網絡推手

原圖鏈接 億恩科技網

網絡推手，英文是Webhyper，是指藉助網絡媒介進行策劃、實施並推動特定對象，使之產生影響力和知名度的人，對象包括：企業、品牌、事件以及個人。點石網絡推廣引導網絡推手正面健康發展,推出如西單女孩,中關村男孩,醬肘老爺子等一大批正能量網絡紅人。

網絡推手（Web hyper）有時也稱為online marketer，擅長通過製造轟動（create a sensation），策劃作秀（publicity stunt），讓普通人迅速成名 。hype表示「大肆宣傳、大作廣告」之意 。 國家規定，以營利為目的，通過信息網絡有償提供刪除信息服務，或者明知是虛假信息，通過信息網絡有償提供發布信息等服務，擾亂市場秩序，具有下列情形之一的，屬於非法經營行為「情節嚴重」，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金：情節特別嚴重」，處五年以上有期徒刑，並處罰金或者沒收財產。

目錄

詞源追溯

原圖鏈接 [www.esmo.cn/rwxwl3564 鄭州易企網絡公司網]

從字面上看，網絡推手這個詞是網絡和推手組合而成的詞，網絡指的是互聯網，而推手原來是太極拳的一個術語，指太極拳的雙人徒手對抗練習，從南宋張三丰算起至今已以近千年歷史。

從2005年10月起，這兩個詞組合在一起，形成了一個新的詞：網絡推手，這是網絡時代產生的眾多新詞彙之一，由於這個詞很好地詮釋網絡推廣從業者的角色，迅速被媒體和公眾傳開，成為人所熟知的一個詞。

網絡推手推廣的對象包括企業，產品和人。網絡紅人離不開網絡推手，他們讓現實中的普通人以極快的速度紅遍網絡。把普通人在網絡上炒紅，只是網絡推手工作的一部分。其中最主要的是對企業和產品的推廣。

網絡推手（Webhyper）有時也稱為onlinemarketer，擅長通過製造轟動（createasensation），策劃作秀（publicitystunt），讓普通人迅速成名。hype表示「大肆宣傳、大作廣告」之意。

詞語衍生

從2005年起，隨着媒體和網絡的推波助瀾，網絡推手這個詞被越來越多人所熟知，推手這個詞逐漸剝離出來，成了一個單獨的詞彙，被沿用到別的領域，用來指事件的幕後推動者，比如房價、股票、戰爭、文藝作品等。

例1：《究竟誰是中國高房價背後的「推手」？》2010-04-01《 南方日報》

例2：「今年春茶價格大幅上漲，採茶人工成本上漲是重要推手」2010年03月30日《四川日報》

例3：《羅斯基：中國或將取代美國，成為自由貿易推手》2009-10-29《 南方周末》

詳細考證現有的資料，在2005年網絡推手出現之前，從未出現過推手這個詞用於太極拳以外的例證，以前所用的相近詞彙一般是「幕後」、「策劃」、「策動者」等，而在2005年之後，一般都被「推手」這個詞所代替。

推手別稱

網絡推手 又名網絡推客，其實就是「網絡策劃師」，就是那些懂得網絡推廣並能應用的人。 其推廣的對象包括企業，產品和人。

推手特徵

網絡推手的特徵是：通曉網絡操作規則，熟諳大眾接受心理，手握八方可用資源。

行業發展

2008年以前，網絡推手主要是以個人工作室的形式零散存在，業務範圍也局限在一個較小的範圍，如今，網絡推手行業草根、粗狂式的推廣模式向集約、專業式的推廣模式轉變。湧現出一批專業的推手公司。從2008年開始，網絡推手群體的特點已經發生了很大的變化。歸納起來有以下幾點：

2. 井噴式的增長、高學歷、IT行業人才的逐步介入、低俗推廣手段向藝術化過度。2008年以前的網絡推手行業主要是由熟悉互聯網、缺乏專業背景的草根網民組成，而2008年以後大型傳統廣告公司紛紛進入該行業或者開通該業務。
4. 軟件代替人工、公司化、集團化、合作方式透明化、行業相關法律完善化、從業人員素質要求更高。
6. 從一線城市向二、三線城市發展，初步形成了產業鏈雛形。

