翁鸣鸣

翁鸣鸣

翁鸣鸣，女，厦门大学嘉庚学院讲师。

目录

人物履历

教育背景

2005年－2008年 厦门大学管理学院旅游管理专业（硕士）

2001年－2005年 新疆大学旅游学院旅游管理专业（本科）

工作经历

2008年8月至今，厦门大学嘉庚学院任教。 2007年4月－10月，硕士研究生学习期间担任厦门南洋学院兼职教师，从事旅游市场营销的教学工作。

2006年2月－7月，硕士研究生学习期间担任厦门大学旅游系助教，协助教师完成教学计划。

研究领域

旅游企业管理

教学情况

主要讲授过以下课程：《管理学原理》、《旅游市场营销》、《旅游心理学》、《饭店企业文化塑造》、《社交礼仪》等。

学术成果

2010年9月参与省级课题 《海峡西岸旅游经济发展中信息技术的应用现状及对策研究——低碳旅游经济视角》。

2010年5月在《重庆科技学院学报》社会科学版2010年第10期发表论文《旅游管理专业应用型人才培养模式探讨》。

2010年3月在《管理观察》上发表论文《小议饭店应收账款管理》。

2009年4月－8月，参与市级课题《加快发展漳州旅游经济研究》。

2007年8月参加在厦门举办的第二届酒店经营管理国际研讨会，发表论文《Basic Sources of Competitive Advantage in Hotel Industry》。

2006年9月在中国台州举办的第一届酒店经营管理国际研讨会上发表论文《Factors Influencing Customer Satisfaction in Hotel Service》。

2005年9月－2006年10月参与编写漳州市龙文区旅游业总体规划，主要负责龙文区旅游消费行为市场调研的统计分析工作；参与编写厦门湖里区饭店投资可行性分析报告；参与编写<<饭店企业文化塑造>> (旅游教育出版社)。