捨本逐末模式

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捨本逐末模式是中國的一個文化術語。

漢字是用於記錄漢語，進行書面交流，傳承民族文化的書寫符號系統，也是最富有民族特色的中國書法藝術的載體，是中華民族智慧的結晶，它蘊藏着許許多多的文化內涵。

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名詞解釋

「捨本逐末」成語中的釋義是：舍：捨棄；逐：追求。拋棄根本的、主要的，而去追求枝節的、次要的。比喻不抓根本環節，而只在枝節問題上下功夫。

所謂捨本逐末模式，是指在一個系統性的複雜問題中存在多個解。最明顯的解往往也是最表面的解，潛在問題常要等到症狀明顯時才引起注意，但這正是難處，因為問題的根源常是隱晦不明。或者即使發現了，大家也因為需要付出極高的代價去克服，而避重就輕，採用一些善意的、簡便的、立即見效的解決辦法。不幸較為容易的「解」經常只能改善症狀，並不能改變潛在的問題。更有甚者，潛在的問題不但未曾解決，反而更為惡化，但因為症狀已經暫時消除了，問題便不再引人注意，使系統因而喪失解決潛在問題的能力。

例如，隨着企業的規模增長，原來不曾出現過的問題浮現出來，而人們往往看到的只是症狀，對病根缺乏直觀感受。採取的措施無非是緩解症狀之舉，暫時解除了壓力，但不久問題再度出現，再度重複前面「行之有效」的舉措，最後自己給自己釀造出無法下咽的苦酒。最明顯的例子，如以喝酒來暫時緩解心理上的苦悶，下次可能要喝更多的酒。最後，形成了酒精依賴，苦悶只是一次次緩解，而自己卻變成了不可救藥的酒鬼。針對捨本逐末，聖吉推出「增強治本的反應與減弱治標的反應」 這一槓桿解，主張通過建立共同願景來治本，具體做法就是通過坦陳「症狀解」的真相，一步步追究到最根本的原因，描繪出更長遠的系統反應和演變前景，從而減弱治標可能帶來的長期損失。

「本末倒置」、「避重就輕」、「轉嫁負擔」、「治標還是治本」，都是「捨本逐末」這個基模中常用的語彙。

「捨本逐末」的結構

「捨本逐末」的結構在個人以及組織中常可見到。當人們看到問題的症狀，他們先是開始行動，大聲疾呼，之後快速地備妥對策除去症狀，因此維持有一陣子再沒有看到症狀。

以下是一個暫時使症狀消失，卻引來更大問題的例子。當個人的工作量增加到超出能力所能負擔時，壓力產生了。我們於是在工作、家庭與許多其他的活動中分身乏術。如果工作量的增加超出我們的能力，惟一的根本解決之道是限制工作量。這也許是一件棘手的事情，它可能是指放棄一個需要常出差的晉升機會；或者婉拒當地學校董事會的一項職位。也就是分辨事情的本末先後，加以取捨（尤其是「舍」的智慧）。可是大部分的人往往想什麼都兼顧，壓力就愈來愈大，於是上焉者以運動、靜坐，下焉者以酒精、毒品的方式解除壓力。這些方法當然無法真正解決工作過多的問題，只是暫時解除壓力，把潛在的問題遮起來。然而問題會一再出現，酒也愈喝愈多了。捨本逐末的結構在各個層面隱伏，在現代社會中所產生的危害力量是無法評估的。如果不能警覺而及早對症下藥，組織或個人就會一直習於捨本逐末，無法根除此一惡習。

捨本逐末的結構會將許多有效解隱藏在後面。但是儘管看出那些有效的解，你仍總覺得不妥：問題似乎還是沒有充分解決。例如管理者可能認為應該把工作下授給部屬，但是仍感不安，所以一出現困難，就插手處理；部屬因此從未得到真正的經驗。又譬如，企業面臨國外強大的競爭，可能尋求關稅保護，久了以後就非保護不可，否則難以經營。許多第三世界國家遇上財政收支大幅失衡時，也往往借着印鈔票來融資，過了一段時間之後，通貨膨脹成了習慣性的生活方式，人民愈來愈需要政府的幫助，逐年擴大的赤字變成無可避免的選擇。另外像食物救濟計劃、用殺蟲劑除蟲等措施，也是一種負擔暫時轉嫁，並非治本之道。