陳青

青姐，你在呢！」

　　一個午後，正在合安高速安慶收費站道口忙碌的陳青微笑着迎來一位老熟人。

　　「聽說你『升職』了，怎麼還在道口收費啊？」李師傅是「老主顧」，經常從這個道口經過，見到正在道口收費的陳青後，他滿臉疑問。

　　「我還是一名收費員，做好服務是我的本職工作。」陳青的回答讓李師傅豎起大拇指，「點讚，不愧是全國勞模！」

　　陳青是安徽交通控股集團有限公司合安高速安慶收費站的收費員。大多數情況下，路過的司機與收費員擦肩而過，只是「一面之緣」。不過，很多老司機卻和陳青成了老朋友。

　　2008年，陳青被授予「安徽省交通系統勞模」稱號，後來，更是集全國勞動模範、全國交通行業青年崗位能手、安徽省勞動模範等多個榮譽於一身。2009年，安慶收費站成立了以陳青名字命名的「陳青女子班」，同時成立了「陳青勞模創新工作室」。

　　下崗職工成長為全國勞模

　　2002年，因為原單位改革，陳青下崗了，那年她30歲。抱着試試看的心態，陳青應聘當合安高速收費員，和她一起面試的是一群20歲左右的小年輕。「竟然成功了！」說起這份工作，陳青覺得來之不易。

　　「二次上崗」的陳青在平時的收費工作中多留了一個「心」。在絕大多數人只是用簡單的普通話和司乘人員交流的時候，她已經用上了多個文明用語；在所有人開始意識到文明用語的時候，她已經開始了微笑服務，並首創「站立式」服務，探出身子雙手遞卡，雙手遞零錢，一站就是8小時。

　　過往的司乘人員問她，「你年齡也不小了，這工資也不高，一天站8個小時能站得下來嗎？」她總是微笑着點點頭說：「您的滿意就是我堅持的最大動力。」

　　靜下來的時候，陳青還是不停地琢磨如何更好地服務司乘。當時，她這樣做完全是自發的，不僅領導並未因此而賞識她，而且司乘人員對此也很少報以回應，得到更多的是，周邊人們的不理解甚至冷嘲熱諷。

　　「就她事多！公司多給她錢了麼？還是和過路的認識啊？怎麼那麼愛表現……」

　　酸言酸語，讓陳青為此暗自掉過許多眼淚。「我這樣做，是因為這份工作來之不易！不是這個崗位需要我，而是我需要這個崗位。」

　　讓陳青沒想到的是，2008年，全公司開始推行「微笑服務」，而「微笑服務」的標準與陳青個人的服務標準不謀而合。

　　這個時候，大家也對陳青的努力逐漸認可，周圍的讚譽聲也紛至沓來。加載在她身上的榮譽也越來越多，但只有她自己知道，這份榮譽凝結了多少辛勞和淚水。

　　經過14年如一日的堅持，2015年，陳青從一名下崗職工成長為全國勞模，成為安徽省高速行業收費一線獲此殊榮的第一人。

　　經常跑合安高速的老司機中，很多人都認識陳青，每次從道口經過都會擺擺手說聲，「青姐，你在呢！」這一聲簡單的問候，現在已經成了司乘人員與陳青始終緊緊相連的紐帶。