2009年以前的網絡推手絕大部分集中在北上廣三地，而09年以後網絡推手公司在二三線城市也漸成氣候，09年末央視曝光網絡黑社會相反使大批的網絡推手學習愛好者湧進這個行業，讓網絡推手行業迅速洗牌。在未來，網絡推手們將會面臨淘汰階段，魚龍混雜的局面在不久的將來會消失，整個行業將會朝向規範化的道路發展。

行業準則

有的網絡推手有着明確的接活原則――「不作惡」原則：

2. 不做有損國家及人民利益的行為；
4. 不採取非正當手段替客戶打擊競爭者；
6. 不做行業內負面消息。「簡單地說，接活有三個規定：維權類的不接，牽扯到政府、國企、大型企業之間矛盾的不接。」

行業格局

門派

由於網絡推手行業發展非常迅速，大量的廣告公司和網絡公司紛紛進入該行業。於是根據出身不同，導致江湖上的網絡推手分為三派：

2. 推手派：又稱為草根派，是最初的網絡推手。其特點是對網絡環境非常熟悉，深諳網民心理。自身往往是互聯網資深的意見領袖，善於左右網絡輿論，靠創意取勝。
4. 廣告派：傳統廣告和公關出身，相對草根派能更多的整合線下媒體資源，並有專業的推廣人才。缺點是在對互聯網的熟悉和推動網絡輿論的得心應手方面大大弱於草根派。
6. 技術派：此派多為此前的互聯網推廣公司出身，半路進入網絡推手行業。善於利用軟件進行推廣，推崇技術和經驗在推廣中的作用。此派數量眾多，但是在業內少有出類拔萃者。

特徵

1. 網絡推手是星星之火：這是一個信息爆炸的時代，人們已經習慣在互聯網上進行信息交流，而網絡猶如浩瀚的宇宙般無邊無際。當人們對紛繁複雜的網絡資源無所取捨時，網絡推手卻以光速般向國內外交流信息，在網民心中留下那一點星星之火；
3. 網絡推手是集束炸彈：當企業驚詫於熱門話題的炒作，驚詫於網絡推手公司對互聯網熱點的把握。此時，您是否會想到，網絡推手的作用其實就是古龍大師書中的「嫁衣神功」。網絡推手公司用自己的努力，讓客戶瞬間紅遍網絡，讓客戶利潤最大化；
5. 網絡推手是以柔克剛：網絡熱點有時需要以柔克剛，而網絡推手就如同那太極拂穴手，抓住關鍵點，引導網民，用四兩之手來撥輿論的千斤之力；
7. 網絡推手是逍遙神掌：「我自逍遙我自歌」，互聯網追求的是一種灑脫的境界，網絡推手猶如「逍遙神掌」般來去無蹤，在無聲無息之間傳播企業信息；

網絡推手是靈丹妙藥：互聯網是一把雙刃劍，好壞消息均可一夜之間席捲網絡。而網絡推手卻能猶如療傷聖藥般將網絡對企業的負面傷害減至最低，讓您的企業防患於未然。

推動方法

原圖鏈接 國務院新聞辦公室網

2. 企業品牌網絡宣傳推廣
4. 產品網絡宣傳推廣
6. 事件的炒作與宣傳
8. 上市公司品牌美譽度維護
10. 世界500強網絡口碑營銷
12. 企業網絡聲譽管理
14. 企業（產品）危機公關
16. 城市品牌策劃與推廣
18. 網絡活動策劃與推廣
20. 量販式網絡推廣

操作方式

通過網絡新聞、論壇、博客、QQ群、搜索引擎、視頻及平面媒體整體推廣，網絡公關與傳統公關並駕齊驅。製作相關的策劃，團隊執行，引導輿論，從而達到推出新人或者企業產品的目的。

想成為網絡推手，你可以這麼操作：炒作的大致思路是，先發現有爭議的人物（通常是敢說敢做的女性），聯繫上對方並達成合作意願後展開形象推廣，再找知名寫手發表有爭議性話題的文章，吸引更多網友參戰；當把話題「養」到差不多成熟時，就聯絡網站編輯、論壇版主製作專題，在數家大型網站上推廣；之後會吸引眾多傳統媒體紛紛跟進，為他們推波助瀾。

