胡琛

胡琛，男，曾任团800联合创始人，人人网副总裁。现任网易易信CEO。

胡琛
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2010年12月10日，“中国首届团购网站诚信建设峰会”在北京大学经济学院举行，国内最大团购导航网站团800联合创始人胡琛做了题为“如何在团购导航上建立好口碑”的演讲。胡琛在演讲中就“消费者满意度”“团购网站的角色”“怎么解决消费者平时的困扰和问题”以及“如何在团购导航上建立好口碑”等问题进行了深入探讨。胡琛在谈到用户的信任问题时称：“整个团购网站面临最大的问题就是不信任。”并针对团购诚信问题提出了三个解决之道，“第一，官方客服身份的积极回应”；“第二就是使用好新媒体和潜在的用户沟通”以及“第三个，主动会换来宽容。”

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