刘丽岩
人物简介
作为一名公交车司机，刘丽岩每天最担心的时段就是孩子们放学的时候，有些“熊孩子”拥成一“团”挤公交，不仅容易发生踩踏，还阻挡驾驶员视线。为让孩子们增强安全乘车意识，她只要有时间就会到学校义务讲课，向孩子们宣传道路安全知识，讲解排队乘车、文明礼让的重要性。刘丽岩说：“我很愿意和孩子们聊聊文明交通的意义。有些孩子小，听不懂大道理，我就给他们讲故事、举例子，告诉他们在马路上追逐打闹的危险性。” [2]
今年全国两会前夕，刘丽岩到山东枣庄、河南洛阳等地实地考察，进行全国文明公交创建活动的专项调研。刘丽岩发现，随着道路拥堵情况增加，公交驾驶员工作时间随之延长，这对驾驶员身体状况提出更高要求。尤其是一些男驾驶员，55岁之后身体出现各种问题，如果带病驾驶，很容易发生交通事故。今年她带来的建议就是将男驾驶员退休年龄提早至55岁。
对于文明驾驶环境，刘丽岩说：“好的环境需要大家共同经营，我们应该多站在对方角度考虑问题。现在公交系统也提倡微笑会车，大家笑一笑，缓一缓，没有解决不了的事。”
刘丽岩说，文明和谐的交通环境，不是单靠一群人或者一个单位的努力就能促成，它需要政府、社会、个人共同的努力，只有人人参与、全民共建，我们的道路才能越来通畅，我们的幸福指数才会越来越高。文明交通，人人都是参与者、践行者。
一定要把小事做好
会前做了大量准备工作，把看起来不起眼的小事也要做好，做实，做细，这是刘丽岩一贯的工作作风，从公交卖票员，到公交驾驶员，都是如此。
细节决定成败，这是刘丽岩最喜欢的一句话。她说：“在公交车上，大事不多，那就要把普通的小事做好，越小越要做精细，一个动作，一个行为，一句话，一个眼神，都尽力做好，让乘客舒服，乘客满意我就开心。”
有一年高考，车上的人特别多，没有空位。上来一位孕妇，刘丽岩动员车上的年轻人让座。一位学生模样的姑娘就把座位让给了孕妇，孕妇并没有表示出任何谢意。刘丽岩从后视镜看出这位姑娘不太高兴，问她，“让座的那位姑娘，你是今天参加高考吧？”姑娘说是。刘丽岩马上说：“你今天让的这个座可以得到两颗心的感谢，一定会取得好成绩哟！”话一出，孕妇也反映过来，马上补充说：“谢谢！谢谢！今天一定能取得好成绩。”车上其他乘客也随声附和，祝福着这位考生，姑娘露出了会心的微笑。就是多说一句话而已，全车的乘客感到愉悦，车上的气氛非常融洽，空气中都弥漫着温馨，这就是刘丽岩要的效果。 [3]
荣誉
全国人大代表，全国劳动模