在炒作過程中，必須要保持適度的正反觀點互駁才能引起網友自發地發帖、跟帖。對批判言論較多的負面人物，「就會組織一些寫手寫些正面的文章，挺一挺她，轉換一下話題，同時刪除一些攻擊性言論」；而受追捧較多的，「會找點人來罵罵她」。讓雙方形成一種相持局面，然後在你來我往中持續製造熱點話題，延續人物的曝光率。

一個完整的炒作過程由幾類人參與：被炒者、策劃者、發布者(寫手、網絡編輯或社區版主)、傳統媒體和網友。其中，惟有普通網民被蒙在鼓裡。網絡編輯和版主們則是左右被炒作者曝光率的關鍵力量。

網絡編輯們通過首頁推薦、製作專題，網絡版主加精、置頂、將標題飄色，就可以幫助網站社區以炒作「提升流量、提升排名」；然後，傳統媒體的接棒又將被炒者的網絡關注轉移到現實生活當中，成為普通老百姓在街頭巷尾的談資。緊隨而來的就是現實的經濟效益——廣告代言費和出場費。

在捧紅一個人後，策劃人有多種收益模式：一種是成為紅人的經紀人，從其收入中直接分成，每次從簽約合同中抽取包裝費。據知情者說，包裝費通常會達6位數，根據一般的抽成比例7:3或5:5，策劃人拿大頭。整個包裝過程，網站和版主一般分不到任何費用，除非事先談好，個別網站也可從中抽取二成。還有直接將作品（包括紅人）整體轉賣給專業演藝公司，一次性獲得一筆收入。或者成名後結束合作，這種結果雖然策劃人並未直接從被炒作人處獲取推廣費等收入，但自己成名了，間接收入隨之而來。

隨着網絡推手業務擴展到了傳統企業，新的社區營銷概念也就應運而生。所謂社區營銷，是指通過包括BBS論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間，展開的一種服務於企業的新興營銷方式。

全國大大小小從事網絡社區營銷的公司有上千家，它們存在的形式包括傳統公關公司、廣告公司、網絡公關公司、網站社區、發帖公司等，專門為企業提供創意、事件營銷、病毒式營銷、網絡危機公關等服務。有的規模還不足四五人，而規模較大的公司下面還涉及幾十家各種供應商。全國各類從事社區營銷的網絡推手規模已達數百萬人。

商業運用

網絡推手的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡推客為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。但被眾多企業認為，網絡品牌建設的基礎就是企業網站的建設，然後在千方百計的通過一些的推廣措施，如競價排名，群發郵件等，然後就想讓顧客和公眾對自身的品牌達到認知和認可。其實這個做法，在早期應該可行，隨着技術的簡潔，各種企業都有自己的網站，基本上已經起不到什麼作用了，競價排名只能讓自己的網站陷的越來越深，無休止的競價得意着恐怕只能是搜索引擎公司，而不是自己。不過人們得明白的一點就是：通過企業的網絡推廣，品牌的價值轉化為實現持久的顧客關係和更多的直接收益是有用的。所以說，企業想通過建站推廣自己的品牌，只能說是最原始的網絡推客實踐的手段之一。

輿論理解

「網絡推手」幾乎是個貶義詞，被認為是在網上興風作浪、製造謠言、欺騙公眾、牟取私利的人。但，網絡推手≠網絡謠言推手，網絡推手更不是網絡黑手。網絡傳播，是在互聯網背景下，一種客觀存在的傳播現象；而且，很多網絡「謠言」，並非推手蓄意製造，更多的是社會集體意識的投射。

「網絡推手」一詞最早出現在「天仙妹妹」事件中。2005年11月14日的《解放日報》做了題為《「網絡推手」打造網絡奇蹟川女命運三月間改變》的報道。顯然，最初「網絡推手」只是一種利用互聯網人氣的營銷、炒作手段，是中性的，沒有製造謠言、欺騙公眾。

