菠菜法則

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菠菜法則是一個名詞術語。

中國漢字的發展成為維繫中華民族歷史發展進步的一條生動鮮明的脈絡，各個歷史時期所形成的各種字體，有着各自鮮明的藝術特徵，如篆書古樸典雅，隸書靜中有動，草書風馳電掣、結構緊湊，楷書工整秀麗，行書易識好寫，實用性強，字體多樣。

目錄

名詞解釋

菠菜法則其實是我們中國人的習慣叫法,取材於日本企業管理中最為普通的法則,菠菜法則主要體現在六個字上,那就是"報告","聯絡","商量",實際上就是這六個字構成了菠菜法則,這是最基本的內容。

由於報告、聯絡和商量的日語第一個發音與菠菜的日語發音完全相同，所以，我們中國人把它戲稱為「菠菜」法則。它的正式名稱叫做日本企業管理基本法則。

菠菜法則是日本企業管理中最為普通的法則，但無論是生產型的企業還是非生產型的企業，員工從進公司的第一天開始到離開公司，都會聽到上司或社長嘴裡常說的這句話。而且，在日本企業里，只要哪個下級挨批、挨罵，一定會聽到：「混蛋！誰叫你不報告？你跟他聯絡了嗎？你找他商量了嗎？」

可見，報告、聯絡和商量在日本企業中何等重要。

單從構成「菠菜」法則的三個詞彙來看，它不僅不是日本企業的專利，就是在我們的日常生活中，也是每天都能接觸到，並在進行着的基本內容。而且，這6個字，誰都明白，誰都能做。但是，要持之以恆地做下去，並確實做得合符規範，它就像軍人從參軍第一天就開始學習「立正、稍息」這兩個動作一樣，不僅極難，而且還會有意想不到的好處。

菠菜法則的好處

備忘

簡單寫一下，放起來。不會因為口頭說了，過後又忘記了。俗話說，好記性不如爛筆頭。日理萬機的國家總理之所以每天都能處理那麼多的大事，除去總理本人的過人之處和良好的工作習慣之外，圍繞在總理身邊龐大的辦事機構，隨時都在為總理記住應該記住的事，隨時都在為總理安排工作的優先順序。作為企業員工，甚至我們這些普通人，經常會後悔什麼、什麼事。並不是因為那件事不會做，或不能做，而是那件事忘了做。

自我總結

過上十天、半個月或一個月，將積存下來的報告聯絡商量表整理一次，立即明白自己在公司里幹了什麼，對自己的工作予以肯定。在做月報或年終工作總結時，用不着挖空心思去追憶過去幹了什麼，只要把積澱下來的表中內容稍加整理就行了。這些在當時記錄下來的功勞或苦處，真實性很強，但因為時間長了，上司或社長已經忘了。自己把它寫出來，可以幫助上司對自己做出公正評價。特別在有關自己加薪或升遷等問題上，如果除去人為的干擾，往往因為一個充分的理由就可以戰勝勁敵，得到自己想要得到的東西。

明確責任，迴避矛盾

自己的份內工作，自己發現的問題，做到了何種程度，一目了然。既沒有推卸責任，又表明了自己的態度。特別是緊急聯絡表，自己公司不付款對方不發貨，是一件非常頭痛的事，如果直接跑去找社長，就會給社長難堪。萬一碰上社長正好情緒不佳，你跑去向他要錢，輕則沒有下文，重則還沒等你說完，就會遭到社長一頓臭罵。你犯得上自找不快嗎？這種事搞多了，自己「冤大頭」不算，還會在社長那裡留下一個「這小子不會辦事」的印象。

將內容用緊急聯絡表的方式寫出來，遞上去，既說明自己對工作負責，同時又能避免不必要的矛盾。而且萬一發生天災或人禍，自己和科長都無法來上班時，公司的業務一點也不會受影響。

在日本，任何公司，都有這麼一個不成文的共同認識：事情干好了，那是理所當然的，干不好，那是你自己的責任。

暗中督促，主動找工作做

對員工個人來說，不會閒着。既使是工作量比較少的一天，也會很充實。因為最閒的時候，你也會看一看跟本職工作有關的內容，這是因為你事先有準備，而且會受到上司的好評。

對上司來說，你用不着隨時提醒和警告你的下級不要偷懶，從而避免使下級厭煩。因為報告表中必須列出工作具體內容的一二三來。要做到紙上有寫的，必須是心裡有想的，是需要或已經動嘴和動手的。

只要不是故意同上司頂牛的人，稍微有點自尊心的人，他一個星期都寫不出自己的具體工作內容來，而看書又都是些與工作無關的，他自己就會非常難受。這時候不是「響鼓不用重錘」，而變成了員工自己對自己「捶」。特別是對那些經常在上班時間，光顧與工作毫無關係的網站的「網民」，猶如一把懸在頭上的隱形利劍。

培養問題意識

表一中的「存在問題」和「處理結果」可是大有學問。長期堅持下去， 就會養成思考和發現問題的習慣。它不僅對本職工作有很大的益處，特別是對員工自己，相當於積累了一筆在任何地方、任何時候都可以使用的財富。

其實，企業的員工，特別是企業管理者，每天從事的工作，都可以歸結在報告、聯絡和商量的範圍內。只要懂得「菠菜」法則的意義，並能切實養成報告、聯絡和商量的好習慣，就能使很多看起來很複雜的事情簡單化。軍隊之所以能做到「令行禁止」，除了「鐵的紀律」之外，上下級之間和平級之間，經常性的報告、聯絡和商量，構成了相互信賴的基礎。