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海爾T模式是個專業術語。

關於漢字的起源[1],中國古代文獻上有種種說法,如「結繩」、「八卦」、「圖畫」、「書契」等,古書上還普遍記載有黃帝史官倉頡造字的傳說。現代學者認為,成系統的文字工具不可能完全由一個人創造出來,倉頡[2]如果確有其人,應該是文字整理者或頒布者。最早刻劃符號距今8000多年。

目錄

名詞解釋

海爾T模式是保證「人單合一」目標實現的管理方式。「T模式」並不是海爾所創,只是海爾把「T模式」上升到管理理論來對待了。

何謂「T模式」?所謂T即Time(準時)、Target(目標)、Today (日清)、Team (團隊),更深層、更具體的供求機制便是在特定的日期,特定的時間點上實現企業供給價值同客戶需求價值的對接。

其實T模式並沒有錯,而且T模式還被證明是非常好用的一個時間管理工具。但是,海爾的T模式與眾不同,它是以貨物的生產日期為T的。而沒有以「交貨日」這個最重要的日期。可能有人說這並不重要,因為在交貨日可以用T+N表示。當然用什麼表示並不重要,重要的是企業思考問題的方法。

T模式要求定單在T-30日確定,也就是說要在下定單前的30天確定40後的市場需求,這在瞬息萬變的家電市場裡,不得不說是一個很大的難題。

海爾T模式案例解析

1、人單合一與T模式

T模式是實現有競爭力的市場目標的預算體系,即:將集團創造定單、獲取定單、執行定單的全流程分為13個節點,以按單生產的「T」日為推進的出發點而兩端推進,「T-」是對「T」的目標的支撐,「T+」是對「T日」目標的提升。

案例:

邱志浩享受「跑店」

邱志浩,成都冰箱產品經理。2006年3月份,他用23天完成了三門冰箱的銷量計劃,用20天時間,就超100%完成了總的銷售額目標。邱志浩靠什麼這麼快就能完成目標呢?邱志浩說:這是從預算中得到的好處。

說起「提前預算」,邱志浩體會頗深:2月份,成都的三門冰箱只完成目標的85%,原因就是出在沒有「提前預算」上!2月份即將結束時,邱志浩發現他的指標完不成,對結果分析後,邱志浩發現:主要問題出在專賣店上,在專賣店,三門彩晶冰箱不僅出樣差,而且最新款的三門彩晶冰箱在有的專賣店甚至沒有出樣。但現在無論採取什麼措施,都為時已晚。此時邱志浩才真正領悟到:「分析結果」只是在做「T+」了,要完成T的目標,必須做好「T-」,「提前預算」才是「T-」模式。

之後,邱志浩開始「提前預算」,在預算中,他發現:只要預算做到位了,就會常常是預算什麼,結果就是什麼。譬如,3月份,南充地區就按照他預算的那樣,只用20天就完成了目標。

前段時間,邱志浩在跑店時發現:南充地區的南部天合專賣店無法完成他3月份的預算目標,原因是有35個鄉村網絡的提貨不多,不能支持目標完成。邱志浩找到南部天合專賣店老闆,提前策劃好對鄉村網絡的培訓、資源支持。結果,3月份方案實施後,鄉村網絡開始提貨,最高的一天就提了300台冰箱。由於這些網絡發揮了作用,使整個南充地區按照預算的那樣,只用20天就完成了目標。

2、T模式的推進

T模式的推進,是人單合一理念下的推進;是從T模式的出發點向前後節點的推進,是經營節點的SBU和信息化帶動下的推進。

案例:

曲志龍、林傳民、田春波的「三人行」——一個課題,三個部門聯手行動

最近,在冰箱產品本部發生了這樣一件事:有一筆出口美洲的冰箱大定單,因為集裝箱容積率的提高,使運輸費用節省了近2500萬元!

這個目標是怎麼實現的呢?是因為有一個跨部門組成的、按照T模式運作的「項目團隊」!在這筆大定單的前期準備階段,冰箱產品本部見習本部長曲志龍利用前期建立的裝箱預算系統測算後,發現有一個型號的冰箱高出了幾厘米而無法放兩層。他找到海外物流部田春波部長、負責包裝材料的型號經理林傳民,三人跨部門組成了以「提高容積率」為目標的項目團隊,並確定了相應的激勵辦法!

由於集裝箱的高度、冰箱本身的高度都是不能改變的,所以,林傳民在「T-30」就開始準備通過改變包裝設計來提高容積率。他根據這種冰箱頂部的凹凸情況,將原本是平面的泡沫塊也改成了相對應的凹凸面,在保證通過運輸質量的前提下,減薄了包裝高度,實現了冰箱上下擺放兩層的目標。

田春波在預算「T+發貨」時發現:集裝箱恰好能夠擺放四排冰箱,但是四排冰箱就有八層打包帶,無形中增加了5毫米的寬度。田春波發現:只要在裝箱時打包帶對着集裝箱口就不會出現這個問題。

曲志龍在預算「T+市場反饋」時提出:該批冰箱的出口國家溫度高、濕度大,因此冰箱四周的蜂窩紙板不能使用容易吸水的膠,否則,到達出口國家紙板就會脫落,損傷冰箱……由於團隊是按照T模式在做預算,因此,他們的「三人行」項目小組的創新都能圍繞T模式的市場目標展開,從而實現了有競爭力的目標!。

參考文獻