销售就这几招
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基本内容
书名：销售就这几招
ISBN：9787122093257
出版社：化学工业出版社
开本：16开
作者：张兵
定价：26.00
出版时间：2010-10-1
内容简介
销售的本质都是一样的，无非就是把货卖出去，把钱拿回来。但是在这一卖一拿之间藏有无穷的“玄机”，销售不仅是和钱打交道，更是和人打交道！销售就是一场心理博弈战，只有那些窥见客户内心的人才能立于不败之地！销售就这几招，都在销售中的心理学诡计中，如果不学一点，很容易会在与客户“过招”的时候失手。
这不是大街上那种随处可见的销售教材，它更像是从销售柜台前或者人心深处直接拍摄下来的鲜活镜头，每一个镜头都是销售战术的在线直播。通过它，你可以看到客户购买心理的微妙变化以及如何掌控，让他们乖乖实现你的销售。
没有含糊其辞，没有空话套话连篇，本书中所提供的种种技巧，不管是销售产品还是发展合作，拿来即可用的绝招让销售人员都能游刃有余。让销售人员一看即懂，一用就灵，切实解决销售中的问题！
作者简介 张兵，畅销书作家，致力于成功心理学、教育心理学的研究。结合自己的实践和体悟，对年轻人的精神世界进行了深刻的剖析和阐释。针对年轻人所面临的现实困惑，提出了一系列切实有效的解决方案。目前已出版《30上下，决定男人的一生》、《先交朋友，再做生意》、《13岁前，妈妈一定要懂的那些心理学》等精品图书。
目录
第一章 客户资料决定输赢
客户档案比东奔西走更有效
对客户资料掌握越精确，成功的概率就越大
如何给客户分类——红苹果、ABC、血型
了解你的客户——避免万一失手，胜过百发百中
如何找到你的客户和他的资料
了解你的竞争对手——为什么客户要买我的产品，而不是竞争对手的
了解不同客户的消费心理
携带笔记本，随时记下客户的需求
第二章 直接找负责人说话，别把时间浪费在门卫身上
突破接待人员的技巧
直接找老板说话，别把时间浪费在门卫身上
接线员不是路障，而是导游
消除内心对大人物的恐惧——就这样，没什么了不起
“鲍威尔销售法”——对付畏惧心理的一剂良方[1]