管理的新範式

來自 搜狐網 的圖片

管理的新範式是中國的一個學術用語。

語言一發即逝，不留痕跡。當人類意識到需要把說出的話記下來時，就發明了文字。在世界範圍內，曾經獨立形成的古老文字除我們的漢字外，還有埃及的聖書字、兩河流域的楔形文字、古印度的印章文字以及中美洲的瑪雅文。後來，這些古老文字的命運各不相同，或因某種歷史原因而消亡，如瑪雅文；或因文字的根本變革而遭廢棄，如楔形文、聖書字，只漢字沿用至今，而且古今傳承的脈絡清晰可見，成了中華民族文化的良好載體。

目錄

名詞解釋

彼得·德魯克在《論21世紀管理的挑戰》一書中提到的所謂的「範式」(Paradigms)，是指象管理學這一類社會科學的關於「現實的基本假設」，「它們通常為學科領域的學者、撰敘者、教師以及實務工作者在下意識里所持有、並以各式各樣的表述包括到學科中去」的東西。因而，它們「在很大程度上決定了學科設想的現實」。它們決定了學科認定的「事實」，「實際上這學科認定本身的一切」，並「在很大程度上」也決定了「被忽視或視為麻煩的意外而置之於不顧的部分。」由此可見，「範式」的重要性是不待言的。

所有的科學或學科都建基於一個前提性的假設之中，這套假設在管理學中就是「有關事實的基本假設」，也即基於主流的一般理論的「範式」。

「管理範式」在管理學中的意義，一方面，它建構了管理學者、教師和作家，主導他們的研究旨趣，決定着他們的學思進路和言說的方式。管理範式之外的東西，他們將置若罔聞，很可能成為管理學的盲區或「無知之幕」。另一方面，它還建構了管理的實踐者，「範式」，那些「有關事實的基本假設」，將成為他們管理行動的出發點，並且最終成為衡量他們行動的有效性的唯一準繩。

管理的新範式內容

其實，德魯克早在30年前就開始闡述這個題目了。1969年，德魯克應邀在國際管理運動的一次世界性討論會上提交了一篇闡發其管理觀點的論文，題為「管理的角色」。文中講道：在過去50年裡，建立於管理的理論與實踐上的主要假設今天迅速地變得不適當了。有一些實際上變得不再有效，事實上已經過時；另外一些雖仍可用，但也迅速地變得不充分；它們所涉及的管理日益變得不再是「主要的、支配的、普遍的職能和現實」，而大部分管理人士仍把傳統的假設視為當然。那時，德魯克提出了構成上半個世紀管理理論與實踐基礎的六條假設，分別涉及管理的範圍、任務、地位與性質，它們是：

(1)管理是企業的管理，而企業是社會中獨特的事物與例外；

(2)管理的社會責任是加諸管理的約束與限制，而不是管理的目標與任務；

(3)管理首要的、可能是唯一的任務是為完成已知的、確定的任務而調動企業組織的活力，創業職能與創新不在管理範圍之內；

(4)管理的主要研究對象是手工勞動者—熟練的與非熟練的；

(5)管理是一門科學或至少是一門不受文化價值觀與個人信念支配的學科，而管理實踐皆在一個國家環境之內和植根於一種民族文化之中；

(6)管理是經濟發展的結果。

德魯克認為這些假設已不適用，而提出與它們相反、與時代的現實相應的假使表述。後來，他還自稱那是一篇「有高度條理性」的論文，「 甚至可稱為管理的一種『理論』」。

1998年，德魯克在「福布斯」雜誌上發表了「管理的新範式」一文，舉出並清算了管理在理論與實踐上的七個舊範式，明確提出了管理的七個新範式，在美國管理學界一時引起震動。德魯克在此文中進一步指出，任何學科都有這種基本假設，不論是社會學科還是自然學科，它必須符合現實，這非常重要，尤其是對社會學科比對自然學科更加重要。範式說太陽繞着地球轉，或反過來，說地球繞着太陽轉，這對自然界、對太陽或地球都沒有什麼影響，而社會學科如管理則不然，它研究的是員工與人際機構。社會領域沒有象自然科學有的那種「自然規律」。因此，它服從於持續變化的支配。昨天的有效假設今天可能變得無效，而按着舊範式就可能把人引入歧途。此文納入《論21世紀管理的挑戰》一書，構成該書第一章的基本內容。

德魯克認為，開始於20世紀 30年代的正式的管理研究一直認定以下兩套假設是真實的。

第一套假設有三條，奠定了管理學科的基礎，它們是：

(1)管理就是企業管理；

(2)有而且應該有一種正確的組織形態；

(3)有而且應該有一種正確的管理員工的方式。

第二套假設有四條，奠定了管理實踐的基礎，它們是：

(4)技術、市場與最終用途是給定的；

(5)管理的範圍是由法律界定的；

(6)管理專注於內部事物；

(7)由國家疆界所界定的經濟體系是企業與管理的「生態環境」。