2020保險業信息化優秀案例精編

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《2020保險業信息化優秀案例精編》，中國銀行保險傳媒股份有限公司 編，出版社： 中國金融出版社。

中國金融出版社成立於1956年5月，直屬中國人民銀行管理，是以出版金融類圖書、期刊、音像電子製品為主的專業出版社。目前每年出版新書500餘種，已形成理論類、實務類、教材類、引進類等多種類別、特色鮮明的圖書體系。

目錄

內容簡介

作為金融業三大支柱之一,中國保險業正進入轉型升級的關鍵階段。隨着國民保險意識的提高,保險將逐步成為生產生活的必需品,市場對保險業的信息化水平也提出了更高的要求。在雲計算、大數據、5G、物聯網、AI等新技術引領下的數字化轉型浪潮中,保險業將在服務雙循環新發展格局中發揮更大作用。

通過大數據、AI等保險科技使得客戶服務以及營銷環節,使得用戶精確分類、用戶全生命周期精細化運營管理成為可能,從而實現效率和效果的雙提升;依託雲計算及其他先進技術完成對信息化基礎設施的雲化改造、遷移上線,有利於企業運營的降本增效;基於物聯網、5G技術的支撐,移動終端、智能穿戴等硬件則逐漸構建出了保險業新的業務模式和生態圈。

本書收錄了《中國銀行保險報》精心篩選的技術應用案例92個和12家保險公司的實踐成果案例,以技術應用領域為劃分依據,將精選的案例分為賦能營銷、智能風控、客戶服務、運營效率、科技與信息化基礎設施建設、人員管理模式與數字化轉型成果七個篇章,旨在通過一系列案例展現保險業信息科技建設發展現狀,以及優秀示範保險公司轉型成果的展示,為保險業企業的成功轉型提供參考借鑑。