但隨着近幾年互聯網的發展，網民積極參與公共事件，網上口碑營銷產業的成型，「網絡推手」的內容也越來越複雜，他們介入的事項包括公益行動、監督公權、產品宣傳、個案的炒作、危機公關，以及製造傳播謠言等。

從發布周久耕局長的天價香煙照片，到微博網上打拐；從某奶品企業發動水軍，詆毀競爭對手的「QQ星兒童奶」事件，到為報復前女友，公布其不雅照的「艾滋女」事件，所有參與網絡傳播的人，都可以叫「網絡推手」。所以，對網絡推手不能簡單污名化，應具體事件具體分析，才能釐清是非和責任。

代表人物

浪兄

捧紅人物：天仙MM（網絡紅人）、非常真人（真人漫畫）

2000年以來，浪兄混跡於各大中文網站，發表自己旅遊時拍的風景照片。浪兄曾是國防大學研究生，畢業後從軍，退伍後，於1990年移居瑞士，從事進出口貿易。每年，他回國生活一兩個月，探親和旅遊。

2005年8月6日，他開車到四川阿壩州理縣旅遊，車箱缺水，他去公路邊的一個農戶家借水，偶然間，他看到坐在門前公路邊發呆的羌族姑娘爾瑪依娜。坐在眼前的是一個「天然美麗的女孩」。在得到她的同意後，這個喜歡旅遊和攝影的男人給她拍了很多照片。隨後，浪兄在TOM網站汽車論壇發表了這組照片。之後，爾瑪依娜無可挽回地走上了明星的道路。之後，她被稱為天仙妹妹，迅速在各大網站躥紅。而浪兄此時搖身一變成了天仙妹妹的經紀人，幕後推手終於浮出水面。僅一年多的時間，天仙妹妹實現的合同經濟收入達200多萬元。浪兄嘗到甜頭後便一發不可收拾，又在北京吆喝了幾個落魄演員,搗鼓起了真人漫畫.就是那種真人模仿四格漫畫做出特誇張的姿勢，然後配上文字對話。此漫畫一出，便炸開了鍋，網友又開始跟風了。據不實傳聞說，浪兄還準備於推出發情寶貝、超級老頭等等網絡紅人。

水木然

鳳凰網專欄作者、天涯社區版主、貓撲版主、天涯社區牛人 網絡小說作家；著名網絡社評專家；網絡營銷專家；

2009年，兼任鳳凰網專欄作者，被推薦到鳳凰論壇首頁。在此期間撰寫了大量社會評論，包括：

2. 《四川地震是中國社會的轉折點》當日點擊突破10萬——天涯社區首頁推薦、鳳凰網首頁推薦，各大媒體隨後轉載，一夜間被網友轉載的漫天遍野，並接收了《上海星期三》和《新民網》的專訪
4. 《中國幾億人背井離鄉，你知道嗎？》獲取天涯社區年度最熱門帖子之一；
6. 《同居四年後，我還剩下什麼？》騰訊網開闢專欄進行討論，鳳凰網、天涯、貓撲等各大社區網友點擊超過200萬；等等

2010年任天涯社區版主，在此期間又有很多很多文章被關注

• 《千名高考狀元，為何全軍覆沒》

該貼通過對中國恢復高考制度以來，湧現的近千名高考狀元，為何無以成才狀況的研究，分析了中國教育制度的缺陷，為中國教育敲響了警鐘。 發表在天涯之後，網易、新浪、搜狐、21CN、人民網、新華網、等等紛紛進行了報道，點擊不計其數；

• 《驚訝，超市食品一半以上有毒》

該貼以中國現代人的飲食問題為切入點，從另一個角度剖析了中國社會快速帶來的負面作用，引起個很多網友共鳴，被紛紛轉載；

• 《中國女人，你們真懂黑絲襪嗎？》

該貼深刻探討了中國女人在整個社會風氣下的心態，挖掘了人性深層次的一面。此貼更是製造了一個互聯網熱帖的傳奇，其中在網易發表的一個帖子，經過首頁推薦後，最高的點擊達到了1.7億次，可謂家喻戶曉。

• 《騰訊收購憤怒的小鳥》

在谷歌收購摩托羅拉熱點爆出之後，此貼將中國互聯網江湖弄的腥風血雨。天涯、百度、21CN、網易、新華網等45家媒體進行了報道，引起各方的恐慌，騰訊股東之一、官方發言人更是出面澄清。

