日航的奇迹

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《日航的奇迹》，出版社： 东方出版社，ISBN：9787520707350。

书籍是用文字、图画和其他符号，在一定材料上记录各种知识，清楚地表达思想，并且制装成卷册的著作物，为传播各种知识和思想，积累人类文化的重要工具。

目录

内容简介

稻盛和夫到底做了什么，能在如此短的时间内创造“日航奇迹”呢。参与日航重建的大田嘉仁在该书中回答了缔造“日航的奇迹”的关键——“意识改革”。所谓“意识改革”就是用稻盛和夫的善念和大爱，即稻盛哲学，使日航员工的纯粹的善意之心复苏，转□思维方式。

作者以稻盛经营哲学的核心——成功方程式为线索，剖析日航破产的原因，抓住转□“思维方式”这一拯救日航的主要矛盾，制定意识改革思路，即先实施人教育，接着制定日航哲学，然后向全体员工开展哲学教育，也就是按照从上到下的顺序进行。作为成功落地意识改革的关键，书中详细呈现了制定计划的过程和具体实施步骤。可以说，本书是稻盛经营哲学实操手册，是能够帮助企业落地意识改革的教材。

目录

前言

序章

日航破产，请求出马

三条大义

章因缘而聚

生在同一街道，长于同一环境

梦想必能实现

投奔激情燃烧的团队

包揽所有责任于一身

□□留学

担任第三次临时行革审秘书

稻盛先生教我怎样当秘书

相信员工

第二章稻盛经营哲学成功方程式是什么

用成功方程式实现更美好的人生

把正确的“思维方式”升华为哲学

“热情”将“思维方式”引向实践

“能力”不断提高

看得到的“能力”和看不到的“思维方式”“热情”

稻盛先生的人生和成功方程式

成功方程式可以改□组织

第三章日航为什么破产

日航的□□与稻盛先生走马上任

冰冷氛围

反对“追求全体员工的幸福”

公司内部充满强烈的不信任

“日航不能盈利”的理由

从旧日航继承的不可思议的文化

缺乏用数字经营企业的思维

第四章意识改革

逆境中坚定决心

意识改革的基本思路

制定意识改革的具体计划

设置意识改革推进准备室

第五章改□从人开始

人和管理者的区别

准备人教育

人教育的另一个目的

稻盛先生气势逼人地讲课

用数字开展经营

“六项精进”

提高干部一体感的寄宿集训

们□了

第六章提高全体员工的意识，酿成一体感

哲学——神奇的语言

日航哲学的结构

制定全新的经营理念

准备哲学教育

自己企业的文化自己做

让非正式员工感受到“自己也是日航的一员”

打破部门和职位的藩篱

离得越远的员工越要关心

持续改革才能体现经营层的决心

制度要符合哲学

分部门的哲学教育

重视速度

年轻员工掀起举办自主学习会的风潮

第七章用哲学和数字实现全员参与的经营

举办业绩报告会：用哲学和数字经营

一切工作都要有意义

用数字和现场意识培养人

分解公共费用和固定费用

会议就是教育现场

第八章日航员工的□化

通过全员参与追求费用□□化

称赞一线员工的努力

通过全员参与实现销售□□化

空中售卖也是一项业务

从本本主义到贴心服务

第九章爱与认真——稻盛先生的力

令人惊讶的一线访问

用“作为人，何谓正确？”判断联盟问题

拒绝咨询公司的推销

稻盛先生写给全体员工的公开信

稻盛先生用真心感动飞行员预备生

相信顾客——以真情应对客户的投诉

用自己的行动显示诚实和认真

必须“时刻”心怀善念

无私的大爱点燃员工的内心之火

要谦虚，不要骄傲，要更加努力

第十章复苏的心灵

人比什么都重要

为什么日航哲学能改□人心

成功方程式和日航重建

重建迅速成功的原因

何为“善念”

日航重建的普遍性和全员参与经营

复苏的心灵

终章

盛和塾塾生的善意

善意唤来善意

日航重建的意义

后记

译后感

附录