进入智能化时代(林毓铭)
作品欣赏
进入智能化时代
进入智能化时代，购物扫码、健康扫码、吃饭扫码、看病扫码等，真为难了不少的老年人，我的同事颜昌武讥讽我5000元的手机当500元的老人机在用，还真是如此。有时候其实我还是一个比较赶时髦的老年人，心理年龄远小于生理年龄，面临着智能化爆棚的时代，我也存有不少的老年尴尬。
一次我一个人去看电影，到柜台上购票，票价大概80多元，旁边一个小姑娘告诉我网上的票只要40元。这时我不干了，影院不能这样欺负老年人了，我掏出手机告诉售票员我要网上订票，在购票柜台前折腾了半天也搞不懂怎么购票，我向售票员求助，售票员取笑我说“老人家，你就不要赶时尚了，你留那么多钱干嘛？就当支持一下祖国的电影事业呗”。售票员不肯指导我，最后没法，我付了2倍的钱看了一场完全超出“消费者心理曲线”的电影。按照《西方经济学》中一公式：消费者剩余=买者愿意支付的最高价格一买者的实际支付价格，变成了负消费者剩余40元。
现在网上订餐、网上购物等也比在现场支付便宜得多，很多老年人不懂这些智能化的手段或方式，也只有吃哑巴亏了。
《中国互联网络发展状况统计报告》数据表明：2019年我国60周岁及以上人口有25388万人，其中接触过网络的老年人只有6056万人。这意味着说将近2亿老人没接触过网络，他们面临着复杂的二维码一脸茫然，拿着500元的老人机也确实无法适应这个智能化时代
老人们不会扫健康码甚至进不了医院大门，也无法使用共享单车，用餐购物看电影，要付出比中青年人更多的钱，社会对老年人不能更宽容一点吗。
有一次我去深圳在和谐号上得到广播通知要扫健康码，我掏出手机折腾了半天搞不过来，里面一些提示语言有些晦涩，只好向旁边一个小青年求助，小青年帮助我扫了健康码之后，告诉我说其实出站根本不用扫健康码。是啊，不用扫健康码出站，火车上天天广播这通知折腾入深的乘客干什么呢？最近几个月乘了十多次和谐号，每次广播反复播放乘客要配合工作人员测量体温，否则……，事实上这十多次乘车一次也没被碰上测量体温，铁路部门总爱拿信用说事，测体温这事言而不实其实这也是铁路部门信用缺失啊，乘客信以为真在等着测体温呢。
数字货币时代又要到来了，微信支付、支付宝支付可能要被逐渐替代，中国即将三亿的老年人能赶得上时代的步伐吗？答案是否定的。
本短文首段提及的出租车司机在我微信支付的士费之后问了我的年龄，他告诉我“他的父亲比我还小几岁，他教他父亲网上支付这些东西怎么也教不会，或是学会了过几天又忘了”。当时我笑了，很多家庭很多子女是没有耐心教父母辈玩智能手机的。我也是同事袁定欢为我下载铁路12306软件，教了我好几次才学会网上购票的，老年人脑子不好使，笨鸟多飞吧！
我一直自诩为智商尚可、情商不算太低的老头，我能够理解的士司机的父亲为什么学不会网上的一些东西，我算个文化人，也存在智能化的大格局下许多的不适应，归根结底还是自己日渐衰落的智商跟不上这个时代啦。
2020年11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》要求，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难……为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。这一文件的出台，但愿更多地为老年人提供便利的软件能陆续出台，切实保障老年人安全使用智能化产品、享受智能化服务。
作者简介
林毓铭，中国散文网签约作家。