重慶市市政管理科技協會
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重慶：增強城市管理服務保障能力 提升城市品質
城市讓生活更美好。如何增強高質量的城市管理服務保障能力提升城市品質，讓廣大市民享受高品質的城市生活？
近年來，重慶市城市管理局立足建設「山清水秀美麗之地」總目標，在市委、市政府領導下，堅持新發展理念，以「管好城市為人民」為宗旨，抓好重點民生實事，抓實民生「關鍵小事」，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強，「城市顏值越來越高，生活越來越方便舒適」成為廣大市民的共識。
美化「坡坎崖」 凸顯城市特色
儘管告別了春天，但盎然的美景依然在朋友圈活躍——渝中區半山崖線、洪崖洞戴家巷邊坡，南濱路呼歸石花階，沙坪壩紅梅林，巴南區濱水岸線……這些獨具特色的「坡坎崖」美景吸引了大量市內外遊客遊玩打卡。
「變化太大了、太好了！幾年前這裡還是個雜草地。」前來洪崖洞戴家巷邊坡度周末的江何讚嘆。
隨着城市建設的大規模推進，不可避免留下了大量邊坡、堡坎、崖壁、邊角地、廢棄地，形成城市「禿斑」，影響城市風貌和生態品質。
2019年，經過充分調查研究，全市坡坎崖綠化美化工作啟動。以「小切口」惠及「大民生」為着力點，在打造立體「掛毯」，塑造城市特色的同時，充分利用可利用空間，增強綠地進入性，增加健身步道、完善配套設施，讓綠地能看、能用、好用，實現坡坎崖綠化美化與文化、生態、休閒、防災等多功能相融合，滿足市民多種需求。
截至2021年底，全市共完成坡坎崖綠化美化項目1348個，面積2990萬平方米。其中，中心城區項目309個，面積1410萬平方米，其他區縣完成項目1039個，面積1580萬平方米。
隨着這項工作大力推進，重慶市獨具特色的山地立體城市風貌特色凸顯，綠色生態本底日趨堅實。特別是中心城區城市綠量大幅增加，城市「禿斑」逐步消除。一張張坡坎崖「掛毯」不僅扮靚了城市，也提升了市民生活品質，讓山城重慶的面貌更美、環境更優、品質更高。
綠色發展 提升垃圾資源化利用率
隨着生活垃圾分類[2]工作深入開展，重慶市以垃圾末端分類處置設施為突破口，加快焚燒發電等資源化利用設施建設力度，持續提升垃圾資源化利用率。
截至目前，全市共建成投用垃圾焚燒發電廠15座，處理規模達1.8萬噸/日；廚餘垃圾資源化利用設施14座，處理規模達0.5萬噸/日。2021年，全市資源化處理生活垃圾590萬噸，垃圾焚燒發電19.96億度，利用廚餘和填埋氣體發電0.84億度，生活垃圾資源化利用率超過65%。
按照規劃，「十四五」期間，重慶市還將繼續推進一批生活垃圾焚燒處理設施和廚餘垃圾資源化利用設施建設，建立形成以焚燒和資源化利用為主、填埋處理為應急保障、其他處理方式並存的生活垃圾分類處置模式。
傳遞溫暖 為勞動者建港灣
鱗次櫛比的高樓大廈、錯綜複雜的立交大橋、熙熙攘攘的商圈人群城市發展的背後，離不開最樸實的三個字——勞動者。
外賣小哥林華江跑完了午高峰後，就近來到了位於騰龍大道中段的高峰寺勞動者港灣歇腳。把涼透了的午飯放進微波爐加熱後，他倒上一杯熱水坐在沙發上長出了一口氣——一上午的疲憊也隨着溫暖慢慢散去。
高峰寺勞動者港灣的使用面積約達20平方米，主要為了方便環衛工人、快遞員、交巡警、城管隊員等戶外勞動者停靠休息，配置了梳妝檯、飲水機、空調、電冰箱、沙發座椅、微波爐、常用醫藥箱等物資設備，可滿足勞動者如廁、熱飯、納涼、飲水等一切休息所需。同時，為了更好服務廣大勞動者，港灣內配置了專人管理清潔環境衛生，及時維修、更換物資設備，保障勞動者休息時有一個溫馨、舒適的環境。
勞動者港灣為越來越多的像小林的戶外工作者「充電」。據介紹，目前全市已建成「勞動者港灣」940座，城市管理的溫度被傳遞到更多的普通勞動者中，讓他們在戶外也能體驗到「累了能歇腳、渴了能喝水、飯涼能加熱」的便利，受到廣大勞動者好評。
下一步，重慶市將進一步把「勞動者港灣」建設融入到城市生態系統，強化場景創新和模式創新，提供更加精準、體貼的服務，使之成為勞動者的「歇腳地」「加油站」「充電樁」和「暖心窩」，讓群眾有更多實實在在的幸福感。
惠民利民 覆蓋公共直飲水
「安逸，熱的、常溫的水都有，尤其在寒冷的冬天，我們打球累了、口渴了，就來這裡接水喝。」下班後劉新經常與球友一起踢夜場足球。運動後，接上一杯直飲水一口氣喝下，那叫一個酣暢淋漓。
「公共直飲水項目」自2018年開始實施，截至2021年底，全市共建成1087個直飲水點，惠及數百萬人，極大地方便了群眾喝水解渴。
着力於將小事做好，公共直飲水建設將小事做細，處處體現城市精細化管理。例如，大部分直飲水設施都有熱水，出水水溫可在50℃-97℃範圍進行調節，滿足不同需求，同時熱水均有配備童鎖保護功能，防止燙傷。
在公共直飲水點布局建設上，細節打磨同樣很暖心。一方面在廣場、公園、人流密集地帶建設，儘量讓更多群眾受益；另一方面在旅遊景點、網紅打卡點建設，讓遊客使用方便的同時也感受到重慶溫度。
值得一提的是，公共直飲水點不僅僅解決了群眾即時性喝水問題，還根據周邊環境豐富了外觀特色——重慶動物園熊貓館以大熊貓為主題的一體化直飲水點、奧體中心以奧運文化為主題的獎盃直飲水點、建川博物館以抗戰文化為主題的子彈頭直飲水點等。這也為「魅力城市」增添一抹人文風采，更成為一張張獨具特色的「城市名片」。