企業人格化

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企業人格化是特有的名詞術語。

世界上最古老的四大文字系統，一是5500年前兩河流域蘇米爾人創造的楔形文字，二是5000多年前尼羅河流域古埃及人創造的聖書字，三是3300年前中國殷商時期的甲骨文，四是1500年前起源於中美洲的瑪雅文字。其它文字都早已消亡，只有中國文字的發展未曾斷裂，從商代一直傳承至今，漢字是世界上現存最古老的文字，這是我們中華民族寶貴的文化遺產。

目錄

名詞解釋

所謂企業人格化，就是企業通過一系列制度創新的手段成為「人格化企業」的複雜過程。所謂「人格化企業」，就是以人為本的企業。

「人化」的企業觀認為，人各有人格特質，由人組成的企業也就必然具有群體人格特質，因此，企業也必然有自己的精神體系，這個精神體系支撐着企業的運轉。美籍奧國經濟學家熊彼特（Joseph A. Schumpeter）的企業家理論認為，企業家是創新者，能夠改革和革新生產的方式。他指出，現代的資本市場能夠使一個不具有資本但具有企業家才能的人，去發現願意為他承擔風險的資本家，也就是說，勞動也可以僱傭資本。

企業運行機制的人格化，在企業從抽象的存在物轉化為現實的存在物的過程中，起着至關重要的作用，與此同時，企業家或者高層決策者在企業的運轉中起着舉足輕重的作用。也就可以說，企業的命運由企業的人格決定，而企業家或者高層決策者的人格特質是決定企業人格化特徵的最重要的因素。

企業文化是企業人格化的具體表現。在企業的人格化精神缺位的情況下，產權明晰化所帶來的外部收益，往往會在企業內部的管理耗損中流失殆盡。與此相反，如果企業富有人格化精神（即企業精神），那麼，把企業目標轉化為員工個人目標，就是降低企業對市場的替代成本的最有效的途徑之一。

把人格化精神作為現代企業的本質特徵，是基於以下命題之上的：

（1）在構成企業生產函數的各生產要素中，只有人具有能動性，其它要素的作用發揮依賴於人的操作；

（2）在人力要素的操作下，各生產要素的綜合作用使得企業具有了人類行為的某些傾向，如安全需要、增值衝動、經營擴張等精神狀態；

（3）企業只有具備了人格化精神內核，各生產要素才可能轉化為現代的活企業。企業中的人都是為了個人目標走到一起來的，企業只是大家實現個人目標的一個媒介，因此，企業不得不以人為目標，同時，為了實現人的目標，又要以人為手段，在手段和目標之間，包含着對人的合理異化。於是，在手段、目標和異化三者之間，就必須有管理制度來加以保證，正所謂「沒有規矩不成方圓」。

客觀上，對於企業中的任何一個人來說，幾乎不存在脫離個人需要的所謂組織目標。人格化企業是充滿了人文精神的群體與個體理性契約的複合體。

企業人格化的作用

企業人格化在企業中的作用主要表現在：

（一）在現代，企業管理只是以兩種形式而存在，即是有形管理和無形管理，也就是硬管理和軟管理。所謂有形管理也就是人財物，產供銷，如規章制度，機械設備，生產規模等。無形管理也就是軟管理，是企業文化，意志品質，人格，性格，風格等。從現實來看，這兩種管理互相共存，軟硬兼施，缺一不可。當企業在組建初期，出於維持秩序的需要，企業往往藉助於許多強硬的措施加以管理。但隨着生產的發展，人們彼此之間的了解，人與人的關係或者緊張，或者吻合，或者協調一至，或者內肛，這時廠長經理的人格氣質越來越起到支配作用。所以在現代，軟硬的結合，科學的管理措施與人格道德的結合，是企業現代管理不可缺少的重要組成部份。

（二）在企業里，一個處於至高權力的德高望重的領導者，往往是企業的一面旗幟，是眾望所歸的聚焦點，是全員生命的寄託，聚眾的力量，前進的動力，置生死的希望，追趕的目標。在這種情況下，他的行為，他的舉止，他的言語往往成為他的屬下造仿的目標，行為的規範，言語的準則。特別是與他朝日相處的屬下，相依為伴的隨同，這些德高望重領導人員的行為舉止，通過日常的，工作的，交融的等渠道，在潛移默化地、不知不覺地傳授給自已的屬下。從而使屬下和隨同的辦事風格，言行和舉止均具有物化和雷同化的現象。在這種情況下，領導人的言語，不用很多的號召和動員，就如雷霆萬鈞之力，成為人們自覺行動的動力，行為的準則。其步調的一至性，行動的自覺性，工作的創造性，均是德高望重領導人的行為、品質印染而成，是習以成俗的行為準則。這種力量往往是巨大的、穩固的和不可抗拒的。市場競爭的優勢可以改變一個企業的一時優勢，但不可以改變企業的人格化個性，人格的力量有如鋼鐵長城，是難以摧毀的

（三）隨着生產的發展，硬的管理越來越成為固化性的傾向，呈現出趨同性和造仿性。而軟的管理往往成為現代企業塑造自已，雕刻個性，營造企業的特色和競爭優勢的重要手段。所以在現代，廠長經理們越來越注意到個人行為的規範性對調整企業全員行為的重要性；思想品質的至高性對塑造員工隊伍的可靠性；個人行為的準則性對規範企業行為的推動性。在古代，一個有成就的軍事家，同時也是全軍將士行為的諧模。在現代，一個有成就的企業家無一不是通過艱苦的打拚，長期拼搏一步步地發展起來的。所以長期艱苦的磨練，培養了廠長經理們艱苦奮鬥的堅強意志，善於駕馭市場的能力，善於統領隊伍的本領。所以行為的規範性和品質的至高性已成為廠長經理們創業的聚寶盆，是不可缺少的寶貴財富。所以廠長經理們總是難以避免地以自已的人格，意志品質為中心去塑造自已的隊伍，去打造企業形象。有什麼樣的廠長經理就會塑造出什麼樣的企業，廠長經理的人格與企業息息相關。

（四）人格管理學是一個嶄新的管理學工程，它的組成可以分成兩大部份，第一部份是廠長經理們以什麼樣的人格個性、氣質去塑造自已的企業，培養自已的隊伍，使企業能夠按照個人的人格個性建設和發展企業。第二部份是把員工群體按照人格個性分成不同的類，形成獨立的個體，然後運用人格管理學的規律去進行類的管理，根據不同的人格個性運行的規律去塑造員工個體，使每一個員工能夠以自已的個性特點出發自主地發揮作用。人格管理學的兩個層次，分層推進，使企業的個性特點突現起來，從而按照人格管理學的規律去建設和塑造企業，以組成當代企業的個性。

由此可見，企業人格化是一種普遍的、實在的現象，因此，是當代企業管理的一個不可缺少的重要組成部份，不過由於沒有上升到理論化的認識和論正，因此至今還沒有引起人們的高度重視。我們重視發揮她在當代管理中，在生產發展中的作用，這是當代管理學必須做的一件工作。