柳州市物業管理行業協會

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柳州市物業管理行業協會成立於2003年10月18日，註冊地位於柳州市中山中路51號盛華財富大廈1305室，法定代表人為林宇。經營範圍包括宣傳、交流、協調處理、編輯報刊、人員培訓、會議接待、人員培訓、參觀考察、評估等物業管理^[1]相關業務。

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中房物業：用平凡行動詮釋責任與擔當

物業人員對業主的陪伴平凡而普通，它在每一個凌晨「沙沙」的掃地聲中，在每一個夜晚堅守巡邏的背影里，在每一句親切溫暖的問候聲中……

下水道堵塞，柳州市中房物業有限公司(以下簡稱：「中房物業」)物業人員徒手掏淤泥，無怨無悔地幫業主解決煩惱；樓上漏水樓下鬧心，中房物業人員積極協調業主鄰里關係；業主車鑰匙丟失，中房物業人員及時幫助業主找回；老人行動不便，中房物業人員像拐杖一樣，攙扶着老人慢慢回到家……中房物業人員在黨建引領下，守護業主，共建溫馨和諧宜居家園。

快速反應用責任守護業主安全

2月3日零時42分，中房物業人員巡邏發現，鹿山花苑幼兒園捲簾門處有煙氣冒出，疑似出現火情。因在過年期間，該捲簾門關閉，物業人員無法入內，情況十分緊急。

中房物業立即啟動火情應急預案，緊急聯繫小組立即撥打「119」，聯繫幼兒園負責人等相關人員趕到現場，同時上報公司，現場維護小組做好現場維穩警戒工作，疏散圍觀群眾到安全區域，並在路口引導消防車到達東門現場；應援小組關閉電閘控制火勢，通知並安撫該單元業主，確保現場安全。直至消防員趕到現場，將火災損失降到最低。該幼兒園負責人特地製作了兩面錦旗送到金色鹿山物業服務^[2]中心表達感謝。

這樣平凡和堅定的守護，深植在每位中房物業人員心中。1月寒冷的一天，市總工會辦公區一處消防栓被撞壞噴水，中房物業人員不顧嚴寒下井關閥；金茂園有小偷入室盜竊，中房物業人員挺身而出，抓獲小偷保護業主財產；他們將摔倒、生病的老人送醫院，將迷路害怕的孩子送回家，把半夜醉倒的業主送上樓……這些平凡的「微鏡頭」背後，是中房物業人員盡己所能守護業主美好生活的共同目標。

國企責任

用擔當搭起業主連心橋

作為國有企業和柳州市物業管理行業協會副會長單位，中房物業發揮國企力量，不僅是業主的守護者，更是社會責任的擔當者。

疫情發生以來，中房物業全體員工義無反顧，第一時間奔赴各小區防疫一線，隨時待命、從未鬆懈，為我市近40個小區築起疫情防控安全屏障，積極響應政府「穩就業、保基本民生」號召，對滿足條件的租戶減免物業費和租金100多萬元，主動承擔社會責任。

中房物業按照政府要求，協助「三供一業」改造分離，中房物業先後接管一汽柳特、東風柳汽、西船、長虹航天「三供一業」物業分離移交項目，並主動參與改造工程，為業主爭取切身利益。另外，還配合政府對河西小區、雅儒花園、鹿山花園、白雲小區進行舊城改造。小區環境煥然一新，業主生活質量及幸福感得到了大幅度提高。

中房物業服務的近40個小區全力配合我市「創城固衛」大行動，一個項目不落，整治環境衛生、清理垃圾死角、整頓亂擺亂賣、修剪綠化樹植、拆除違章搭建、張貼宣傳海報，滅「四害」、拖「殭屍車」……中房物業人員用實際行動，助力建設美麗柳州。

在黨建引領下，中房物業公司一直秉承「業主至上，服務第一」的企業宗旨，經過近30年的真情服務，中房物業獲得了社會及業主的認可，曾獲得全國「五四」紅旗團委創建單位、全國及廣西城市物業管理優秀住宅小區(大廈)、廣西物業行業百姓推薦品牌及優質服務品牌、廣西物業服務示範住宅(大廈)、柳州市物業管理優秀住宅(大廈)等榮譽稱號。

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