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雀巢咖啡公司Société des Produits Nestlé S.A.,簡稱Nestlé S.A.Nestlé。是世界上最大的食品製造商。總部位於瑞士沃州沃韋,在全球擁有500多家工廠。開始是以生產嬰兒食品起家,以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。

雀巢咖啡是即溶咖啡的創造者。[1]

他的起源是為了幫助解決過剩的咖啡庫存問題,現在的雀巢咖啡是世界上最受歡迎的飲品之一,全球消費者每一秒鐘就引用5800杯雀巢咖啡,各式各樣的咖啡迎合了全球消費者不同的口感和偏好。

2018年,世界品牌500強榜單,雀巢排名第22位。

目錄

即溶咖啡

早在1929年,當時的雀巢集團董事長Louis Dapples 接到來自某家銀行的一項求助任務,當時既華爾街股災和咖啡價格崩盤後,該銀行位於巴西的倉庫中有許多過剩庫存咖啡,需要完成的任務就是,雀巢是否能將這些庫存變成可溶性固體咖啡,用於售賣。

為此化學家馬克思莫根特爾加入雀巢團隊,與研究人員一起尋找解方案。經過三年的研究,他們發現在咖啡中融入牛奶和糖,再轉化為粉狀,能夠更長期的保存香醇,然而,當時這種粉狀顆粒,不容易溶解,此外,牛奶和糖也未生產增加了挑戰。

莫根特爾博士發現保存在甜牛奶當中的咖啡,相較於不甜的牛奶來講,口味與香醇口感更佳。他還發現,在高溫高壓下曝露的咖啡,保存時間更長。[2]

特別的工藝

由此,莫根特爾博士得出結論:保存咖啡香醇的秘訣就在於,利用充分的碳水化合物創造一種固體可溶性咖啡。這在當時可謂一項創舉,與大眾思維大相徑庭。一年之後,他運用特別的工藝,生產出達到這種要求的粉狀顆粒,並將可溶性咖啡樣品提供給了雀巢執行委員會以及技術總監。

1938年4月1日,這種名為「雀巢咖啡」的可溶性咖啡產品在瑞士推出。雀巢建立了大規模咖啡提取和咖啡豆「噴霧乾燥」生產線,用於在瑞士小城奧爾布(Orbe)的工廠生產雀巢咖啡。兩個月後,雀巢咖啡品牌在英國推出;隨之,於1939年在美國推出。到1940年4月,雀巢咖啡已經在全球30個國家有售。

第二次世界大戰期間,全球範圍內四分之三的雀巢咖啡都是在瑞士、英國和美國銷售的。雀巢咖啡的保質期比新鮮咖啡要長,這也讓它更加廣受歡迎,使銷量翻番。當時,大量的雀巢咖啡生產都用於美國的軍隊物資。[3]

里程碑大事記

1943年,美國建立了兩家生產工廠生產雀巢咖啡,用於滿足飲用需求。

1952年,雀巢咖啡位於法國聖門特(St Menet, France)的工廠實現了一次重大創新突破——不需添加碳水化合物,即可生產雀巢速溶咖啡。

二十世紀六十年代期間,該產品以玻璃罐貯存的形式在歐洲和日本再次推出,以幫助保鮮。

1965年,本著不斷創新的宗旨,雀巢推出了——冷凍乾燥法製造的可溶性咖啡「雀巢金牌咖啡」。

十年間,雀巢咖啡拓展了可溶性咖啡的食譜,創建了各式各樣的口味——雀巢低因咖啡(Nescafé Decaffeinated)、雀巢金牌意式濃縮咖啡(Nescafé Gold Espresso)、雀巢冰咖啡(Nescafé Frappé) 、雀巢咖啡卡布其諾咖啡(Nescafé Cappuccino)以及雀巢咖啡即飲咖啡(Nescafé Ready-to-Drink)。

二十世紀90年代時,研究人員開發了一種專有的自發泡解決方案,用以改善牛奶泡沫的質地,應用於雀巢咖啡卡布其諾。

膠囊咖啡機

雀巢希望加深創新力度,並於2006年在瑞士、德國和英國相繼推出Nescafé Dolce Gusto膠囊咖啡機。第二年,該產品在西班牙問世。

這台素有「居家咖啡店」之稱的咖啡機,可以沖調冷飲及熱飲。雀巢咖啡、雀巢茶品和Nesquik膠囊都可用於Nescafé Dolce Gusto系列的五個咖啡機,其中包括:Melody, Circolo, Piccolo, Fontana和Creativa。

兩年後,一款名為Nescafé Barista的產品應運而生,只在日本售賣。這款產品以惟一的「家居杯裝咖啡」系統來定位,是系列產品中獨一無二的使用速溶咖啡的機器。

作為雀巢業務中提供家庭之外餐飲服務的部門,雀巢專業餐飲也是雀巢咖啡的強大的創新之源,這個部門可以提供熱飲的三個系列解決方案,包括Nescafé Alegria, Nescafé Milano以及雀巢咖啡的Viaggi。這些系統現在安裝在全球400,000個消費點,每秒提供175杯的服務。

最近的一項創新是Nescafé Milano Lounge機器,它提供了多項操作及服務選擇,幫助應用者在快速發展、自助及便攜的咖啡品類中勝出。

膠囊咖啡

每款咖啡膠囊的獨特風味來自於不同的混豆組成以及風土條件。

混豆藝術:來自不同產區的阿拉比卡豆及羅布斯塔豆。

風土條件:緯度、土壤組成、及氣候溫度。

NESPRESSO咖啡膠囊是鋁做的,而鋁在生產的過程中需要消耗大量電能,這使得每一杯咖啡多了不必要的能耗。再來,NESPRESSO的鋁製膠囊雖然可以回收,但因為要先用刀片割開膠囊取出咖啡渣,多數人在忙碌的狀況下,大都直接丟棄,成了資源回收的死角。

參考資料