互相帮助
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互相帮助 是在2009年11月1日东方出版社出版的图书，作者是埃德加·沙因。本书主要介绍了帮助的定义，帮助关系的互动性以及帮助别人的方式。
基本信息
书名 互相帮助 [1]
作者 (美)沙因，郭国玺译
出版社 东方出版社
出版时间 2009年11月1日
内容介绍
在本书中，我们将分析帮助关系的互动性，解释帮助关系中信任的重要性，并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施，而受助者该如何接受帮助。
我越来越相信:不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人，帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在本书中，我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子，进行个案分析。我曾接受过治疗，也学习过网球课程，接受过各种各样的帮助。作为一名施助者，我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父;我还是一名老师，教过许多学生;我还是一名顾问，为许多个人和集团客户提供过咨询服务;我曾亲手照料患乳腺癌的太太，度过了那些难挨的岁月。
作者简介
埃德加·沙因，美国麻省理工学院斯隆商学院教授，世界百位最具影响力的管理大师之一，企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人。
1947年毕业于芝加哥大学教育系，1949年在斯坦福大学获得社会心理学硕士学位，1952年在哈佛大学获得博士学位，此后一直任教于斯隆商学院。他率先提出了"企业文化"的概念，奠定了企业文化研究的基础。他的主要著作包括《组织文化与领导》、《组织心理学》等。
图书目录
前言
第一章 帮助是什么
帮助行为本身是一种重要的社会货币，知道何时以及如何提供
和接受帮助会使我们的人际交往更加富有成效，令人更愉悦。
有益帮助与无益帮助
帮助行为的多重含义
正式帮助与非正式帮助
帮助是一种社会行为
第二章 经济学与戏剧:人际关系的本质
要构建一种人际关系，需要对面子工作的社会经济学和文化规
则有高度的敏感性，保证交往的各方都能从这种人际关系中
受益并感到公平。
社会经济学:维持社会秩序
亲密与信任
社会戏剧
小结
第三章 帮助关系的不平等与错位
在一段帮助关系的最初阶段，帮助双方的关系是不平等的，这
就造成双方均有可能落入这种不平等所导致的陷阱中。
需要帮助时的"低人一等"
被人求助时的"高人一等"
五种可能发生在求助者身上的陷阱
六种可能发生在施助者身上的陷阱
构建帮助关系的启示
小结
第四章 帮助行为与戏剧:帮助角色的三种类型
在任何帮助关系的开始阶段，合适的角色和规则都很模糊，这
意味着施助者和受助者都必须找到一种恰当的身份并扮演
相应的角色。
施助者最初不了解的五件事
求助者最初不了解的五件事
选择一个角色
小结
第五章 谦逊地询问
建立和维护帮助关系的关键
施助者必须以谦逊询问的方式介入能够平衡双方社会地位的沟
通过程，哪怕这种询问仅仅是见面之初的几分钟里仔细地
观察和倾听
询问的形式
询问的时间和类型标准
小结
第六章 询问过程的应用
不重要的询问也可以产生非常重要的影响，关键在于自我反思
和角色转换。
案例6.1:非正式场合的一对一帮助
案例6.2:一个天真的问题的后果
案例6.3:转为冲突性询问
案例6.4:帮助同事成为更好的施助者
案例6.5:一次无益帮助
案例6.6:持续型帮助关系
小结
第七章 永久性互助的团队
没有比一个团队成员不出现或不扮演自己的角色而使该团队
失信更能伤害团队的行为了
如何实现团队合作
任务偶发性决定了互助种类的不同
任务互依性
帮助过程中必不可少的反馈
案例7.1:肿瘤门诊的多种帮助形式
当团队成员不在同一个地点办公时
小结
第八章 施助型领导者与组织受助者
在与其他人的互动中，领导者必须意识到改善组织最好的办法
是创建互相帮助的环境，在与组织里的其他人打交道的时候
要展现自己的帮助技能。
谁是受助者
文化与领导力
接受帮助--领导职责
案例8.1:典型的管理顾问的案例
执行组织变化里的帮助角色
组织咨询里的帮助角色
小结
第九章 原则与建议
提供帮助的准备
接受帮助的准备
原则一:有效帮助源于双方的自愿
原则二:有效帮助源于双方的平等感
原则三:有效帮助源于施助者的正确角色定位
原则四:你的所言所行都是影响未来人际关系的因素
原则五:有效帮助源于纯粹性询问
原则:有问题的人是求助者
原则七:你永远都找不到全部答案
互相帮助儿歌
儿歌名称:互相帮助
版本:儿童歌曲
种类:中文儿歌
适合年龄:1-6岁的宝宝
歌词:
小西瓜来挑水，帮老虎剪枝呀
你帮我我帮你，开出一朵大红花
你帮我来我帮你，开出一朵大红花
小西瓜来挑水，帮老虎剪枝呀
你帮我我帮你，开出一朵大红花
你帮我来我帮你，开出一朵大红花
参考来源