• 2012年5月份，《網友潛入超市偷拍各種含『明膠』食品》轟動網絡

• 2012年6月份，《國產電影全軍覆沒表》引起網絡瘋狂轉載，北京衛視等媒體爭相報道

• 2012年9月，接受《每日商報》專訪

2011年下半年，被天涯社區推薦為天涯牛人，並開始兼任貓撲版主！還有BONAS嫩模特等；

秦火火

秦火火，原名秦志暉，男，1983年出生，湖南省衡南縣香花村人，高中畢業，曾是爾瑪公司員工，北京爾瑪互動營銷策劃有限公司員工。

他利用互聯網蓄意製造傳播謠言、惡意侵害他人名譽，非法攫取經濟利益的網絡推手公司。2013年8月因涉嫌尋釁滋事罪和非法經營罪被北京警方刑事拘留。2013年8月19日，「秦火火」在瀋陽被北京警方抓獲，此時，他已經是北京一家公司瀋陽分公司社區部的副總監，負責網絡推廣、宣傳等。

秦志暉先後策劃、製造了一系列網絡熱點事件，吸引粉絲，使自己迅速成為網絡名人，如「7·23」動車事故發生後，故意編造、散布中國政府花2億元天價賠償外籍旅客的謠言，2個小時就被轉發1．2萬次，挑動民眾對政府的不滿情緒；捏造全國殘聯主席張海迪擁有日本國籍，並將著名軍事專家、資深媒體記者、社會名人和一些普通群眾作為攻擊對象，無中生有編造故事，惡意造謠抹黑中傷。秦志暉等人公開宣稱：網絡炒作必須要「忽悠」網民，使他們覺得自己是「社會不公」的審判者，只有反社會、反體制，才能宣洩對現實不滿情緒。必須要煽動網民情緒與情感，才能把那些人一輩子贏得的榮譽、一輩子積累的財富一夜之間摧毀。他們公開叫囂：「謠言並非止於智者，而是止於下一個謠言」。他們不惜一次次突破法律和道德的底線，製造傳播各種謠言，擾亂網絡秩序，有網民稱其為「水軍首領」，並送其名字「謠翻中國」。

整治謠言

「秦火火」事件

2013年8月，隨着「立二拆四」、「秦火火」等一批涉嫌造謠的「網絡推手」先後被逮捕，「網絡推手」再一次成為媒體和公眾關注的焦點。

備受關注的網絡紅人秦志暉（網名「秦火火」）誹謗、尋釁滋事一案，北京市朝陽區人民法院依法公開開庭審理。這是2013年全國公安機關集中開展打擊網絡有組織製造傳播謠言等違法犯罪行動和最高人民法院、最高人民檢察院出台《關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》以來，第一起依法公開審理的典型案件。

開查「網絡推手」

北京警方2014年6月25日至11月底，將組織開展為期五個月的網上治安綜合治理專項行動。

此次專項重點打擊的三類網上違法信息包括涉槍、網絡賭博等禁止類、管制類、危害類違法信息；四類網絡違法犯罪包括危害國家安全類、傳播淫穢色情等危害社會管理秩序的傳統犯罪、網絡詐騙、黑客攻擊等網絡侵財、破壞類犯罪；五類網上擾序對象包括違法信息高發、犯罪活動突出的網站、傳播虛假信息突出的網絡「水軍」、「網絡推手」等。

量刑處罰

（一）違反國家規定，以營利為目的，通過信息網絡有償提供刪除信息服務，或者明知是虛假信息，通過信息網絡有償提供發布信息等服務，擾亂市場秩序，具有下列情形之一的，屬於非法經營行為「情節嚴重」，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金：

2. 個人非法經營數額在5萬元以上，或者違法所得數額在2萬元以上的；
4. 單位非法經營數額在15萬元以上，或者違法所得數額在5萬元以上的。

（二）實施前款規定的行為，數額達到前款規定的數額5倍以上的，屬於「情節特別嚴重」，處五年以上有期徒刑，並處罰金或者沒收財產。