服務市場

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服務市場是一個名詞術語。

中國漢字的發展成為維繫中華民族歷史發展進步的一條生動鮮明的脈絡，各個歷史時期所形成的各種字體，有着各自鮮明的藝術特徵，如篆書古樸典雅，隸書靜中有動，草書風馳電掣、結構緊湊，楷書工整秀麗，行書易識好寫，實用性強，字體多樣。

目錄

名詞解釋

服務市場是指提供勞務和服務場所及設施，不涉及或甚少涉及物質產品的交換的市場形式。傳統的服務市場是狹義概念，即指生活服務的經營場所和領域。主要指旅社、洗染、照相、飲食和服務性手工業所形成的市場。

現代服務市場是一個廣義的概念，所涉及的行業不僅包括現代服務業的各行各業，而且包括物質產品交換過程中伴生的服務交換活動。現代服務市場所涉及的服務業的範圍包括下述方面：金融服務業、公用事業、個人服務業、企業服務、教育慈善事業、各種修理服務、社會公共需要服務部門和其他各種專業性或特殊性的服務行業。

服務市場的發展趨勢

服務市場是伴隨商品市場出現的，但服務市場的發展卻在第二次世界大戰以後的幾十年間，尤其是在20世紀的後20年間。縱觀服務市場的發展變化過程，顯示出如下的趨勢：

（1）服務市場規模擴大快、服務營銷發展速度高。

（2）服務領域不斷拓寬，服務市場結構日漸完善。

（3）國際服務市場中依然存在着區域間的差異，發達國家的領先地位與發展中國家的滯後狀態形成反差。

服務市場運行的特點

服務市場或稱服務產品市場，是服務產品交換關係的集合。它既是市場體系的一個組成部分，又是商品市場形成、發展和完善的條件或經濟環境。在傳統經濟條件下，服務市場伴隨着商品市場而存在；在現代經濟條件下，服務市場迅猛拓展，成為獨立於實物商品市場之外的有機部分，並充當市場體系中具有生命活力的組成因素。

服務市場運行中的供求機制有別於商品市場。其突出特點是，服務產品的生產能力與購買能力之間的矛盾在通常情況下難以暴露，只有在矛盾相當尖銳激化的時候才反映出來，在一般情況下，人們不大注意也不太關心服務市場的供求關係，這表明服務市場的供求彈性大，服務市場運行的自由度高。例如海港由於泊位少，裝卸能力不足，在平時難以覺察，直到壓船壓港，問題積壓嚴重時，才暴露了海港泊位少、裝卸能力不足的矛盾。

服務市場運行的規則

全球服務貿易自由化是服務市場運行的目標。為了推動這一目標的實現，作為世界貿易組織的前身關貿總協定於第八次談判即烏拉圭回合的成果締結了《服務貿易總協定》（GATS）。該協定全面規定了服務市場運行的條件、內容和原則。中國作為WTO的成員國，其服務市場的運行不能不受到GATS的制約，中國服務市場不能不引以為機制，融入國際服務市場系統。

我國的服務市場現狀

中國服務市場開放的背景

（1）國際服務業的發展和各國間服務貿易的激增要求中國服務市場的開放

如前所述各國服務業的發展迅猛，服務業的產值占國內生產總值的比重提升很快。各國間的服務貿易額激增，發展服務業成為各國推動國民經濟良性發展的主導行業。我國香港地區也是服務業高度發達的地區。1996年香港服務業收益占GDP的84%，服務貿易出口達388.5億美元，進口221.6億美元。過去十年香港服務貿易平均增長率為16%，服務出口收益年平均增長率為17%。這表明，服務貿易的主導性和國際化成為時代潮流，預示着世界經濟發展沿着提升服務產業的比重的歷史方向發展，中國不能背離這一歷史規律。

（2）中國經濟對外開放的歷史進程已將服務市場的開放提到新的議程

自1978年中國實行改革開放以來，中國的對外開放經歷了三個相互聯繫的階段；

第一階段，以第一產業和第二產業市場的開放為主，輔之以第三產業即服務業市場的開放；

第二階段，以第三產業（服務業）市場的開放為主，輔之以第一產業和第二產業市場的開放；

第三階段，以資本市場開放為主，輔之以第一、二、三產業市場的開放這既是時間上先後繼起的三個階段，也是各具特色、各有偏重的三個階段。經過二十多年的努力，第一階段已基本完成，目前正向第二階段過渡。新世紀正是我國實施服務市場對外開放的有利時機。

中國服務領域的開放程度同發達國家相比還顯得偏低，但與發展中國家相比並不太低，在12個大國中居第6位，處於中等程度。所以，在服務貿易的開放上，尤其在金融和電訊的開放上，應按照我們自己的時間表行動。只要我們與大多數發展中國家同步開放，就比較穩妥。

（3）中國進入世貿組織後發展國際貿易必然要推動服務營銷活動的開展

中國自始至終都是烏拉圭回合的服務貿易談判的參加國。1994年烏拉圭回合談判結束後簽訂了《服務貿易總協議》，1997年世界貿易組織（WTO）又通過三項重要的服務貿易方面的協議即《基礎電信協議》、《信息技術協議》和《金融服務貿易協議》，這些協議都將推動國際服務貿易與商品貿易並重發展，甚至達到以服務貿易為主、商品貿易為輔的格局。中國要融入國際大市場不能不推進服務市場的對外開放。

中國服務市場開放的戰略選擇

中國服務市場開放的戰略設想是：根據GATS確定的「發展中國家可以根據其經濟發展水平，適度開放服務市場，逐步實現服務貿易自由化」的原則，實行堅持開放的指導思想和對外開放適當控制的方針。並在開放事務活動中遵循積極開放的原則、對等的原則、對不同行業和不同地區採取分步驟的原則和適當保護的原則等。中國服務市場開放的步驟是：從區域規劃上，先沿海地區，尤其是北京、上海、廣州等重要城市，然後逐漸擴展到其他地區；從行業規劃上，先開放銷售、旅遊等傳統服務上，然後開放金融、電話等服務業。

目前，我國服務市場雖有不同程度的開放，但較之發達國家而言，我國服務市場開放的程度仍很低。20世紀80年代中期以來，我國先後對餐飲、飯店、房地產業、交通運輸、能源、金融保險、分銷、民用航空、專業和商業服務等陸續予以開放。