年轻人，后来却经营起拥有8000多名员工的零售企业，称得上是中国零售业的奇迹。
目录
人物经历
1995年之前，他仅欠债就多达30万元。1995年，于东来向兄长借了一万元钱，从一家不到40平方米的糖烟酒小店起步，开始艰难创业。到1995年年底，他就靠这个小店把债还清了，还赚了50多万元。1996～1998年，他又赚了360多万元。别人问他当年凭什么挣钱那么快，他的回答实实在在：“很简单，你对老百姓多一点儿好，啥都有了。”后来，“胖东来”发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售企业。说实在话，真心服务百姓，就成了于东来特有的经营理念。但后来的经历证明，这个农民出身的商人对做生意很有天赋。2006年，胖东来走出许昌，进入新乡，丹尼斯在新乡的店迁了地址，世纪联华的店拱手相让，大商与沃尔玛推迟开业。于东来的商业网络覆盖许昌和新乡两地，涉及百货、超市、医药、通讯、珠宝和影院等多个行业或业态，年营业额在20亿元左右。[1]
人物故事
于东来白手起家，13年前，开了一间40平方米的糖烟酒小店。本着最朴实的做人准则，兑现着“用真品，换真心”的承诺，于东来赢得了消费者的信赖，糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团。 “胖东来”已经拥有30多家连锁店，总营业面积超过15万平方米。其中有2万多平方米的大型购物中心———胖东来生活广场，也有服饰、家电和通讯等专业商场，还有遍布全市的便民连锁店。 对于做企业，于东来用了两个词：尊重和快乐。尊重顾客的人格，带一个快乐的团队。他还呼吁：“把员工当自己的亲人看，而不是赚钱的工具。 “让所有员工感觉我们是最快乐的企业”于东来这样说，他也是尽力这样做的，不仅给员工发高工资，还动员商界的其他老总多关爱员工，提高员工待遇。在“胖东来”，员工最不担心的就是自己的工资。 其实，于东来只念过7年书，没有过多的文化背景，而他却把“以人为本”这一最朴素的管理哲学演绎得淋漓尽致。他会用发自内心的、最直白、最朴实的语言去感化每一名员工，这些语言具有强大的号召力。 说起自己的愿望，于东来希望他的每一位员工都能开上车，都能买得起自己的房子，并为此不懈努力。以前我对钱真的没有太大的欲望，那时候最大的愿望就是有自由就好了！所以从原来的“用真品换真心”、“你心我心，将心比心”、“不是自己的坚决不要，要从一点一滴的小事做起”......慢慢过渡到“创造财富，播撒文明，分享快乐”，再到“公平、自由、快乐、博爱”，直到今天的“自由和爱”，也就是公平和自由的理念！ 要说胖东来的成功，真真正正的是离不开两个字，那就是真诚，我用真心待你，你用真心回报，也正因为这样，从最开始的一个小店到现在年营业额达尽十亿的企业，胖东来的一路上有太多太多值得学习的地方，无论是同行的企业还是人们，胖东来都值得学习。[2]