南陽市信訪局

南陽市信訪局是南陽市人民政府工作部門^[1]。

內設機構

一、辦公室（機關黨委）。負責機關日常運轉工作，承擔安全、保密、信訪、政務公開、綜合治理、精神文明創建、後勤保障等工作；負責機關財務管理、資產管理；負責離退休幹部工作；負責黨群、紀檢、幹部人事、機構編制、工資福利、機關幹部教育培訓和隊伍建設工作。

二、綜合調研科。承擔機關規範性文件、綜合性文稿起草工作;承擔機關規範性文件的合法性審查和清理工作;負責市委、市政府信訪工作會議及工作部署的貫徹落實；負責信訪工作調査研究，協調指導全市信訪系統的調研工作;負責全市信訪幹部業務培訓工作;負責信訪目標管理和平安建設考核工作；負責綜合分析研判信訪形勢，提出工作建議；負責意識形態、信訪宣傳、新聞發布、信息報送、輿情等工作；負責人大代表建議、政協委員提案的辦理答覆エ作。

三、辦信科。負責受理人民群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導全市群眾來信辦理工作；徵集人民群眾建議。

四、接訪一科。負責群眾來市個體上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責市級領導接待日的組織協調；負責維護來訪接待大斤及周邊信訪秩序，處置突發信訪事件;承擔駐來訪接待大廳有關單位及律師接待窗口的協調和服務工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；指導全市個體上訪接待辦理工作。

五、接訪二科。負責群眾來市集體上訪的登記、接談、轉送、交辦和督辦；負責市級領導接待日的組織協調；負責協調配合職能部門接待處置特定群體來訪工作；分析上報全市集體上訪動態，服務領導決策；承擔市委、市政府信訪值班工作；承擔重要會議期間及敏感節點信訪工作保障任務；指導全市集體上訪接待辦理工作。

六、督查一科。檢查指導全市信訪督查督辦工作；負責中央和省、市有關信訪工作決策部署在縣（市、區）和市直部門貫徹落實情況的督導檢查，負責上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對縣（市、區）及市直部門改進工作、完善措施、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；負責信訪專項救助資金工作；協調指導業務科（室）的督辦工作。

七、督查二科。綜合協調全局信訪業務工作，督查指導基層業務規範化建設工作；督察督辦赴京到省涉訪事項，協調處置跨地區跨行業跨部門的信訪事項；承擔南陽市信訪工作聯席會議辦公室日常工作，聯繫有關部門依法處理違法上訪行為，規範信訪秩序。

八、複查覆核辦公室。指導全市信訪事項複查覆核工作；負責接待、受理、辦理群眾到市申請複查覆核的信訪事項；承擔行政複議、行政應訴有關工作；承擔南陽市人民政府信訪事項複查覆核委員會日常工作。

九、網絡信息管理科。負責全市信訪事項信息系統、視頻信訪系統信息化建設、開發、維護及應用培訓；負責內、外網站的建設及運行維護。

十、網絡信訪科（市投訴受理辦公室），指導全市網上信訪工作；負責辦理省投訴受理辦公室轉送、交辦、督辦的信訪事項；負責受理辦理群眾通過網絡、固定電話，手機信訪，市委書記、市長電子信箱等形式提出的信訪事項^[2]。

視頻