競爭優勢

• 2021-07-30 18:21中央社 利雅德30日綜合外電報導
• 根據國營媒體報導，沙烏地阿拉伯因為COVID-19（2019年冠狀病毒疾病）疫情而封閉邊境長達17個月後，沙國今天宣布將開放已經完成疫苗接種的外國觀光客入境。
• 沙烏地新聞社（Saudi Press Agency）報導：「觀光部宣布，沙國將對外國觀光客開放邊境，並將解除…持有沙國簽證的觀光客暫停入境的限制，從8月1日起生效。」

競爭優勢
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競爭優勢(Competitive Advantage)在企業中，競爭優勢是使組織能夠超越競爭對手的屬性。

• 競爭優勢可能包括獲得[高品位]]礦石或低成本動力源等自然資源，高技能勞動力，地理位置，高進入壁壘以及獲得新技術。
• 是一種特殊的方式，它可以使組織在市場中得到的好處超過它的競爭對手。
• 競爭優勢的保持是指組織保持憑藉其獨特的競爭力，通過模仿或取代競爭對手獲得經濟價值的能力。
• 是相對于競爭對手擁有的可持續性優勢，分為成本優勢、差異優勢及聚焦優勢。
• 競爭優勢的定義是一個企業或國家在某些方面比其他的企業或國家更能帶來利潤或效益的優勢。
• 所謂的競爭優勢無非是利用多種多樣的IS以及其他的Business 工具去獲得更低的成本，更高的利潤。
• 不是大公司很難建立起完善的competitive advantage，所以對於大公司來說，保持competitive advantage是一個非常重要的business goals；對於其它競爭者，努力獲取competitive advantage是一個目標。

洞悉企業的競爭優勢策略

• 一般性競爭策略--
• 企業在產業中的相對位置。
  • 競爭位置會決定企業獲利能力高出或低於產業平均水準。
  • 企業的競爭位置適當，即使所屬產業的結構不佳、平均獲利能力差，它們仍能享有較高的回收率。
• 企業表現長期維持在平均水準以上的重要基礎是「持續的競爭優勢」。
  • 縱使每個企業相對於其他企業而言都具有許多的優點或缺點，但是企業能夠獲得的兩種基本競爭優勢仍然是低成本或差異化。
  • 任何重要的優點或缺點，最終都可以歸因於相對成本優勢或差異化所產生的作用。
  • 如何追求成本優勢和差異化，源頭仍在產業結構。
• 成本優勢和差異化都是企業比競爭對手更擅長因應五種競爭力的結果。
• 在爭取競爭優勢上，由於所選擇的競爭優勢類別、與希望獲得此一優勢的策略目標範疇的組合，而涉及不同的途徑。
• 競爭優勢是任何策略的核心，企業要獲得競爭優勢就必須作出選擇。
  • 企業必須決定它所追求的競爭優勢類型，以及希望在哪個範疇取得此一優勢。
• 成本領導--企業選擇這種策略的目的，是要成為所處產業的最低成本製造商。
  • 企業經營範圍的大小對成本優勢影響重大。
  • 形成成本優勢的來源很多，而且因個別產業的結構而有所不同。
  • 以電視機產業為例，取得成本領導地位需要具備映像管方面的生產與設備規模、低成本產品設計、自動化裝配、和足以支持研發經費的全球性規模。
  • 在保全服務業方面，成本優勢要靠非常低的管理費用、充沛的廉價勞力，以及因應人員流動率高所需的高效率培訓流程。
  • 製造商追求低成本時，不僅要降低學習曲線，還必須尋找並利用一切成本優勢來源。
• 成本領導策略的邏輯是：必須成為唯一的成本領導者，而不是許多爭奪者中的一員。
• 一旦追求成本領導地位的企業不只一家，競爭將極為慘烈，一分一毫的市場占有率都被視為成敗的關鍵。除非其中某一家能夠在成本上獨占鰲頭，並「說服」其他業者放棄既定策略，否則將嚴重傷害產業獲利能力，以及長期的產業結構。
• 差異化--執行差異化策略，企業必須在產業內客戶廣泛重視的某些領域，設法獨樹一格。
  • 選擇一種或數種大多數買主重視的特性，把自己置於獨特的定位，來滿足客戶的需求。**企業也可以因為它的獨特性而取得較佳的產品價格。
• 產品本身的差異、運送系統的差異、市場行銷手法的差異、或其他經營因素的差異。
• 以營建設備產業為例，凱特彼勒曳引機公司（Caterpillar Tractor）的差異化策略是建立在：產品的耐用性、服務、零件供應和優異的行銷網路。
• 化妝品產業則傾向以產品形象、和商店內的陳設位置，做為差異化策略的重點。
• 如果產品溢價（price premium）的程度，高於差異化所需的成本，則能夠取得並維持差異化優勢的企業，將獲得高於產業平均值的回收。
  • 尋求差異化的企業，必須努力尋找能夠使產品溢價大於差異化成本的方法。
  • 尋求差異化的企業，還要在不影響差異化的範圍內，儘可能尋求與競爭對手等同或近似的成本。

建構競爭優勢原則

• 企業建構競爭優勢的途徑很多，俄亥俄州立大學教授傑伊巴尼主張企業善用資源建構競爭優勢，不但可以收到競爭基礎穩固效應，同時還具有排他性效果。
• 有形資源是可以看得到、可以衡量的資源，例如土地、廠房、機器、設備…；無形資源是指看不到、摸不著，但是確有高度價值，對企業經營與競爭優勢占有舉足輕重地位的資源，例如商譽、品牌、員工向心力、顧客忠誠度…。
• 任何一家公司的資源都極其有限，必須紮紮實實用在刀口上，致力於建構競爭優勢，才不致糟蹋有限資源的價值。
• 1.提供價值（Value）：企業經營旨在把資源轉換為提供給顧客的價值，這樣的資源才有意義，也才能夠建構競爭優勢。
  • 經營者必須抱持「顧客之所欲，長存在我心」的信念，時時自問公司要提供什麼價值給顧客，才不會偏離方向。
• 2.難以取得（Rarity）：競爭本質建立在「好光景不和他人分享」的信念上，利用自己的優勢或結合既有廠商的力量，發揮建構障礙策略，讓競爭者難以取得類似資源，讓潛在競爭者無法進入產業，才能坐享競爭優勢，創造超常利潤。
• 3.不易模仿（Imitability）：可用來建構競爭優勢的資源，具有稀少性之外，還要具備不容易被模仿的特性，才能可長可久。例如無形資產訴求超高明的經營策略，拉長和競爭者的差距，或尋求法令保障，都可以達到不易被模仿的境界。
• 4.應用能耐（Competence）：企業經營講究有效能又有效率，能耐是指公司將有限資源，在對的時機有效應用在正確地方的能力。
  • 能耐好壞，優劣立判，擁有資源也要會應用資源，這才是建構競爭優勢的根本之道。
• 競爭優勢來自想競爭者沒想到的事，做競爭者做不到的事，擁有珍貴資源，輔之以應用資源的高超能耐，才是建構競爭優勢的康莊大道。

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